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Un programa dedicado a la información, la denuncia, el asesoramiento y la defensa de los derechos de los consumidores.

1760 - Ser Consumidor: Llamadas comerciales no consentidas

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1760 - Ser Consumidor: Llamadas comerciales no consentidas
Desde la Unión de Consumidores de Palencia nos informan sobre las novedades en la Ley General de Telecomunicaciones en torno al derecho a no recibir llamadas comerciales no consentidas
Tue, 19 Sep 2023 - 07min
1759 - "Si el usuario no quiere bonos de viajes, hay que devolverle el dinero"
PROGRAMA COMPLETO DE SER CONSUMIDOR EL DOMINGO 31 DE MAYO DE 2020.
Sun, 31 May 2020 - 57min
1758 - SER Consumidor (31/05/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 31 May 2020 - 56min
1757 - “El Covid 19 ha incrementado la sensibilidad de los ciudadanos”
Nuestro experto en energías, Jorge Morales, nos explica qué consecuencias va a tener para España la nueva Ley del Cambio Climático.
Wed, 27 May 2020 - 08min
1756 - ¿Cómo serán los hoteles a partir de ahora?
En unas semanas llegará el verano y nos preguntamos cómo se preparan los hoteles para recibir a los turistas. Nos lo explica Álvaro Carrillodirector general del Instituto Tecnológico Hotelero.
Tue, 26 May 2020 - 06min
1755 - El CSIC desarrolla un nuevo filtro biodegradable para las mascarillas
Mon, 25 May 2020 - 10min
1754 - Mercadona, que multiplicó por tres las visitas, y Dia, los súper preferidos de los españoles
Conocemos los datos de los comportamientos de los españoles durante el confinamiento y la fase de desescalada gracias al barómetro especial de GeoQ para SER Consumidor.
Mon, 25 May 2020 - 09min
1753 - SER Consumidor (24/05/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 24 May 2020 - 56min
1752 - Barómetro SER Consumidor: Cómo hemos actuado durante el confinamiento (24/05/20)
Programa completo de SER Consumidor el domingo 24 de mayo de 2020.
Sun, 24 May 2020 - 59min
1751 - Así nos ha cambiado la tecnología en el día a día
Los meses de confinamiento nos han acercado más a los aparatos tecnológicos, a internet, a las compras sin salir de casa, a las plataformas digitales: llamadas, videoconferencias, teletrabajo... Ofelia Tejerino, presidenta de la Asociación de Internautas, analizó en SER Consumidor cómo ha cambiado la tecnología nuestros hábitos y si estamos suficientementes seguros
Thu, 21 May 2020 - 08min
1750 - Querella en residencias: "Homicidio imprudente, omisión del deber de socorro, trato denigrante y prevaricación"
Madrid es la Comunidad Autónoma en la que más ancianos han fallecido en residencias por COVID-19. El domingo en SER Consumidor conocimos todos los detalles de la querella criminal que ha presentado la plataforma 'Marea de Residencias' contra los altos cargos del Gobierno madrileño y dirigentes de estos centros, a la que se unirán otras otras comunidades y los propios trabajadores. "Las competencias son de las Comunidades", dijo su abogado
Thu, 21 May 2020 - 11min
1749 - Hostelería: "Necesitamos una clientela concienciada con la situación actual"
Desde la pasada semana algunas provincias de España ya amanecían en la fase 1 de desescalada. En esta, muchas más. Y esto supuso la reapertura de la hostelería, pero solo de las terrazas. ¿Cómo ha reaccionado la gente? ¿Y el sector? ¿Se han cumplido las normas? Rubén Pérez, presidente de la Asociación de Comerciantes de Vigo, nos contó en SER Consumidor cómo ha ido la primera semana de actividad con esa llegada "masiva" de clientes
Wed, 20 May 2020 - 05min
1748 - ¡Tenemos que reciclar!
Este domingo se celebró el Día Mundial del Reciclaje. En España ya se reciclan el 78% de los envases, según Ecoembes. Pero ¿por qué tenemos que reciclar? Se lo preguntamos a diferentes expertos en SER Consumidor: Ecovidrio, Cicloplast, Cada Lata Cuenta y Aspapel. Y estas fueron sus explicaciones para seguir reciclando ahora y siempre
Mon, 18 May 2020 - 06min
1747 - SER Consumidor (17/05/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 17 May 2020 - 56min
1746 - Así cambiaremos los consumidores tras el confinamiento
La crisis del coronavirus y el confinamiento durante más de dos meses han influido en nuestra conducta y en nuestros hábitos. ¿Cambiaremos como consumidores tras el COVID-19? Lo analizamos en SER Consumidor con la consultora NIELSEN y un psicólogo experto en consumo
Thu, 14 May 2020 - 12min
1745 - "En las tiendas de ropa nos imponen más medidas de seguridad que en ningún otro país"
La pasada semana las tiendas de ropa abrían sus puertas otra vez. Eso sí, con cita previa y cumpliendo todas le medidas de seguridad. Algunas de ellas no gustan al sector. ¿Cómo afronta el mundo del textil la desescalada? Lo analizamos en SER Consumidor con Eduardo Zamácola, presidente de ACOTEX
Tue, 12 May 2020 - 06min
1744 - Las voces del pequeño comercio y de los consumidores tras la reapertura
La pasada semana muchos negocios volvieron a abrir sus puertas. Era el preludio de una apertura que es mucho más amplia desde este lunes en muchas zonas del país. ¿Cómo han sido los primeros días de desescalada? SER Consumidor paseó y habló con los propietarios y trabajadores de una inmobiliaria, una mercería, una tienda de ropa, una peluquería...
Mon, 11 May 2020 - 10min
1743 - SER Consumidor (10/05/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 10 May 2020 - 56min
1742 - Hostelería: "Las mamparas provocarán más temor que tranquilidad"
Una de las medidas de seguridad que ha sonado con fuerza para la reapertura de los bares y restaurantes ha sido la instalación de mamparas entre clientes. En algunos países ya se están implantando. ¿Gusta esta medida en nuestro país? Lo hablamos en SER Consumidor con una cocinera y con algunos de nuestros colaboradores
Wed, 06 May 2020 - 05min
1741 - "No necesitamos suplementos vitamínicos. Estamos tirando el dinero y algunos son dañinos"
La crisis del coronavirus ha hecho que la venta de suplementos alimenticios aumente considerablemente. Muchos usuarios creen que deben fortalecer sus defensas para evitar contagios, pero ¿debemos proteger nuestro sistema inmunológico con estos productos? ¿Pueden ser beneficiosos para frenar el coronavirus? ¿Implican riesgo si los tomamos con control? ¿La lactoferrina es beneficiosa? El vocal de la Sociedad Española de Inmunología despejó todas las dudas en SER Consumidor
Tue, 05 May 2020 - 06min
1740 - COVID-19: Desescalada en bares, tiendas, restaurantes...
El comercio y la hostelería se preparan para volver a abrir sus puertas. En islas como Formentera ya lo empiezan a hacer desde este lunes. ¿Cómo afrontan estos sectores la desescalada?¿Están de acuerdo con las medidas de apertura? El domingo en SER Consumidor hablamos con los presidentes de Hostelería de España, CEPYME, y patronal de comercio de Formentera
Mon, 04 May 2020 - 20min
1739 - SER Consumidor (03/05/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 03 May 2020 - 56min
1738 - "En algunas residencias no se cumplieron órdenes de Sanidad y esto ha podido disparar los fallecimientos"
Las residencias de ancianos están siendo el peor escenario de esta crisis sanitaria. Miles de mayores han fallecido víctimas del COVID-19 en estos centros. En SER Consumidor hablamos con el presidente de la Plataforma por la Dignidad de las Personas Mayores en Residencias, que ha denunciado ante la Fiscalía esta situación ya que considera que "muchos fallecimientos se podrían haber evitado"
Wed, 29 Apr 2020 - 05min
1737 - ¿Iremos de vacaciones en verano? Sí, pero turismo más local y con protocolos de seguridad
¿Tendremos vacaciones este año?¿Serán iguales que siempre? Es la pregunta que a estas alturas, por culpa del coronavirus, se hacen millones de consumidores. Pues bien, el sector turístico mantiene la esperanza y espera poder abrir este año sus instalaciones con las medidas de seguridad necesarias y cuándo el Gobierno lo decrete. EXCELTUR y CEAV estuvieron en los micrófonos de SER Consumidor para analizar la situación
Tue, 28 Apr 2020 - 10min
1736 - "Usar mascarilla y mantener la distancia es importante para evitar que el niño contagie a los demás"
Desde el domingo los niños pueden salir a la calle. Esta medida ha sido muy bien recibida por los pediatras, pero, ¿es necesario que los niños salgan con mascarilla? ¿Hay riesgo para ellos y los demás por esta salida? Lo analizamos en SER Consumidor con pediatras de la AEP y SEPEAP, con los que tratamos también otros temas como la alimentación de los más pequeños durante la cuarentena
Mon, 27 Apr 2020 - 09min
1735 - SER Consumidor (26/04/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 26 Apr 2020 - 55min
1734 - Distintas formas de salvar al pequeño comercio y a la hostelería
Tiendas, bares y restaurantes llevan un mes cerrados. No facturan y tienen que seguir haciendo frente a ciertos gastos. En SER Consumidor, que está respaldando estas iniciativas desde hace semanas, hablamos con 'Cuando Volvamos' y DBARRIO, dos iniciativas diferentes con un objetivo común: que el pequeño comercio sobreviva
Thu, 23 Apr 2020 - 07min
1733 - Así es la limpieza correcta en casa contra el coronavirus
El Instituto Nacional de Toxicología alertaba la pasada semana del incremento de intoxicaciones por ciertas mezclas de productos de limpieza. Para aclarar esta situación, el domingo en SER Consumidor hablamos con Juan Huertas, ingeniero químico industrial, que nos dio las pautas para una limpieza y desinfección segura y correcta en nuestras casas
Wed, 22 Apr 2020 - 09min
1732 - Agricultores: "Hay gente especulando con nuestros productos en esta crisis sanitaria"
Los agricultores no han parado de trabajar durante el Estado de Alarma. Hace un par de meses salían a las calles a reclamar unos precios justos. Tras conseguir la modificación de la Ley de Cadena Alimentaria, ahora denuncian que hay especuladores que están aprovechando la crisis sanitaria para su propio beneficio: incrementan el precio de venta al consumidor. A pesar de esto, a muchos agricultores y ganaderos todavía les pagan por su producción un precio inferior a sus gastos de producción
Tue, 21 Apr 2020 - 06min
1731 - Cómo evitar estafas por internet y con las tarjetas
Estas últimas semanas corren muchos engaños, bulos y estafas por internet. Y este domingo en SER Consumidor nos planteamos: ¿Son peligrosas las aplicaciones para hacer videollamadas?¿El uso de masivo de tarjetas para comprar implica más riesgos? ¿Cómo nos podemos defender de los ciberdelincuentes? Daniel Fírvida, técnico de ciberseguridad para empresas y profesionales de INCIBE, aseguró que apps como Zoom - al que se han descubierto algunas vulnerabilidades - se pueden usar con normalidad y que lo mejor para evitar ciberataques son las buenas contraseñas
Mon, 20 Apr 2020 - 10min
1730 - SER Consumidor (19/04/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 19 Apr 2020 - 55min
1729 - Dime qué tienes en la nevera y te diré qué puedes comer hoy
El confinamiento y las restricciones para salir a la calle pueden hacer que estos días acumulemos en casa más alimentos de lo normal. Nooddle es una aplicación que te puede ayudar a aprovechar todos esos productos y crear con ellos recetas fáciles y saludables
Wed, 15 Apr 2020 - 07min
1728 - COVID-19: Bonos y consumiciones canjeables para que la restauración y el pequeño comercio sobrevivan
Bares, restaurantes y comercio en general, cerrados a cal y canto, lo están pasando mal. Y están naciendo iniciativas para tratar de ayudarles. ¿Cómo? A través de sus propios clientes. Por eso en SER Consumidor quisimos conocer el domingo algunas de las iniciativas que intentan que todo estos establecimientos sobrevivan económicamente a la crisis del coronavirus. Hablamos con los creadores de "Yo por ti, tú por mí" y "Adopta un bar"
Tue, 14 Apr 2020 - 10min
1727 - CCOO: "Hay que hacer un uso responsable del comercio online"
El confinamiento nos ha obligado a cambiar nuestros hábitos de consumo. El comercio online está creciendo mucho en las últimas semanas, y no solo para la compra de productos de primera necesidad. En SER Consumidor nos planteamos el domingo si hacemos bien en seguir comprando determinados productos o estamos poniendo en riesgo la salud de los trabajadores. Lo analizamos con la Asociación Española de la Economía Digital y con Comisiones Obreras. Y discrepan
Mon, 13 Apr 2020 - 14min
1726 - SER Consumidor (12/04/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 12 Apr 2020 - 54min
1725 - COVID-19: La vida en la España vaciada
Afrontar el confinamiento desde las zonas rurales es complicado. Los vecinos de algunos pueblos de la España Vaciada no tienen acceso directo a supermercados o cajeros. Salen adelante "gracias a la voluntad de la gente"
Wed, 08 Apr 2020 - 03min
1724 - "Nos deben devolver el dinero de viajes, vuelos, eventos... y se anulan los plazos de garantía caducados"
Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus: preguntas sobre vuelos, reservas, celebraciones canceladas, compras online...
Tue, 07 Apr 2020 - 12min
1723 - Los alimentos caducados que puedes comer... ¡y los que no!
¿Quién en estas jornadas de confinamiento no se ha encontrado en la nevera con algo que estuviera "pasado" de fecha? Y entonces surgen las dudas: ¿Podemos comer algún producto a pesar de que haya pasado la fecha de caducidad o consumo preferente? Beatriz Robles, tecnóloga de los alimentos, nos sacó de dudas en SER Consumidor
Mon, 06 Apr 2020 - 10min
1722 - SER Consumidor (05/04/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 05 Apr 2020 - 56min
1721 - "No podemos seguir arriesgando la vida de nuestros marineros"
Los pescadores son otro colectivo que también denuncia la falta de material sanitario en alta mar para evitar contagios. En los barcos no pueden respetar la distancia de seguridad y los marineros siguen trabajando sin mascarillas. Muchos barcos ya no están faenando y avisan de un posible desabastecimiento de pescado fresco. Basilio Otero, presidente de la Federación Nacional de Cofradías de Pescadores, en los micrófonos de SER Consumidor
Wed, 01 Apr 2020 - 05min
1720 - "Mascarillas que costaban 50 céntimos nos las han vendido por 7 euros"
El personal sanitario trabaja incansablemente en esta crisis del coronavirus y lo hace incluso desprotegido. Los hospitales llevan semanas denunciando la falta de material sanitario necesario. Los usuarios tampoco tienen acceso desde hace muchas semanas a mascarilla en las farmacias. Ni trabajadores que tienen que atender al público. ¿Se está especulando con ellas? Miguel Ortegón, presidente de Hospitales Católicos de Madrid, estuvo el domingo en los micrófonos de SER Consumidor para explicar la situación y confirmó que sí, que hay muchos especuladores, "incluso estafadores"
Tue, 31 Mar 2020 - 08min
1719 - "El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas"
La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. ¿Cuál es la pólitica de las compañías aéreas frente al consumidor en estos casos? Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer a los usuarios un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes "para que las compañías aéreas pueda sobrevivir"
Mon, 30 Mar 2020 - 05min
1718 - "Estaba en cuarentena y me decían que si quería, podía trabajar"
El domingo en SER Consumidor conocimos un posible caso de incumplimiento de la cuarentena de unos trabajadores de un centro de supermercados DIA. Una trabajadora denuncia que les invitaron a seguir trabajando en otras tiendas aunque una compañera estaba hospitalizada con coronavirus. La empresa niega que alguien se haya saltado la cuarentena. Este es el relato de esta historia
Mon, 30 Mar 2020 - 09min
1717 - SER Consumidor (29/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 29 Mar 2020 - 55min
1716 - Pautas para hacer ejercicio en casa y evitar lesiones
Wed, 25 Mar 2020 - 10min
1715 - 7 normas para llevar una buena alimentación durante el confinamiento
Durante el confinamiento puede resultar más complicado llevar una rutina y una alimentación saludable todos los días. Juan Revenga, dietista-nutricionista y colaborador de SER Consumidor, expuso siete normas a seguir para controlar lo qué comemos y evitar posibles problemas
Tue, 24 Mar 2020 - 14min
1714 - "El agua de grifo, gracias a la cloración y a la potabilización, está libre de coronavirus"
Este domingo se celebraba el Día Mundial del Agua y en SER Consumidor aprovechamos para desmentir algunos mitos y rumores que corren actualmente sobre el agua de grifo. Luis Babiano, gerente de Aeopas, pasó por los micrófonos de SER Consumidor
Mon, 23 Mar 2020 - 04min
1713 - UNESPA: "Los seguros de salud, vida y decesos cubrirán a los afectados de coronavirus"
Muchas pólizas de seguro incluyen en sus letras la exclusión de los servicios prestados en caso de pandemia. Con la crisis del coronavirus y la declaración del estado de alarma, muchos usuarios tienen dudas sobre qué cubre o no el seguro. Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, aseguró en SER Consumidor que la mayoría de los seguros seguirán funcionando con normalidad y cubrirán las necesidades del cliente sin exclusiones
Mon, 23 Mar 2020 - 06min
1712 - SER Consumidor (22/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 22 Mar 2020 - 55min
1711 - SER Consumidor (15/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 15 Mar 2020 - 1h 00min
1665 - Mara Torres: “Solo hago la compra cuándo la nevera está vacía”
Fri, 31 Jul 2020 - 05min
1664 - Los grandes cambios del COVID-19: ¿Cómo será la tecnología, la banca, los coches...?
¿Cómo ha cambiado el coronavirus a mucho sectores? Abordamos con varios expertos el ayer, el hoy y el mañana de las tecnologías, la banca, la energía o los coches en nuestro país
Tue, 28 Jul 2020 - 16min
1663 - La emotiva despedida de los últimos becarios a Jesús Soria
Tue, 28 Jul 2020 - 02min
1662 - El ranking de los lugares con mayor o menor riesgo por COVID-19
Mon, 27 Jul 2020 - 10min
1661 - SER Consumidor (26/07/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas.
Sun, 26 Jul 2020 - 56min
1660 - COVID-19: "En las playas el nivel de riesgo es bajo, pero si hay gente..."
En el último programa de Jesús Soria al frente de SER Consumidor hablados de los lugares con mayor o menor riesgo en la pandemia del COVID-19, de cómo han cambiado las tecnologías, la banca o la energía y hacemos un repaso a los mejores momentos de la historia del programa.
Sun, 26 Jul 2020 - 59min
1659 - Los peligros de consumir frutas peladas y cortadas
¿Es seguro consumir la fruta pelada y cortada en vasitos u otros recipientes? ¿Por qué pagamos tanto por esos envases? El tecnólogo de los alimentos y experto en seguridad alimentaria, Miguel Ángel Lurueña, nos sacó de dudas el pasado domingo en SER Consumidor
Wed, 22 Jul 2020 - 06min
1658 - La picaresca de los seguros médicos para no pagar ciertas pruebas
Esta es la historia de un funcionario al que los especialistas le piden una prueba concreta que cuesta 2.200 euros, pero su seguro médico se niega a hacersela. El afectado inicia el proceso de reclamación y le acaban pagando la prueba. ¿A cuántos pacientes les pasan casos similares y pagan cuándo no deberían? Así actúan las compañías de seguros
Tue, 21 Jul 2020 - 08min
1657 - ¿Qué debemos beber y qué no?
Mon, 20 Jul 2020 - 15min
1656 - "El consumo de bebidas azucaradas está relacionado con enfermedades"
Este domingo en SER Consumidor conocemos curiosidades del libro "Beber sin sed". Además, hablamos sobre la nueva sentencia sobre las hipotecas, los peligros de la fruta envasada y conocemos más a fondo a Mara Torres
Sun, 19 Jul 2020 - 58min
1655 - SER Consumidor (19/07/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas.
Sun, 19 Jul 2020 - 57min
1654 - ¿Por qué está bajando el consumo de aceite de oliva en España?
Wed, 15 Jul 2020 - 07min
1653 - ¿Por qué viajar en autocaravana es la nueva moda?
Tue, 14 Jul 2020 - 08min
1652 - Estos son tus derechos si te ves afectado por la COVID-19 en vacaciones
Muchos consumidores dudan sobre sus derechos y alternativas durante las vacaciones si se ven afectados por el coronavirus. Lo hablamos con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Derecho de Consumo
Mon, 13 Jul 2020 - 10min
1651 - COVID-19: Conoce tus derechos en vacaciones
PROGRAMA COMPLETO DOMINGO 12 DE JULIO DE 2020.
Sun, 12 Jul 2020 - 58min
1650 - SER Consumidor (12/07/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas., [HoraIniRdnDsc]-[HoraFinRdnAsc]h - [Fecha_dd/MM/yyyy]
Sun, 12 Jul 2020 - 56min
1649 - Cómo evitar estafas en el alquiler de apartamentos de vacaciones
Policía, Guardia Civil, asociaciones de consumidores y otros expertos avisan: ojo con las estafas en los alquileres veraniegos. Aunque desde el sector se dice que los fraudes "son testimoniales". Estas son algunas pistas para evitar sustos
Fri, 10 Jul 2020 - 06min
1648 - ¿Son de buena calidad los cafés que consumimos en España?
En SER Consumidor nos fuimos de cafés con un barista para conocer su opinión sobre la calidad que nos ofrecen y hablamos con Monserrat Prieto, secretaria general de la Asociación Española del Café
Thu, 09 Jul 2020 - 12min
1647 - La historia de la aceituna más cara del mundo
Una mujer mordió una aceituna (teóricamente sin huesco) y se rompió una muela. Ahora el establecimiento debe indemnizarla con casi 2.000 euros. Nos contó el caso Vicente Inglada, secretario general de la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana
Wed, 08 Jul 2020 - 06min
1646 - CSIC: El 60% de las sardinas y anchoas del Mediterráneo tienen microplásticos
Un estudio del CSIC, liderado por la doctora Marta Coll, ha descubierto que algunos pescados tienen niveles preocupantes de microplásticos. Ahora investigan qué consecuencias puede tener esto sobre los humanos.
Tue, 07 Jul 2020 - 04min
1645 - Cuidado de la piel: Cómo evitar riesgos con hidrogeles, cremas protectoras y mascarillas
Aclaramos el uso de los geles hidroalcohólicos, los protectores solares y las mascarillas por la llegada del verano con el dermatólogo José Manuel Carrascosa, de la Academia Española de Dermatología
Mon, 06 Jul 2020 - 06min
1644 - "Los fraudes en el alquiler de apartamentos de verano son residuales"
PROGRAMA COMPLETO DOMINGO 5 DE JULIO DE 2020
Sun, 05 Jul 2020 - 59min
1643 - SER Consumidor (05/07/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 05 Jul 2020 - 55min
1642 - La otra cara del producto estrella del confinamiento: el papel higiénico
Hablamos con uno de los mayores fabricantes de papel higiénico del mundo, Essity, y conocemos curiosidades sobre cómo vivieron el "estrellato" del producto más demandado durante el Estado de Alarma
Wed, 01 Jul 2020 - 05min
1641 - Las ventajas de consumir productos españoles: precios, empleo, medio ambiente...
Tue, 30 Jun 2020 - 22min
1640 - El etiquetado de los alimentos llegará a España en 2021
Mon, 29 Jun 2020 - 09min
1639 - “Si consumimos productos españoles será una gran ayuda”
PROGRAMA COMPLETO 28 DE JUNIO DE 2020.
Sun, 28 Jun 2020 - 56min
1638 - SER Consumidor (28/06/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 28 Jun 2020 - 1h 00min
1637 - Beatriz Robles: “Comer de todo no significa comer de forma saludable”
Thu, 25 Jun 2020 - 11min
1636 - El aire acondicionado, ¿aumenta o disminuye los riesgos del Covid-19?
Muchos usuarios tienen dudas sobre las garantías que ofrece el aire acondicionado frente al coronavirus: ¿es totalmente seguro? En SER Consumidor hablamos del tema con dos expertos del sector.
Wed, 24 Jun 2020 - 08min
1635 - "Hay similitudes entre lo ocurrido en los hospitales y residencias"
La polémica sobre lo que ha pasado en las residencias sigue y el pasado domingo en SER Consumidor quisimos saber si había similitudes entre las decisiones de no derivar ancianos a las UCIS de los hospitales y lo ocurrido en las residencias
Tue, 23 Jun 2020 - 06min
1634 - “El riesgo cero no existe, estamos en desescalada de turistas extranjeros”
Mon, 22 Jun 2020 - 06min
1633 - Ningún aire acondicionado acaba con el Covid-19
PROGRAMA COMPLETO DOMINGO 21 DE JUNIO DE 2020.
Sun, 21 Jun 2020 - 57min
1632 - SER Consumidor (21/06/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 21 Jun 2020 - 55min
1631 - Los centros comerciales han perdido 3.000 millones de euros al mes
Ya han abierto los centros comerciales en toda España, pero ¿cómo es la nueva realidad en ellos? ¿Podemos acudir con plenas garantías? Nos lo contó Eduardo Ceballos, presidente de la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales
Thu, 18 Jun 2020 - 05min
1630 - “Muchas piscinas no abrirán por el miedo de los vecinos y las dificultades”
Con la llegada del calor muchas comunidades ya están abriendo sus piscinas, pero su apertura está siendo un auténtico problema por diversas dificultades relacionadas con el Covid. Hemos hablado con Salvador Díez, presidente del Consejo General de Administradores de Fincas para conocer los pros y los contras de la reapertura de estos recintos.
Wed, 17 Jun 2020 - 05min
1629 - Cobrar la tasa Covid no es legal
Tras recibir las quejas de muchos usuarios sobre la tasa Covid, en SER Consumidor hemos querido saber qué piensa un colectivo como los dentistas - que lo están cobrando en algunos casos - y un abogado experto en consumo
Tue, 16 Jun 2020 - 03min
1628 - Residencias: “La responsabilidad es del Gobierno y las autonomías”
Todavía quedan muchos interrogantes por resolver por en lo ocurrido en las residencias de ancianos por el Covid-19. En Ser Consumidor hablamos de responsabilidades, protocolos y más con el sector de las residencias privadas y con el abogado de afectados de Galicia.
Mon, 15 Jun 2020 - 21min
1627 - Residencias: “ A los mayores no se les han dado las soluciones que requerían”
PROGRAMA COMPLETO DOMINGO 14-06-20.
Sun, 14 Jun 2020 - 58min
1626 - SER Consumidor (14/06/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 14 Jun 2020 - 1h 00min
1625 - "Es necesario atacar todos los plásticos de un solo uso"
La semana pasada el Consejo de Ministros aprobó la tramitación del anteproyecto de Ley de Residuos para mejorar su gestión en España y luchar contra los plásticos de un solo uso, el desperdicio alimentario y la contaminación. Lo hablamos con María Durán, portavoz de Amigos de la Tierra
Thu, 11 Jun 2020 - 07min
1624 - Viajes del IMSERSO: “Devolveremos el 100% de las cantidades pagadas”
Había preocupación entre las personas mayores a los que les habían suspendido sus viajes del IMSERSO por culpa de la pandemia. Muchos nos han recibido el dinero que pagaron y otros lo han recibido pero descontada una comisión con la que no contaban. El domingo lo aclaro en SER Consumidor Luis Barriga, director general del IMSERSO.
Wed, 10 Jun 2020 - 05min
1623 - “El certificado Covid Free no garantiza estar libre de Covid19”
Muchos establecimientos presumen del certificado “Covid Free", que en teoría "garantiza" estar libre de coronavirus,pero desde OCU alertan que es imposible garantizarlo y que da una falsa seguridad a los consumidores. Nos lo explicó en SER Consumidor Ia portavoz Ileana Izverniceanu.
Tue, 09 Jun 2020 - 11min
1622 - Compañías aéreas: “Queremos reembolsar el dinero por los viajes anulados”
Las compañías aéreas se defienden tras la denuncia del Ministerio de Consumo. En SER Consumidor lo analizamos con Javier Gándara, presidente de la Asociación de Compañías Aéreas (ALA), con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA e Ileana Izverniceanu, portavoz de OCU
Mon, 08 Jun 2020 - 12min
1621 - Las compañías aéreas niegan desatención a los clientes
Programa completo del domingo 7 de junio de 2020. Aclaramos el lío de las compañías aéreas con el Ministerio de Consumo. Además, conocemos las medidas del Imserso para indemnizar a los consumidores afectados, la nueva situación de los bares y la nueva Ley de Residuos con una asociación ecologista
Sun, 07 Jun 2020 - 57min
1620 - SER Consumidor (07/06/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
Sun, 07 Jun 2020 - 55min
1619 - Así se preparan las nuevas playas: “Todo va a depender de la conciencia de los ciudadanos”
En SER Consumidor viajamos hasta uno de los destinos vacacionales por excelencia, Andalucía, para conocer cuáles han sido las primeras medidas que se han tomado en la reapertura de playas
Wed, 03 Jun 2020 - 08min
1618 - Turismo: "Es importante que los precios se mantengan o se reduzcan"
El domingo en SER Consumidor hablamos de un sector clave como el turismo y Carlos Garrido, presidente de CEAV (Confederación Española de Agencias de Viajes) aportó su punto de vista y analizó cómo afrontan las agencias de viajes las próximas vacaciones de verano y la reconstrucción del turismo
Tue, 02 Jun 2020 - 06min
1617 - COVID 19: Poema homenaje para los mayores
Es difícil olvidar a los miles y miles de ancianos que nos han dejado por culpa del Covid19. Y quién sabe si también por malas prácticas y negligencias en muchas residencias de ancianos... La poetisa Mamen Hernández Cobos ha ganado el primer premio del XXIII Concurso de Poesía Fiesta Internacional del Trabajo ( Mota del Cuervo ) con el poema “No sé de esas lunas”, en homenaje precisamente a los que se fueron por el Covid19. Dedicado a los mayores. Por eso tuvo el gesto de regalárselo a un colectivo de mayores, Pladigmare, Plataforma por la Dignidad de las Personas Mayores en las Residencias, que es uno de los colectivos de mayores que ha puesto en marcha una demanda por las posibles negligencias en las residencias. Incluso les ha donado la cuantía del premio. Nosotros pudimos escuchar este poema en Ser Consumidor el domingo, con la voz de Julio López y el Ave María del trompetista Chris Botti.
Mon, 01 Jun 2020 - 02min
1616 - "En las compañías aéreas hay malas prácticas, no ofrecen información adecuada"
ENTREVISTA CON LA DIRECTORA GENERAL DE CONSUMO, BIBIANA MEDIALDEA.
Mon, 01 Jun 2020 - 14min

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