Filtrar por gênero
- 16 - دردشات عن تجربة العميل في الشركات الناشئه مع كريم مظهرThu, 05 Oct 2023 - 42min
- 15 - دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشامي
دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشامي
1. ما هي تجربة الزائر بشكل عام و متى تبدا و ما الفرق بين الزائر و العميل
2. ما هي الجهات التي يمكنها تطبيق تجربة الزائر
3. ما هي توقعات الزائر و منظوره
4. كيف نجهز فريق العمل لبناء تجربة الزائر و ما هي العناصر الاساسية المطلوبة
5. ما هي حقوق الزائر وكيفية التعاطي معها
6. كيف تطورت تجربة الزائر (وزارة السياحة، وزارة الثقافة،...
7. كيف نحافظ على جودة افعاليات و رفع التوقعات سنة بعد سنة
8. كيف نضمن تطور وتصحيح لاخطاء عند حصولا
9. ما هي محاور التدريب و نشر الثقافة والمهارات اللازمة لتقديم تجربة زائر مميزة
10. بالختام نصيحة او مرجع تنصحينا به للعمل عليه
Wed, 31 Aug 2022 - 52min - 14 - دردشات عن تطور تجربة العميل في السعودية ورؤية 2030Wed, 31 Aug 2022 - 1h 07min
- 13 - دردشات عن ثقافة تجربة العميل والتركيز على العملاءWed, 31 Aug 2022 - 48min
- 12 - أنظمة الأداء المؤسسي (الممارسات التقليدية والحديثة) في دردشات تجربة العميلWed, 31 Aug 2022 - 1h 13min
- 11 - دردشات تجربة العميل عن الابداع والابتكار مع رهام عبدالرحيمWed, 31 Aug 2022 - 39min
- 10 - دردشات عن تجربة العميل عن مبادىء التفكير التصميمي واثره على تجربة العميلWed, 31 Aug 2022 - 35min
- 9 - دردشات عن تجربة العميل مع ساري حويطات والذكاء الاصطناعيWed, 31 Aug 2022 - 49min
- 8 - دردشات عن تجربة العميل في قطاع البنوك والقطاع المالي مع مي المومنيWed, 31 Aug 2022 - 57min
- 7 - فعالية المتسوق السري في تحسين جودة الخدمات بالقطاع الحكومي والخاصThu, 12 May 2022 - 1h 17min
- 6 - CX Index و تجربة العميل بالقطاع الحكومي والقطاع الخاص مع المستشار والمهندس محمد الشيخSun, 27 Mar 2022 - 1h 07min
- 5 - تطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات
هذه الحلقة المميزة نتحدث مع الأستاذ هاني مختار عن أهم الممارسات لادارة وتطوير استراتيجيات تجربة العملاء والتي كان له الأثر المميز وحققت نجاحات باهرة في عدد من الشركات العالمية وسنتحدث ايضا عن أهم ممارسات نشر ثقافة تجربة العميل ومشاركة الموظفين
يحظي الاستاذ هاني بسمعة علمية وتنفيذية كبيرة علي المستويين العالمي والاقليمي كونه مؤلف وصاحب نظريات مؤثرة وتنشر مؤلفاته في اهم المراكز البحثية العالمية و يحمل الاستاذ هاني خبرة تربو علي ال25 عامًا مع تجارب تحول ناجحة في قطاعات تقنية المعلومات والقطاعات الحكومية والقطاعات المصرفية وقطاعات الاتصالات و الشركات والتجزئة وغيرها ايضًاSun, 20 Mar 2022 - 1h 14min - 4 - دردشات تجربة العميل مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل
حلقة دردشات عن تجربة العميل نتحدث مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل ومناقشة الامور التالية:
الفرق بين ال Digitaization, Digitalizationk و digital transformation ما هو اثر التحول الرقمي على تجربة العميل اهم التحديات والفرص عند التحول الرقمي بيئة العمل الرقمية Digital Workplace أهم المؤشرات لقياس نتائج التحول الرقمي استراتيجية تجربة العميلFri, 11 Mar 2022 - 50min - 3 - تجربة العميل بالحكومات مع الدكتور أحمد شعبان Government Customer Experience
دردشات عن تجربة العميل بالحكومات GX #Government_Experience# مع الدكتور أحمد علي شعبان تحدثنا عن تجربة_العميل تجربة_الحكومة ألفرص و التحديات بتجربة العميل الحكومية افضل الممارسات الحكومية بتجربة العميل برنامج التميز الحكومي
Fri, 11 Mar 2022 - 38min - 2 - تجربة العميل مع المهند السبيعي
الحلقة الأولى من #دردشات عن تجربة العميل لقاء مع #المهند_السبيعي عن #تجربة_العميل_بالعربي موضوع الحلقة: تعريف #تجربة_العميل ، #رحلة_العميل , تطبيق تجربة العميل وأهم التحديات والفرص المتعلقة بتجرية العميل
https://www.linkedin.com/company/cxarabia
https://www.facebook.com/CXArabia
https://www.instagram.com/cxarabia
#cx #تجربة_العميل تجربة_العميل_بالعربي#
Almohannad Alsbeai المهند السبيعي
Maher SamhouriSun, 27 Feb 2022 - 1h 00min - 1 - مقدمة بودكاست تجربة العميل بالعربي
اهلا وسهلا فيكم ببودكاست تجربة العميل بالعربي
هالبودكاست الي بتناقش فيها مع خبراء تجربة العميل وخدمة العملاء و الي بتهدف لنشر ثقافة تجربة العميل و تقديم افضل التجارب للعرب
رح نتشارك فيها بأفضل الممارسات واخر المستجدات في المجال و كل مره رح يكون معنا ضيف جديد لحتى ندردش بموضوع من مواضيع تجربة العميل و خدمة العملاء
شاركونارايكم و تواصلوا معنا دايما
رح أكون معكم انا ماهر السمهوري
تواصلوا معنا على
info@cxarabia.com
Thu, 10 Feb 2022 - 00min
Podcasts semelhantes a CX Arabia تجربة العميل بالعربي
- La Venganza Será Terrible (oficial) Alejandro Dolina
- Bloomberg Surveillance Bloomberg
- Jefa de tu vida. El podcast de Charuca Charo Vargas
- Deportes COPE COPE
- Dante Gebel Live Dante Gebel
- Vevo Reggaetón Podcast DJ GQ
- Podcast de Historia Deconstruida Gabriel Rodríguez
- Palabra Plena, con Gabriel Rolón Infobae
- Historia de Roma Jorge Nicolás Terradillos
- Venganzas del Pasado Juan Schwindt
- Después del Amor Marcela Sarmiento
- Libros de Desarrollo Personal Nadia Benites
- Claudio Zuchovicki en Neura Neura
- CAZA, AVENTURA Y ARQUERIA con PEDRO AMPUERO Pedro Ampuero
- Dentro de la pirámide Podium Podcast
- Audiolibros Por qué leer Por qué leer
- Psicologia Al Desnudo | @psi.mammoliti Psi Mammoliti
- Cuentos de medianoche Radio Nacional Argentina
- Historias de nuestra historia Radio Nacional Argentina
- Relatos de la Noche Sonoro | RDLN
- 味な副音声 ~voice of food~ SPINEAR
- Noticias Univision Univision
- Humor en podcast Unknown
- PADRE RICO, PADRE POBRE AUDIOLIBRO Verika Pérez