Game Pas Game Podcast

60 - 59 - Croître sainement dans sa business grâce au astermind avec Romain Collignon

On dit souvent que la réussite en entrepreneuriat, c’est 20% de stratégie et 80% de mindset.

Après avoir échangé avec Romain, je peux te dire que j’y crois vraiment. Romain est le fondateur de Squared, un incubateur d’entrepreneurs du web. Il est le créateur de deux Masterminds, le 67 et le 78.

Le 67 accompagne les entrepreneurs à passer de 6 à 7 chiffres d’affaires et le 78, tu as deviné…à passer de 7 à 8 chiffres. Ce que j’aime, c’est que le focus n’est pas porté sur le chiffre d’affaire, mais bien sur les défis qui se présentent quand on crée des entreprises qui génèrent des chiffres d’affaires plus élevés.

Dans cet épisode, on parle de :

Réussite entrepreneuriale (et je t’annonce que c’est pas seulement la réussite financière) La magie du Mastermind pour croître sainement dans sa business Qu’est-ce qui fait la différence entre une expérience client premium et une expérience client régulière

Mets-ça dans tes oreilles immédiatement! Bonne écoute!

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Tue, 31 Oct 2023 - 25min

59 - 58 - Construis la signature émotionnelle de ton offre : Les 2 émotions qui rendent ta clientèle loyale envers ta marque

Comme tu l'as entendu dans l'épisode du Game Pas Game Podcast de la semaine dernière, nos clients ne sont pas toujours proactifs quand vient le temps de nous recommander.

Ils vont le faire avec plaisir, mais ne vont pas le faire si personne ne leur demande de référence. Tout comme ils vont t'écrire un témoignage si tu leur demande directement.

Mais comment faire pour que tes clients ne puissent pas s'empêcher de parler de toi et de ton entreprise à tout leur entourage?

C'est en leur faisant vivre deux émotions en particulier. C'est ce dont je te parle pour ce dernier épisode d'une série de 4 qui traitent de la signature émotionnelle de la valeur.

Mets-le dans tes oreilles! Bonne écoute!

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Tue, 24 Oct 2023 - 10min

58 - 57 - Construis la signature émotionnelle de ton offre : Les 5 émotions qui font que tes clients te recommandent

Est-ce que la majorité de tes clients te recommandent? 🧐

Si oui! Je te fais un hi-five! 🙌

Si non, je pense que tu devrais t'occuper de ça au plus vite! 💨

Contrairement à ce qu'on pourrait penser, tes clients ne te recommandent probablement pas de manière proactive. Ils le font sûrement quand d'autres personnes leur demande une référence de confiance. C'est déjà un très bon premier pas.

Dans le Game pas Game podcast de cette semaine, je t'explique comment faire en sorte que ta clientèle te recommande. Comment faire pour que tu sois la première personne à qui on pense quand quelqu'un a besoin d'une référence.

La semaine prochaine, je te montrerai comment faire pour que tes clients deviennent tes plus grands fans! C'est-à-dire qu'ils parlent de toi de manière proactive. Qu'ils veulent crier sur tous les toits à quel point ils ont eu une belle expérience et que tu as changé leur vie!

Bonne écoute!

Je te serais très reconnaissante si tu me laissais un commentaire sympatique et 5 ⭐️ sur ta plateforme de podcast favorite! Ça coûte gratisss. Envoye-donc!

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Tue, 17 Oct 2023 - 12min

57 - 56 - Construis la signature émotionnelle de ton offre : Les 5 émotions qui font acheter ta clientèle

L'humain n'est pas rationnel. Personne. Pas toi. Pas moi. ❌ 🤷‍♀️

Ça fesse hein? Moi qui me pensais ultra logique dans ma prise de décision! Les sciences sociales et comportementales ont démontré depuis longtemps que les humains sont dirigés par leurs émotions.

Plus souvent qu'autrement, quand on achète quelque chose, ce sont nos émotions qui nous amènent à prendre notre décision. Et c'est seulement après coup qu'on va rationaliser tout ça.

👨‍🦰 « Après tout, c'est quelque chose dont je vais avoir besoin souvent »

👩🏽 « Je mérite de me gâter, après tout le travail que j'ai fait durant les dernières semaines »

Mais pour que des situations comme celles-là arrivent, tes clients doivent vivre des émotions agréables. Sans ça, ils ne seront pas portés à passer à l'action. Ce qui est bien, c'est que tes clients prennent leur décision rapidement (hey! Sans pression ni manipulation, hein!) et qu'ils dépensent plus.

😵‍💫 Pour ça, tu dois capter leur attention.

Cette semaine sur le Game Pas Game Podcast, je présente le 2e épisode d'une série de 4 qui portent sur la signature émotionnelle de la valeur. Aujourd'hui, je te parle des émotions de l'attention.

Bonne écoute!

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Tue, 10 Oct 2023 - 22min

56 - 55 - Construis la signature émotionnelle de ton offre - Les 8 émotions destructrices de valeur

Une expérience mémorable, ça fait partie du branding de l'entreprise, au même titre qu'un logo ou que le copywriting.

Je t'offre une série de 4 épisodes pour t'expliquer comment créer la signature émotionnelle de ton offre.

Au programme :

➡️ Les 8 émotions destructrices de valeur...ou quoi ne pas faire pour garder ta clientèle.

J’espère que cette série va te plaire ! Bonne écoute 🎧

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👉 Cité dans l’épisode :

- Colin Shaw - The DNA of customer experience - How emotions drive value

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Tue, 03 Oct 2023 - 12min

55 - 54 - Le pouvoir du codéveloppement professionnel pour te permettre d'évoluer en tant qu'entrepreneur·euse avec Nathalie Sabourin

Te sens-tu des fois isolé·e depuis que t’es entrepreneur·euse? Ou as-tu de la difficulté à prendre du recul face à ta business?

Tu n’es pas seul·e, je te rassure. Ça arrive à une bonne partie des entrepreneur·euses.

Et c’est normal, penses-y! On doit porter toutes les casquettes pour faire rouler notre entreprise.

Cette semaine, je reçois Nathalie Sabourin, coach axée sur les forces pour les équipes et les leaders.

Ensemble, on va te parler des avantages de faire partie d’un groupe de codéveloppement professionnel pour vivre une belle expérience entrepreneuriale et pour évoluer de manière saine.

Bonne écoute!

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Tue, 26 Sep 2023 - 54min

54 - 53 - Cultiver sa réputation en ligne avec Marylou de Axe Notoriété

🎙️ Nouvel épisode de podcast

As-tu déjà consulté des témoignages sur le web avant de faire un achat?

Si oui, tu es une personne normale. La grande majorité des consommateurs consultent les témoignages et les commentaires sur les médias sociaux avant de faire l’acquisition d’un bien.

Cette semaine, je reçois @marylou Durocher-Fortin (@Axe Notoriété), stratège en réputation d’entreprise, pour parler de réputation en ligne. Impossible d’avoir une bonne réputation en ligne sans créer une expérience mémorable pour ses clients.

Dans cet épisode, Marylou nous partage des trucs pour faire de nos clients nos meilleurs ambassadeurs.

Parce que je le dirai jamais assez, attirer des nouveaux clients, ça coûte cher! Mieux vaux t’assurer que ta clientèle actuelle soit fidèle envers ta marque.

Créer une expérience client mémorable, c’est être proactif au lieu d’être réactif. Ça permet d’éviter bien des ennuis et c’est le meilleur investissement que tu peux faire pour ta business.

Toi, qu’est-ce que tu fais pour fidéliser ta clientèle et pour bâtir ta réputation en ligne?

Pour suivre Marylou :

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Tue, 12 Sep 2023 - 42min

53 - 52 - Comment aider tes clients en période de récession, sans jouer sur tes prix

🎙️Bienvenue sur l’épisode 52 du Game Pas Game Podcast!

Je suis en lancement pour mon offre Phare, What The Flow. What The Flow, c’est un accompagnement semi-privé d’une durée de 4 mois pour faire croître ta business grâce à une offre qui fait vibrer ta clientèle, sans entrer dans des moules qui ne te conviennent pas.

Dans le cadre de ce lancement-là, j’offre une Masterclass gratuite pour te partager les secrets d’une expérience client qui fait vibrer ta clientèle et qui fait croître ta business.

Ça se passe le 15 septembre à 10h (heure de Montréal) ou 16h (heure de Paris). Il va y avoir un replay de disponible jusqu’au 22 septembre, pour les personnes inscrites. Bien sûr, comme je suis en lancement, je vais aussi te présenter mon offre What The Flow à la fin…et il y aura un bonus pour les personnes qui restent et qui veulent rejoindre What The Flow. J’ai mis le lien d’inscription dans les shownotes. J’ai bien hâte de te voir!

Retour au programme principal

On est en période de récession. Si je te l’apprends à l’instant, je sais pas dans quel monde tu vis😆

Je sais, c’est pas une période le fun en ce moment. Pour toi et pour ta clientèle. Tu vis probablement beaucoup d’incertitude et tu te sens probablement impuissant·e face à tout ça.

Mais je te rassure, il y a des choses que tu peux faire dès maintenant pour aider ta clientèle à passer à travers cette période difficile, et pour plus longtemps même.

C’est l’empathie, l’honnêteté et la transparence. Alors ici, je te parle plus d’être que de faire.

Cette semaine, je te donne des trucs concrets pour aider ta clientèle en période de récession, sans devoir nécessairement jouer sur tes prix.

Ensemble, on va dédramatiser la situation à l’aide de la psychologie et de l’économie comportementale.

Bonne écoute!

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Tue, 05 Sep 2023 - 16min

52 - 51 - Les techniques de recherche pour créer un portrait pertinent de son client idéal avec Astrid Alemao

Est-ce que le terme client idéal te donne des boutons?

Peut-être que t’as déjà créé ta fiche de client idéal, mais que tu ne t’en ai jamais servi réellement, parce qu’il est trop théorique? Ou peut-être que t’as jamais vraiment été capable de créer un portrait réaliste de ta clientèle cible?

Si tu te retrouves dans ces situations-là, je t’invite à écouter cet épisode de podcast.

Je reçois Astrid Alemao, consultante en stratégie et recherche marketing pour discuter des techniques de recherche marketing qui vont pouvoir t’aider à créer un portrait réaliste de ta clientèle cible.

J’ai adoré cette conversation, parce qu’elle m’a apporté plusieurs pistes d’amélioration pour raffiner le portrait de mon client idéal…et pour vrai, ça me semble beaucoup plus facile maintenant!

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Tue, 29 Aug 2023 - 50min

51 - 50 - Les leviers essentiels d’une expérience client génératrice de valeur et de profit

Si tu cherches des moyens concrets pour améliorer drastiquement l'expérience de tes clients, t'as frappé à la bonne porte. Dans cet épisode, on plonge dans une étude réalisée par KPMG qui relève les 6 piliers indispensables pour booster la valeur de ton entreprise et faire fructifier tes profits.

Comme je le dis souvent, implanter une stratégie d’expérience client, c’est entrer dans un cercle vertueux qui va te permettre de pérenniser ton entreprise et de générer plus de chiffre d’affaires.

En 2023, la stratégie d’expérience client est devenue un incontournable pour refléter l’image d’une entreprise professionnelle envers laquelle on peut avoir confiance.

Si tu es prêt à transformer ta stratégie d'expérience client, cet épisode va t'ouvrir les horizons vers une entreprise durable. Bonne écoute!

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Tue, 22 Aug 2023 - 18min

50 - 49 - Améliorer la rentabilité de ton entreprise grâce à l’expérience client

Bienvenue sur l’épisode 49 du Game Pas Game podcast.

Est-ce que tu cherches des moyens de rentabiliser ton entreprise? Si tu veux perdurer dans le temps, j’espère que t’as répondu oui à cette question 😆.

Dans cet épisode, tu vas découvrir le lien entre expérience client et rentabilité pour ton entreprise.

Tu dois t’occuper de ton expérience client dès aujourd’hui si tu veux que ton entreprise ait du succès et pour assurer sa pérennité.

Bonne écoute!

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Tue, 15 Aug 2023 - 15min

49 - 48 - 10 conseils pour rendre ta clientèle plus autonome

Est-ce que tu sens parfois que tu prends trop de choses sur tes épaules par rapport à ta clientèle? Est-ce que tu souhaites créer des relations plus professionnelles, durables et fructueuses avec elle? Ça tombe bien! Cet épisode est fait pour toi !

Quand on travaille avec nos clients, une préoccupation commune revient souvent : « ma clientèle n'est pas assez autonome ».

On le réalise pas toujours, mais souvent c'est nous qui initions cette dynamique. On pense que donner plus signifie satisfaire nos clients, alors qu'en réalité, tous les êtres humains ont besoin de la liberté de faire leurs propres choix et d'exprimer leur personnalité à travers eux. C'est ici que l'autonomie et la créativité entrent en jeu.

Dans cet épisode, je te donne des conseils simples mais efficaces qui te permettront de développer des relations exceptionnelles avec tes clients tout en préservant ton énergie. En nourrissant leur autonomie à travers ton offre, tes clients vont percevront plus de valeur et tu vas pouvoir les aider là où ils en ont vraiment besoin. Cette approche favorise des relations plus solides et durables, ce qui va les inciter à rester fidèle.

Prêt·e à transformer ta façon d'aborder ta clientèle et à créer des relations durables et épanouissantes ? Rejoins moi dans cet épisode! Bonne écoute!

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Tue, 25 Jul 2023 - 08min

48 - 47 -Peaufiner les backstages de ton offre pour offrir une expérience client irréprochable

Pour l’épisode 47 du Game Pas Game Podcast, plonge avec moi dans les coulisses d'une expérience client inoubliable! Dans cet épisode, nous allons explorer l'importance des processus et de la structure de ton offre. On dit souvent que ce qui se passe en backstage est aussi crucial que ce qui se déroule en frontstage.

Tu te demandes peut-être ce que signifie réellement "backstage". Ce sont toutes les interactions et les processus qui se déroulent pendant que tu travailles avec tes clients, mais qui restent invisibles à leurs yeux et qui ont une influence directe sur la qualité de l'expérience que tu offres à ta clientèle.

Imagine que ton entreprise est un système complexe. Si un élément dysfonctionne, cela peut avoir des répercussions sur l'ensemble de l'expérience. C'est pourquoi il est essentiel de construire des processus solides, à la fois en backstage et en frontstage.

Plus tes coulisses et tes mises en scène seront bien pensées, plus tu seras en mesure d'aider tes clients et de les fidéliser. Cependant, il est important de doser intelligemment pour éviter de compliquer les choses. La gamification peut être un atout précieux à cet égard, que ce soit dans les coulisses ou en interaction directe avec tes clients.

Maintenant que tu sais ça, tu te demandes probablement comment peaufiner les coulisses de ton offre pour t'assurer qu'elles sont en cohérence avec ce que les clients voient?

Écoute l'épisode pour en savoir plus!

Épisode #16 : https://podcast.ausha.co/game-pas-game-podcast

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Tue, 18 Jul 2023 - 07min

47 - 46 - 5 astuces pour produire les meilleurs résultats chez ta clientèle

En coaching, en accompagnement ou en formation, le plus important c’est de délivrer les résultats promis lorsqu’on vend notre programme.

C’est aussi avoir de la constance dans les résultats, pour que nos prospects nous trouvent crédible.

Mais c’est pas toujours facile de délivrer des résultats constants quand on a pas 100% de la part de contrôle. Bien entendu, le client ou la cliente doit y mettre du sien pour que ça marche.

Dans l’épisode 46 du Game Pas Game Podcast, je te donne 5 astuces pour mettre toutes les chances de ton bord pour favoriser l’engagement et des transformations durables chez tes clients et clientes.

Écris-moi en commentaires ce que tu as retenu de ces astuces! Bonne écoute!

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Tue, 11 Jul 2023 - 11min

46 - 45 - 3 trucs pour avoir plus de clarté dans tes idées

Bienvenue dans l'épisode 45 du Game Pas Game Podcast ! Dans cet épisode, on va explorer des techniques pour mettre de la clarté dans tes idées.

Je sais que tu es une personne créative, tout comme mes clients et mes clientes. As-tu déjà ressenti le besoin de rassembler toutes les pièces du puzzle, mais sans savoir comment les agencer pour créer un tout cohérent ?

Je te rassure! Dans cet épisode, je vais partager avec toi quelques astuces pour t'aider à y arriver.

Manque pas cet épisode du Game Pas Game Podcast et prépare-toi à donner vie à tes idées les plus brillantes !

Bonne écoute!

Pour réserver ta place dans mon offre Remix : lakanopy.com/remix

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Tue, 04 Jul 2023 - 08min

45 - 44 - Comment auditer son parcours client

Bienvenue sur l'épisode 44 du Game Pas Game Podcast ! Dans l’épisode de la semaine dernière, je t'ai donné 4 astuces pour améliorer ton expérience client cet été.

Aujourd'hui, je vais creuser davantage le sujet, car il y a un aspect souvent négligé : le parcours client lui-même. On parle beaucoup du parcours client en marketing, mais pas assez de celui qui se déroule dans l'offre elle-même. Pourtant, un mauvais parcours client peut décourager tes clients et nuire à ton succès.

Alors, pourquoi c’est si important de revoir ton parcours client ? Tout simplement parce que ça te permet d'offrir plus que des promesses en l'air. En travaillant ton parcours client, tu t'assures que ton contenu est de qualité et que tes processus sont efficaces.

Il est essentiel de construire un parcours client solide pour accompagner ta clientèle tout au long de son expérience et lui offrir les meilleurs résultats possibles.

Toi? As-tu déjà réfléchi à ton parcous client?

Bonne écoute!

Pour profiter de l'offre Remix : https://lakanopy.com/remix/https://lakanopy.com/remix/

Pour acheter les Gamifi'cartes : https://fidbak.io/ressources-gamification/gamificartes/ (Lien non affilié)

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Tue, 27 Jun 2023 - 08min

44 - 43 - 4 façons de retravailler ton expérience client cet été

C'est avec enthousiasme que je t'invite à écouter l'épisode 43 du Game Pas Game Podcast, où je vais te donner une tonne d'idées pour améliorer ton expérience client cet été.

Quand l’été arrive, la clientèle a tendance à se faire plus discrète. C'est le moment idéal pour consacrer du temps à peaufiner nos processus business. Si tu te trouves dans cette situation, je te propose de te concentrer sur l'amélioration de ton expérience client.

Si tu n'as jamais vraiment accordé d'attention à ton expérience client, c'est le moment opportun pour le faire. Aujourd'hui, les clients sont prêts à payer plus cher pour vivre une expérience exceptionnelle.

Dans cet épisode, je te donne 4 idées pour revoir ton expérience client et avoir des meilleurs résultats cet automne.

Bonne écoute!

Lien vers l’offre REMIX : https://lakanopy.com/remix/

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Tue, 20 Jun 2023 - 10min

43 - 42 - As-tu la bonne posture avec ta clientèle?

Cette semaine, je te parle de posture professionnelle.

Quand on travaille avec nos clients, ils s'attendent à ce qu'on soit au-delà de leurs besoins. Ils nous font confiance, parce qu'on est la personne experte à leurs yeux. C'est donc à toi d'adopter la bonne posture quand tu travailles avec eux.

Il faut réfléchir à cette posture quand on crée l'offre.

Dans cet épisode, on va parler de posture de leadership, d'accompagnement et de facilitation.

Si tu veux travailler avec moi durant l'été, c'est le temps de venir me voir.

Il me reste quelques places.

Viens sur mon site web pour voir ce que je peux faire pour toi!

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Tue, 13 Jun 2023 - 11min

42 - 41 - S’offrir une promotion

Cette semaine, ça me tentait de te parler de l'évolution personnelle et professionnelle des solopreneur.euse.s.

Lorsque ton entreprise évolue au même rythme que toi, c'est un signe que tu exploites ton plein potentiel! 💪🏼

Mais est-ce que tu t’accordes réellement toute la place que tu mérites dans ton entreprise? 🤷🏼‍♀️

Et si tu méritais une promotion dans ta propre vie professionnelle ? 🚀🏆

Dans cet épisode, je te partage mes réflexions sur l'importance de se positionner, d'explorer de nouvelles facettes de notre expertise et de rendre visible tout ce que nous pouvons offrir à nos client.e.s.

Il est temps d'élargir ton spectre d'action et de faire briller toutes tes compétences! Il est temps de “Shine like a diamond” comme le dit Rihanna. 💎

Oui, c’est bien de se nicher. J’dis pas le contraire. Mais y’a quand même une distinction à faire entre se nicher et se limiter.

Dans cet épisode, je t’explique donc comment exploiter ton plein potentiel. Comment booster ton entreprise et attirer de nouvelles opportunités à toi!

Bonne écoute!

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Tue, 06 Jun 2023 - 06min

41 - 40 - Mobiliser les leviers d’engagement de la gamification pour mieux vendre ses offres

Dans cet épisode, on va parler de ventes. J’vois déjà certaines personnes avoir le dégoût. 🤮

On est en affaires. On ne se le cachera pas. On doit vendre. C’est un passage obligé. 🛑

C’est un sujet que j’ai jamais abordé de manière directe dans mes contenus jusqu’à présent, parce que je ne me sentais pas légitime de le faire. 😞

Va savoir pourquoi…parce que ça fait 2 ans que La Kanopy existe. 🤔

J’ai eu à vendre pour me rendre jusqu’ici. Mais bon…je me sentais pas assez expérimentée pour en parler ouvertement.

Mais dernièrement, j’ai changé de stratégie pour vendre mes offres et j’ai pu constater une amélioration au niveau de mes ventes. 📈

Je sais que vous êtes plusieurs qui écoutez cet épisode détestez vendre. Et je sais aussi que plusieurs d’entre vous avez de la difficulté à créer un flow continu de clients. Alors j’ai pensé mobiliser la gamification pour mieux vendre ses offres.

Parce que la gamification, ça sert pas simplement à créer des expériences client engageantes. On peut s’en servir aussi pour se motiver soi-même à se dépasser dans sa business.

En tant qu’entrepreneur, on cherche à augmenter et/ou à stabiliser ses revenus. 📈 Et pour ça, il faut être capable d’aller chercher des nouveaux clients en continu. Parce qu’on aura beau vivre dans le déni, une entreprise qui ne fait pas de ventes, c’est un hobby qui coûte très cher. 🤪

Commence à faire des casse-têtes, “tant qu’à”. Ça va te coûter moins cher!

Je me suis donc amusée à reprendre les 9 leviers d’engagement que proposent Fidbak.io pour trouver des idées d’actions à mettre en place pour t’améliorer et te motiver à toujours aller chercher des clients.

Qui sait? Tu vas peut-être trouver LA façon qui colle vraiment à toi et qui te fait vendre de façon plus naturelle? Et toi, aimes-tu ça vendre? Comment vois-tu ça? Dis-moi dans les commentaires!

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Tue, 30 May 2023 - 17min

40 - 39 - Trouver des solutions créatives et efficaces grâce à la gamification

On le sait tous et toutes: Il faut offrir des solutions à notre clientèle. Des transformations. 🪄

Notre clientèle vit des problèmes et c’est grâce à nos offres que nous l’aideront à les résoudre.

Elle nous paie pour ça. Pas pour le produit ou service. Mais bien pour la solution que lui apportera ledit produit ou service.

En gardant toujours ça en tête, j’ai fait une lecture dernièrement qui a été très marquante et enrichissante. ✨

Le livre était (10 points bonus pour le titre vraiment top) « How to make offers so good people feel stupid saying no» écrit pas Alex Hormozi. Traduction libre: Comment créer des offres si alléchantes que les acheteurs vont se sentir niaiseux (ou bêtes) de les refuser.

Tu connais ce livre? 📘 J’ai pu y faire tout plein de liens entre ses apprentissages et la gamification.

Dans ce livre, Hormozi propose d’offrir à nos clients des solutions psychologiques au lieu de solutions logiques. Les solutions logiques sont celles qu’on a tendance à présenter d’office. Ce sont souvent les plus rapides à implanter. Mais vont-elles fonctionner sur le long terme et seront-elles rentables?

Quant à elles, les solutions psychologiques nécessitent un peu plus de connaissances de notre clientèle et de son comportement. Malheureusement, ce sont souvent les solutions oubliées. Mais les plus efficaces et rentables.

Pis sans vouloir vanter mon domaine, la gamification, ça vient jouer sur ce plan-là. Les solutions psychologiques.

Et on ne cesse de le répéter: la connaissance approfondie des différentes caractéristiques de notre persona est gage de succès. C’est la raison pour laquelle on l’étudie de plus en plus. Ce qui est excellent! 👏🏻

En l’étudiant de plus en plus, on vient qu’à cibler plus facilement quels sont ses problèmes. Quelles sont les transformations qu’il aimerait vivre pour se sortir de cette situation fâcheuse et désagréable.

Mais, trouve-t-on les bonnes solutions? 💡

On a peut-être mis le doigt su’l bobo… Bravo! Mais le guérit-on de la bonne façon? Ou bien on empire son état? 😱

C’est ce dont je te parle dans cet épisode. Des bonnes intentions qu’on a à la base… mais qui résultent parfois en quelque chose qui ne fonctionne pas du tout. ❌

Je t’expliquerai la différence entre les solutions logiques et psychologiques en te donnant tout plein d’exemples concrets.

J’vais même te faire voyager l’instant de quelques minutes en parlant du métro de Londres. Ça te tente?

Bonne écoute!

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Tue, 23 May 2023 - 11min

39 - 38 - Marier le slowpreneuriat et la gamification pour crée une entreprise prospère et à son image avec Laure Dodier de Ma Slow Boîte

C’est important d’être centré client. N’oublie pas: le client est roi. Ou presque. Tu dois produire du contenu à la tonne si tu veux être plus visible et avoir plus de clients. Tu ne le fais pas? Tu réussiras jamais… C’est important que tu sortes de ta zone de confort. Si tu ne sors pas de cette zone, oublie ça... C’est paresseux en plus. T’atteindras jamais le prochain niveau!

Avec ce genre de conseils, on nous enseigne donc à mettre un peu (ou beaucoup…) de côté notre bien-être physique et mental pour prioriser notre réussite en affaires.

Mais est-ce prouvé que de faire tout ça va aider à atteindre le niveau tant souhaité?

J’pense pas. J’ai donc eu l’idée d’inviter Laure Dodier, passionnée de slowpreneuriat et fondatrice de www.maslowboite.com

Ça m’a fait un bien fou. Un vrai bonbon cette dicussion. C’est pourquoi je te la partage aujourd’hui.

👉 Et si être “lent.e” devenait un adjectif à connotation positive?
👉 Et si on imposait notre propre rythme à notre entreprise au lieu du contraire?
👉 Et si on transformait l’expression “centré-client” pour une autre… as-tu des idées?
👉 Et si on apprenait de théories adaptées pour les petites entreprises ou pour les solopreneur.euse.s? Et non pas aux théories d’affaires destinées aux grandes entreprises avec de nombreux salariés?

Tu verras aussi que, dans cet épisode, Laure fait un excellent parallèle entre notre façon de voir le travail et les relations amoureuses… Cette explication me restera en tête très longtemps et va m’aider à coup sûr à me rappeler qu’on doit penser à soi aussi et d’abord dans cette aventure qu’est l’entrepreunariat.

Nommé dans cet épisode:

Tableau business modèle : Business Model Canvas

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Tue, 16 May 2023 - 1h 03min

38 - 37 - L’audio branding pour créer des expériences engageantes avec Emily Laliberté

Branding par-ci, branding par-là!

Dans les dernières années, on entend de plus en plus parler de l’impact bénéfique d’avoir un bon branding.

Un branding personnel… un branding visuel… un brand voice (voix unique), le branding géographique (I love New York, par exemple)… Et même le branding d’expériences (avec la gamification, t’sé)!

Et aujourd’hui, dans cet épisode de podcast, ça me tentait de te parler d’un type de branding un peu plus méconnu mais tout aussi important. L’audio branding. Tu connais?

Moi, pas tant. Et comme je le dis souvent pour la gamification, quand on souhaite créer des expériences immersives, c’est important de le faire de la bonne façon. Pour ce faire, quoi de mieux que de consulter des expert.e.s en la matière?

Alors, qui de mieux placée pour nous en parler qu’@Emily C. Laliberté, créatrice d’identité sonore?

On la connait beaucoup pour ses créations en matières d’introductions de podcast. Mais sache qu’elle conçoit aussi d’autres types d’extraits sonores.

Dans cet épisode, on jase, entre autres:

De la contribution des sons. Ce qu’ils peuvent créer dans une expérience immersive ; Du fait que certaines fréquences peuvent causer de l’anxiété ; Que certains sons peuvent augmenter ton rythme cardiaque et ce, sans même voir d’images sur un écran ; Que le ASMR peut t’aider à t’endormir mais peut aussi aider un restaurant à ce qu’il soit plus populaire! Des concepts sonores. Comment se distinguer grâce à eux?

Tu comprendras que dans le monde hyper compétitif dans lequel on évolue, capter l’attention des client.e.s prend toute son importance. Et ce, pas juste avec des gros titres “click bait” ou des couleurs propices à une crise d’épilepsie.

Mais bien, en exploitant au maximum l’ouïe. Et non pas Louis. Quoique peut-être qu’il est ben bon lui aussi…

Pense-y. Utilises-tu assez ce sens dans ton contenu?

Mentionnés dans cet épisode:

Big Magic d’Elizabeth Guilbert (Comme par magie) : https://www.renaud-bray.com/Livres_Produit.aspx?id=1767864&def=Comme+par+magie+%3A+vivre+sa+créativité+sans+la+craindre%2CGILBERT%2C+ÉLIZABETH%2C9782702157435

Spotify: https://open.spotify.com/playlist/2SmqU0PqUASFb2Sv072BSF?si=200db258ab11438d&nd=1

Pour en savoir plus sur Emily:

Instagram: https://www.instagram.com/emilyc.laliberte/
Courriel: info@emilylaliberte.com

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Tue, 09 May 2023 - 36min

37 - 36 - Comment on a co-créé une offre collaborative avec Aimée la Biscornue

Quand on est solopreneur ou solopreneuse, on travaille souvent seul·es. Mais c’est aussi possible de collaborer pour co-créer avec d’autres personnes qui ont des expertises complétaires. Et inventer des offres qu'on a jamais vues avant.
Dans cet épisode, je m’entretiens avec Aimée Desrosiers, mieux connue sous le nom de Aimée la Biscornue pour te partager notre expérience de collaboration pour Krokpot, une petite offre qu’on a lancé dernièrement.

On aimerait te lire sur tes expériences de collaboration, si tu en as eu et on aimerait savoir si cet épisode t’as donné le goût de le faire!

Bonne écoute!

Pour mettre la main sur Krokpot : https://lakanopy.com/krokpot/

Pour suivre Aimée la Biscornue : https://www.instagram.com/aimee_labiscornue/

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Tue, 02 May 2023 - 42min

36 - 35 - Les avantages d’utiliser une approche centrée sur l’humain pour créer tes offres

Fais-tu partie des personnes qui aiment toujours faire mieux dans leur entreprise?

Est-ce que tu es motivée par le fait de toujours mieux servir tes client.e.s ou de faire les choses différemment de tout ce qui est déjà proposé dans ton domaine?

Si oui, installe-toi confortablement. Cet épisode-là est pour toi!

Je vais te parler de design. Pas de human design. Pas de design d’intérieur ou de design de vêtements. C’est loin d’être mon expertise.

Je veux plutôt jaser de design d’offres centrées sur l’humain. Un concept te permettant de créer des offres vraiment alignées sur ce que veulent et espèrent tes client.e.s.

Je t’expliquerai aussi tous les avantages que tu auras à utiliser cette approche pour créer tes futures offres.

Bonne écoute!

Mentionné dans cet épisode:

J’aimerais élargir mon offre prochainement et j’aurais quelques questions pour toi!
Je te laisse ici le lien vers mon Calendly. Si t’as le goût de prendre un petit 15 minutes avec moi! J’ai rien à te vendre. Promis!: https://calendly.com/lakanopy/15min

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Tue, 25 Apr 2023 - 11min

35 - 34 - Comment innover et te démarquer de la concurrence

T’as l’impression que tout a été fait dans ton domaine? Que tout l’monde fait la même chose, à quelques jours d’intervalle?

De nos jours, avec l’utilisation omniprésente d’Internet et des réseaux sociaux , les client.e.s sont capables de comparer toutes les entreprises beaucoup plus facilement et rapidement.

Alors, comment réussir à faire un effet “wow” chez tes client.e.s ou les personnes qui te suivent? Comment réussir à te démarquer de la compétition?

Très souvent, la majorité des entrepreneur.euse.s vont:

Regarder ce qui se fait sur le marché ; Analyser ce qui se fait ailleurs (hors marché) et essayer de transposer le tout à leur domaine.

Dernièrement, j’ai découvert une nouvelle méthode d’innovation pour dénicher les tendances émergentes dans notre domaine pour ensuite, aller vers l’innovation.

En utilisant cette méthode, tu seras capable de proposer des choses qui iront au-delà des besoins de tes clients.

Cette méthode te donnera une belle longueur d’avance parmi tes compétiteur.trice.s. Ce qui te permettra aussi d’établir à la fois notoriété et crédibilité. En tant qu’entrepreneur.euse.s, c’est ce qu’on souhaite, non?

C’est dans ce tout nouvel épisode que je t’explique toutes les étapes de cette démarche.

Mais avant, j’suis curieuse de savoir… Pourrais-tu me nommer quelques entreprises qui, à tes yeux, sont les plus innovantes actuellement et en quoi? J’ai bien hâte de te lire!

À la semaine prochaine!

Mentionnés dans cet épisode:

- Répertoire des nouvelles tendances (en anglais): Trendwatching.com

- Pyramide des besoins de Maslow: https://fr.wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins

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Tue, 18 Apr 2023 - 15min

34 - 33 - Les meilleures pratiques de formation en ligne avec Barbara, La Génie de la stratégie

Une formation, qu’elle soit en ligne ou en présentiel, si c’est ennuyeux (ou plate comme on dit au Québec), c’est long longtemps.

Et on ne veut pas ça…

Le potentiel de la formation peut y être. Le plan peut être très intéressant, mais tout peut être gâché en raison de la platitude de la chose.

Dans ce podcast, Barbara Courtin, grande addict de formations et auditrice qualité nous explique en détails ce qu’elle analyse, lors de ses nombreux audits de formations.

Comme le fait un critique culinaire dans un restaurant, elle analyse tous les angles morts qu’on ne perçoit souvent plus en tant qu’experts.

Points forts, points faibles, améliorations possibles, arguments dans la page de vente, idées d’upsell, etc. Elle scrute tout au peigne fin et nous expose ses nombreux constats.

Être dans son syndrome d’expert, c’est un des problèmes que nous avons souvent lorsqu’on souhaite transmettre nos acquis. On oublie parfois de se mettre dans la peau de l’apprenant. À son niveau. Et malheureusement, c’est un des éléments qui peut saboter notre formation…

Lors de cette discussion, Barbara nous explique aussi la différence qu’elle note lorsqu’elle se plonge dans des formations gamifiées versus d’autres qui ne le sont pas.

Elle nous confie aussi toutes les erreurs qu’elle voit fréquemment (quant au contenu, aux bonus offerts, à la durée des vidéos, etc.).

Et toi? Qu’est-ce tu n’aimes pas d’une formation? Qu’est-ce qui fait en sorte que tu risques de ne pas la terminer? Ou te souviens-tu d’une formation qui était mémorable pour toi? Quels éléments y étaient inclus? J’ai bien hâte de te lire!

À la semaine prochaine!

Pour suivre Barbara Courtin:

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/barbara-courtin-1470b2238/

L’expérience GameUp!

C’est un accompagnement pour revoir ton offre en profondeur et pour voir comment on pourrait l’optimiser en termes de mécanismes d’engagement pour tes clients. Cette offre va revenir en formule individuelle. Je t’en dis plus sous peu.

Inscris-toi sur la liste d’attente pour tout savoir : https://dashboard.mailerlite.com/forms/391201/84978080509068943/share

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Tue, 11 Apr 2023 - 41min

33 - 32 - Comment j’ai créé ma meilleure offre

Peux-tu croire que j’ai fait ZÉRO vente sur ce qu’est devenue ma meilleure offre actuelle?

Zéro comme dans zéro pis une barre.

Et me croirais-tu si je te disais que ça ne m’a pas dérangé. Pas une miette. En fait, peut-être une mini miette. Une micro miette.

Pourquoi? Parce que j’ai beaucoup appris. Autant sur mon offre, sur mes clients et sur moi-même.

Grâce à cette absence de ventes, j’ai décortiqué toute mon offre pour ensuite la remanier. La transformer en ce qui allait devenir ma meilleure offre jusqu’à présent.

Quand je dis meilleure offre, je parle de celle qui est le plus collée aux besoins de mes clients en terme de résolution de problème. Je te parle pas nécessairement de la forme de l’offre, parce qu’elle a évoluée au cours des derniers mois et qu’elle va encore évoluer prochainement.

Dans cet épisode de podcast, je trouvais très important de te parler de ce sujet-là, parce que c’est cohérent avec le mindset d’itération qu’on doit avoir quand on fait de la gamification. Quand on fait de la conception centrée sur l’utilisateur, on essaie de trouver LA meilleure façon de répondre aux vrais besoins des personnes qui vont bénéficier de notre offre.

Tu dois donc avoir le réflexe de questionner tes clients à maintes reprises pour tâter le poûl. Voir ce qui les chicote, ce qui les perturbe, ce qui les intéresse ou pas. Et surtout, assure-toi de poser les bonnes questions. Car de mauvaises questions pourraient t’amener vers de mauvaises pistes.

Rappelle-toi aussi que leurs préoccupations changeront au fil du temps. C’est pour ça que des fois, on doit se réajuster en cours de route.

Et ce n’est pas un échec. Ça ne veut pas dire que ton offre initiale n’était pas la bonne. Ça veut plutôt dire que tu es à l’écoute de tes clients, que tu valorises la création d’offres pour qu’elles soient centrées sur l’utilisateur.

On se reparle la semaine prochaine!

L’expérience GameUp!

C’est un accompagnement pour revoir ton offre en profondeur et pour voir comment on pourrait l’optimiser en termes de mécanismes d’engagement pour tes clients. Cette offre va revenir en formule individuelle. Je t’en dis plus sous peu.

Liste d’attente expérience GameUp! : https://dashboard.mailerlite.com/forms/391201/84978080509068943/share

J’aimerais bien t’entendre sur ton processus de création ou de refonte d’offres. As-tu de la facilité à faire ça? Ou, au contraire, c’est vraiment très pénible pour toi? Viens me jaser de ça sur Instagram!

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Tue, 04 Apr 2023 - 14min

32 - 31 - La psychologie derrière la gamification pour aller au-delà du jeu

Tu savais que tu expérimentes la gamification sans doute à tous les jours sans même le savoir? Elle peut être sournoise cette p’tite bête-là!

La gamification, c’est fort. Et pas mal plus que tu le penses.

Et je le répète souvent, mais ce n’est pas parce que je radote. Des fois, j’avoue, j’radote. Comme tout le monde, non?

Mais cette fois-ci, si je répète, c’est que c’est important.

C’est primordial de comprendre ce fait. Cette notion.

La gamification comporte que 25% d’aspect technique. Le reste, ça s’joue dans la tête. La gamification touche beaucoup la psychologie. Le comportement humain.

Et ça, on le comprend souvent quand on se lance dans l’apprentissage plus poussé de la gamification.

En maîtrisant les concepts de la gamification et en l’implantant petit à petit dans ton entreprise, tu risques de faire plusieurs belles découvertes.

Tu comprendras davantage comment pense ton persona, ce qui le touche, ce qui le perturbe, qu’est-ce qui fait qu’il prend CETTE décision et qu’est-ce qui le pousse à passer à l’action. C’est une mine d’or d’informations pour un entrepreneur ou une entrepreneuse, ça!

Dans cet épisode de podcast, je vais te présenter trois théories qui sont au coeur de la gamification. Et surtout, comment tu pourrais les implanter dans ton processus pour réussir la transformation qu’elles proposent.

Tu souhaites compléter ton apprentissage sur les 3 théories présentées dans cet épisode? Voici des compléments d’informations.

Bien honnêtement, dis-moi dans les commentaires… pensais-tu que la gamification impliquait près de 75% de psychologie et seulement 25% d’aspects “techno”?

Pour t'inscrire au Workshop GameUp! de mars : https://gameup.tips/hotseat

Pour en savoir plus :

Théorie de l'autodétemination

Théorie du renforcement

Théorie de la charge cognitive

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Tue, 28 Mar 2023 - 09min

31 - 30 - Comment créer des relations client engageantes quand tu travailles en 1:1

Ça t’es déjà arrivé de travailler avec des clients en 1:1 et de vivre de l’insatisfaction parce qu’ils étaient pas engagés dans le processus?

Ça t’es déjà arrivé de sentir de la résistance de la part de tes clients quand tu leur donnes des conseils? Ou toi même, en tant que client ou cliente, t’as déjà été déçu·e d’une prestation que t’as reçue d’un ou d’une professionnel·le?

C’est probablement dû à la structure de votre relation professionnelle.

Normalement, je te dirais que les mécanismes de gamification, c’est super efficace pour engager nos clients. Mais cette semaine, j’avais le goût de parler d’une autre façon de le faire et qui ne coûte rien!

C’est d’instaurer une relation de coopération avec tes clients.

Curieux·se d'en savoir plus? Bonne écoute!

Pour t'inscrire au Workshop GameUp! de mars : https://gameup.tips/hotseat

Pour en savoir plus sur l'interaction professionnelle

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Tue, 21 Mar 2023 - 14min

30 - 29 - Comment se servir du pouvoir de l’intelligence collective pour gamifier ses coachings

Pour l'épisode 29 de Game Pas Game Podcast, j’avais le goût de te parler du pouvoir de l'intelligence collective pour gamifier ton programme de groupe.

Selon moi, l'intelligence collective est sous-exploitée dans le monde de l'entrepreneuriat web. C'est pour ça que je voulais te montrer comment on pouvait la mobiliser pour engager ses clients encore plus.

Écoute jusqu'à la fin, parce que ce que je te donne 3 idées concrètes pour mobiliser l'intelligence collective dans ton programme de groupe.

Bonne écoute!

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Tue, 14 Mar 2023 - 16min

29 - 28 - Comment gamifier une prestation de service

Cette semaine, je réponds à une question qu’on me pose souvent : Est-ce que la gamification s’applique à moi si je suis prestataire de service?

Et à ça je réponds un gros OUI!

Dans cet épisode :

Je t’explique la différence entre expertise et expérience client ; Je te parle des étapes du parcours client ; Je te donne des idées de mécaniques de gamification à intégrer dans ton offre.

J’ai hâte d’entendre tes commentaires. Bonne écoute!

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Tue, 07 Mar 2023 - 15min

28 - 27 - 5 raisons pour lesquelles j'ai choisi Discord pour créer ma communauté

Cette semaine, je te partage les 5 raisons pour lesquelles j’ai choisi la plateforme Discord pour créer ma communauté autour de Gamification Express.

Je pense sincèrement que Discord va devenir la première option des web entrepreneurs d’ici quelques années.

J’espère que cet épidode va t’éclairer si tu pensais peut-être aller sur Discord.

Bonne écoute!

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Tue, 28 Feb 2023 - 15min

27 - 26 - Mettre en place de la gamification dans un espace commercial avec Valérye Daviault

Bienvenue sur l’épisode 26 du Game Pas Game Podcast.

Cette semaine, je te présente un épisode un peu différent de ce que j’ai fait jusqu’à présent. J’ai invité Valérye Daviault de Construction Konexco pour qu’on puisse discuter de la gamification des espace commerciaux. Valérye est entrepreneure général et accompagne ses clients dans l’aménagement de leurs locaux commerciaux.

Et comme elle avait beaucoup de questions sur le sujet, je lui ai proposé de mener l’entrevue, comme si c’est elle qui m’invitait.

Alors sans plus tarder, je te présente Valérye! Bonne écoute!

Pour suivre Valérye :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/valerye_daviault/

Son compte LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/valeryedaviault/

Son site web : https://konexco-construction-inc.business.site/

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Tue, 07 Feb 2023 - 47min

26 - 25 - Comment créer des expériences d’apprentissage engageantes avec Océane Touillon

Bienvenue sur l’épisode 25 du Game Pas Game Podcast.

Cette semaine, je reçois Océane Touillon du @lefab_lab. Océane est formatrice en digital learning.

On a parlé :

De notre vision de l’apprentissage ; De la démarche pour créer des expériences d’apprentissage engageantes ; De l’apprentissage juste-à-temps ; De trucs et d’astuces pour créer des expériences d’apprentissage engageantes.

Alors sans plus tarder, je te présente Océane! Bonne écoute!

Pour suivre Océane :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/lefab_lab/

Son site web : https://oceanetouillon.com/

Le livre Hooked : https://www.amazon.com/Hooked-How-Build-Habit-Forming-Products/dp/1591847788

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Tue, 31 Jan 2023 - 46min

25 - 24 - 10 bonnes raisons pour te faire accompagner à gamifier

Bienvenue sur l’épisode 24 du Game Pas Game Podcast!

T’as peut-être déjà pensé à intégrer la gamification dans tes offres de service. T’as peut-être même déjà pensé à le faire par toi-même.

La seule chose, c’est que ça peut être plus complexe qu’on le crois et ça prend beaucoup de temps. C’est en grosse partie les raisons pour lesquelles mes clientes font appel à mes services, d’ailleurs.

Mais y a plein d’autres raisons!

Cette semaine, je te donne donc 10 bonnes raisons de te faire accompagner pour créer une stratégie de gamification.

Bonne écoute!

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Tue, 24 Jan 2023 - 07min

24 - 23 - Comment encourager les changements de comportements chez tes clients

Pour cet épisode solo du Game Pas Game Podcast, je te parle de changement de comportement grâce au modèle de Fogg.

Si ça t’intéresse de savoir sur quels aspects tu peux jouer pour inciter tes clients et clientes à adopter des nouveaux comportements ou à changer ceux qui ne sont pas appropriés, je t’invite à écouter cet épisode.

Je te donne quelques clés pour y arriver. Bonne écoute!

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Tue, 17 Jan 2023 - 13min

23 - 22 - Les résultats obtenus grâce à la gamification d’une formation en ligne avec Laurence Leman

Bienvenue sur l’épisode 22 du Game Pas Game Podcast.

Cette semaine, je reçois Laurence Leman alias @laurence.raricreation. Laurence forme ses élèves sur la calligraphie et sur le Zentangle.

Laurence est une de mes anciennes clientes. Elle a gamifié sa formation sur le Zentangle. Je voulais discuter avec elle pour qu’elle te partage son expérience et les résultats qu’elle a obtenus grâce à la gamification.

Laurence a obtenu des bénéfices très intéressants comme la fidélisation de ses clientes, des retours positifs de la part de ses clientes et une structure qu’elle va pouvoir transférer dans toutes ses offres.

J’espère que les exemples qu’elle te donnera pourront t’inspirer à gamifier ton offre de service!

Bonne écoute!

Pour suivre Laurence :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/laurence.raricreation/

Son site web : https://www.raricreation.com/

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Tue, 10 Jan 2023 - 26min

22 - 21 - Organiser sa business avec Marion Candellier

Bienvenue sur l’épisode 21 du Game Pas Game Podcast. C’est la première semaine de janvier 2023. J’en profite pour te souhaiter une Bonne année et tout le succès que tu mérites dans ta business!

Cette semaine, je reçois Marion Candellier alias @hashtag_orga. Marion est facilitatrice d’organisation business, avec ou sans Notion.

On s’est rencontrées à nos touts débuts en business. Passer une heure avec Marion, c’est faire exploser toutes tes croyances sur l’organisation.

Je voulais commencer l’année avec elle, parce que j’adore sa façon d’aborder l’organisation et je voulais te la présenter pour que tu puisses mieux aborder 2023.

On a parlé :

Des plus grandes problématiques organisation que les entrepreneurs rencontrent? De la principale erreur que font les entrepreneurs quand ils pensent à leur organisation. Des premières étapes auxquelles on devrait s’attarder quand on veut s’organiser?

Alors sans plus tarder, je te présente Marion! Bonne écoute!

Pour suivre Marion :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/hashtag_orga/

Son site web : https://www.hashtag-orga.com/

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Tue, 03 Jan 2023 - 57min

21 - 20 - Rentabiliser sa business de service grâce aux mathématiques avec Hélène-Sarah Bécotte

Bienvenue sur l’épisode 20 du Game Pas Game Podcast. Cette semaine je reçois Hélène-Sarah Bécotte, Ph.D. en mathématiques.

La mission d’Hélène-Sarah, c’est de traduire la vie en équations mathématiques pour aider les travailleurs et travailleuses autonomes et les entrepreneurs et entrepreneuses à prendre des décisions plus éclairées.

Alors si tu te demandes si c’est le bon moment pour grossir ton équipe ou si ta formation en ligne va être rentable, écoute cet épisode!

J’en profite pour te dire que c’est le dernier épisode de 2022. Je prends congé en décembre pour mieux revenir en 2023. Le Game Pas Game Podcast sera de retour le 3 janvier prochain avec une autre invitée super intéressante! Je te souhaite une belle fin d’année!

Bonne écoute!

Pour suivre Hélène-Sarah :

Son compte LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/becotte/

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/helenebecotte/

Son site web : https://grisdd.com/

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Tue, 29 Nov 2022 - 40min

20 - 19 - Mieux se connaître grâce au profil Nova avec Annie Gladu

Bienvenue sur l’épisode 19 du Game Pas Game Podcast. Cette semaine je reçois Annie Gladu, coach certifiée.

Annie nous fais découvrir un outil super intéressant pour mieux se connaître, le profil Nova. Le profil Nova permet de mettre en évidence le style naturel d’une personne et ça permet de mieux comprendre les autres pour mieux communiquer.

Bonne écoute!

Pour suivre Annie

Son compte LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/annie-gladu/?originalSubdomain=ca

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/annie.gladu/

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Tue, 22 Nov 2022 - 47min

19 - 18 - Les mécanismes de l’apprentissage avec Johanne Martel

Bienvenue sur l’épisode 18 du Game Pas Game Podcast.

Cette semaine je reçois Johanne Martel de Présenter Autrement. Johanne est conceptrice pédagogique et experte en design de présentations.

Johanne et moi on a souvent des longues discussions à propos de l’apprentissage. Je me suis dit que ce serait bien d’enregistrer nos propos pour t’en faire profiter.

Bonne écoute!

Pour suivre Johanne

Son compte LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/johanne-martel-m-sc-163b4122/

Son groupe Facebook privé : presenterautrement +

Son site web : www.Presenterautrement.com

Ses ressources

Design for how people learn de Julie Dirksen

https://hubermanlab.com/

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Tue, 15 Nov 2022 - 49min

18 - 17 - Mieux vivre son Human Design de Projecteur avec Karine Guy

Bienvenue sur l’épisode 17 du Game Pas Game Podcast.

Cette semaine je reçois Karine Guy alias Atypiquement Parfaite. Karine est accompagnatrice en Human Design.

Cet épisode s’adresse à tous les Projecteurs qui écoutent le podcast. Comme c’est mon type et que je suis entourée de plusieurs Projecteurs, j’avais envie de pousser ma compréhension.

Bonne écoute!

Pour suivre Karine

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/atypiquementparfaite/

Son site web : https://atypiquementparfaite.com/

Pour créer ta charte de Human Design : https://www.jovianarchive.com/get_your_chart

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Tue, 08 Nov 2022 - 1h 19min

17 - 16 - Aborder l’anxiété sous un autre oeil avec Geneviève Therrien

Bienvenue sur l’épisode 16 du Game Pas Game Podcast. Je voudrais te faire un avertissement avant d’aller plus loin. Dans cet épisode on va parler d’anxiété. Alors si c’est un sujet sensible pour toi, tu peux choisir d’arrêter ici, pis c’est ben correct!

Cette semaine je reçois Geneviève Therrien, thérapeute en relation d’aide. Cet épisode-là est un peu plus personnel, parce que je travaille présentement avec Geneviève. Comme elle a une façon peu conventionnelle de parler de l’anxiété, je voulais la recevoir sur mon podcast. J’espère bien que cet épisode va pouvoir t’aider à faire un prochain pas dans ta situation si tu vis de l’anxiété au quotidien.

Bonne écoute!

Pour en savoir plus sur le programme Mindworking : https://lakanopy.thrivecart.com/mindworking/

Pour suivre Geneviève :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/poursedire/

Sa page Facebook : https://www.facebook.com/poursedire

Son site web : https://www.poursedire.com/

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Tue, 01 Nov 2022 - 1h 08min

16 - 15 - Trouver sa voix unique pour affirmer sa personnalité dans ses communications avec Julie Therrien

Pour l’épisode 15 du Game Pas Game Podcast, je reçois Julie Therrien pour parler de voix unique pour affirmer sa personnalité dans ses communications.

Est-ce qu’on est capable de te reconnaître à travers tes textes? Avec Julie, on va démystifier ce que c’est que la voix unique et elle va te donner quelques trucs pour la faire ressortir dans tes communications.

Je relance les Workshops GameUp! en novembre. C’est un atelier d’une durée de 2 heures durant lequel on travaille sur ta stratégie de gamification de ton expérience client. Le prochain atelier aura lieu le 4 novembre 2022 à 10h et aura comme sujet le processus d’onboarding client. Rends-toi sur mon site web lakanopy.com ou dans les shownotes de l’épisode pour voir tous les détails!

Aussi, si tu te sens isolée et que t’aimerais te développer avec d’autres entrepreneuses grâce à une méthode structurée et puissante, rejoins le programme Mindworking. On débute une nouvelle cohorte le 10 novembre 2022 et ça dure 6 mois. Les places sont limitées. Tu peux retrouver les informations dans les shownotes de cet épisode.

Bonne écoute!

Pour suivre Julie :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/julietherrien_voixunique/

Sa page LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/julie-therrien/

Son site web : https://julietherrien.ca/

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Pour rejoindre les Workshop GameUp! : https://gameup.tips/gamifie-ta-phase-donboarding-client

Pour rejoindre le programme Mindworking : https://lakanopy.thrivecart.com/mindworking/

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Tue, 25 Oct 2022 - 33min

15 - 14 - Mieux se connaître en affirmant son style vestimentaire avec Aurélia Châtaigné

Bienvenue sur l’épisode 14 du Game Pas Game podcast. Cette semaine je reçois Aurélia Châtaigné pour parler de style vestimentaire.

Aurélia est styliste personnelle pour les entrepreneuses. Elle les aide à trouver un style qui leur permet de mieux se connaître et de s’affirmer dans leur business.

J’aime bien les valeurs et l’approche d’Aurélia, c’est pour ça que je voulais te la faire découvrir.

J’ai une petite annonce à te faire! Je relance les Workshops GameUp! en novembre. C’est un atelier d’une durée de 2 heures durant lequel on travaille sur ta stratégie de gamification de ton expérience client. Le prochain atelier aura lieu le 4 novembre 2022 à 10h et aura comme sujet le processus d’onboarding client. Rends-toi sur monsite web ou dans les shownotes de l’épisode pour voir tous les détails!

Aussi, si tu te sens isolée et que t’aimerais te développer avec d’autres entrepreneuses grâce à une méthode structurée et puissante, rejoins le programme Mindworking. On débute une nouvelle cohorte le 10 novembre 2022 et ça dure 6 mois. Les places sont limitées. Tu peux retrouver les informations dans les shownotes de cet épisode.

Bonne écoute!

Pour suivre Aurélia :

Son site web: https://www.agence-pause.com/

Son Instagram : https://www.instagram.com/agence_pause/

Pour le Workshop GameUp! ou le Mindworking, visite mon site web : https://lakanopy.com.

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Tue, 18 Oct 2022 - 31min

14 - 13 - Faciliter des espaces de groupe pour redonner le pouvoir aux personnes avec Ez Bridgman

Bienvenue sur l’épisode 13 du Game Pas Game podcast. Cette semaine je reçois Ez Bridgman, facilitateur professionnel d’expériences de groupes.

Je voulais recevoir Ez pour te faire découvrir le métier de facilitateur et t’inspirer à adopter cette posture avec tes clients.

J’espère que ça t’inspireras à transformer tes ateliers de groupe avec tes clients.

Bonne écoute!

Pour suivre Ez :

Linkedin: www.linkedin.com/in/ezbridgman/

Site web: www.ezbridgman.com

Podcast - Shadow Playground:

Apple - https://lnkd.in/gaKQWgJF

Spotify - https://lnkd.in/giRdQmeX

Mischief Makers cours de facilitation (une cohorte en amérique de nord le mois prochain): https://www.mischiefmakers.co/leading-groups

Livre: Facilitator's Guide to Participatory Decision Making, par Sam Kaner

Pour des idées d’activités : Session Lab et Hyper Island

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Tue, 11 Oct 2022 - 37min

13 - 12 - Vivre de ses rêves avec Pierre-Luc Racine

Pour l’épisode 12 du Game Pas Game Podcast, je reçois l’humoriste Pierre-Luc Racine.

Dans une autre vie, Pierre-Luc était actuaire. Il a fait un virage à 180 degrés vers l’humour. Je voulais qu’il nous raconte son histoire. Il a une vision très intéressante de l’entrepreneuriat.

Je suis sortie de cette conversation boostée à fond! J’espère que cet épisode-là aura le même effet sur toi. Bonne écoute!

Pour suivre Pierre-Luc :

Sa page Facebook : https://www.facebook.com/racinepierreluc

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/pierreluc/

Son compte TikTok : lepierreluc

Pour ses dates de shows: https://linktr.ee/pierreluc

Pour acheter son livre : https://www.leslibraires.ca/livres/comment-lacher-sa-job-de-bouette-pierre-luc-racine-9782924965412.html

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Tue, 04 Oct 2022 - 54min

12 - 11 - Conjuguer recherche et business avec Mélissa Abes

Bienvenue sur l’épisode 11 du Game Pas Game Podcast. Cette semaine je reçois Mélissa Abes de Stellarius 180.

Mélissa est chercheuse indépendante en astronomie et sciences humaines et a fondé un observatoire astronomique itinérant. Elle fait découvrir le ciel et le patrimoine céleste à ses clients en organisant des événements interactifs.

J’étais contente d’échanger avec Mélissa, parce qu’elle a un modèle d’affaires très inspirant! Je te laisse le découvrir dans cet épisode. Bonne écoute!

Pour suivre Mélissa :

Son compte Instagram : https://www.instagram.com/stellarius180/

Son site web : https://astronomie-stellarius.com/

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Tue, 27 Sep 2022 - 33min

11 - 10 - Protéger sa business dans le plaisir avec Sarah Sedzicki

Bienvenue sur l’épisode 10 du Game Pas Game podcast. Cette semaine, je reçois Sarah Sedzicki alias madamelajuriste. Sarah est juriste de profession et a fondé son entreprise pour aider les entrepreneurs et les entrepreneuses à bien se protéger juridiquement, malgré le fait qu’ils ne sont pas des multinationales.

J’ai invité Sarah sur l’épisode, parce qu’elle réussit à rendre le droit vraiment le fun! Ce qui est pas mal difficile selon moi. Alors si t’es infopreneur ou infopreneuse, au Québec ou en Europe, cet épisode va t’intéresser. Sarah te donne des clés sur comment protéger ton entreprise.

Bonne écoute!

Pour suivre Sarah :

Ses comptes Instagram : https://www.instagram.com/madamelajuriste/ et https://www.instagram.com/legalpeach.fr/

Son site web : https://www.madamelajuriste.fr/

Son bar à modèles : https://www.legalpeach.fr/

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Tue, 20 Sep 2022 - 47min

10 - 09 - Prendre l’APÉRO tout en créant une stratégie de contenu avec Lynda Audet

Cette semaine je reçois Lynda-avec-un-y Audet, gestionnaire en communication web pour entrepreneurs colorés et débordés. Elle a fondé l'entreprise Le Casier 14.

Elle vient nous parler de sa méthode APERO pour créer du contenu en ligne utile, structuré et intentionnel.

Que tu sois débutant·e ou plus avancé·e en création de contenu, tu vas certainement apprécier cet épisode. Lynda a une façon rafraîchissante d’aborder le sujet! T’es Game? Ou pas Game?

Bonne écoute!

Pour suivre Lynda-avec-un-y :

Son site : https://www.lecasier14.com/

Son LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/lynda-avec-un-y/

Son Facebook : https://www.facebook.com/lecasier14

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Tue, 13 Sep 2022 - 59min

9 - 08 - Créer un jeu de société pour sa business avec Doria Roustan

Bienvenue sur l’épisode 8 de Game Pas Game Podcast! Aujourd’hui, je reçois Doria Roustan alias l’Enjouée.

Doria est créatrice de solutions ludiques, éditrice et formatrice. Elle aspire à faciliter le quotidien en aidant les professionnel.les à créer et vivre des expériences ludiques. Elle a lancé le jeu collaboratif Graine de Rêve, inspiré de l’approche narrative.

Doria fait de la gamification comme moi. C’est elle qui m’a contactée la première pour qu’on puisse discuter de nos expertises respectives. Et quand elle m’a dit qu’elle était éditrice de jeux de société, je me suis dit qu’il fallait que j’en discute avec elle.

Donc, si t’as déjà pensé créer un jeu pour tes clients ou comme outil pour accompagner tes clients, écoute-ça! Doria nous explique les étapes pour créer son propre jeu de société et ce à quoi on devrait faire attention avant de se lancer.

Bonne écoute!

Pour suivre Doria :

Son site : https://www.doriaroustan.fr/

Son Instagram : https://www.instagram.com/doria.enjouee/?hl=fr

Son LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/doria-roustan/

Son podcast : https://podcast.ausha.co/et-si-on-en-jouait?s=1

Son jeu Graine de Rêves : https://www.taleus-studio.com/

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Tue, 06 Sep 2022 - 1h 07min

8 - 07 - Utiliser le UX Design pour améliorer son expérience client avec Charly Miconnet

Bienvenue sur l’épisode 7 de Game Pas Game podcast. Cette semaine, je m’entretiens sur le UX Design avec Charly Miconnet de La boîte à Pourquoi. T’as sûrement déjà entendu parler du UX Design sans trop savoir ce que ça veut dire.

Si l’expérience client est une priorité dans ta business, je t’invite vraiment à écouter cet épisode-là. Charly est vraiment bon pour vulgariser le concept du UX Design, qui peut paraître compliqué à première vue.

Pis je te cacherai pas qu’on a eu pas mal de fun à discuter ensemble. Bonne écoute!

Pour suivre Charly :

Le site de La Boîte à pourquoi : https://www.laboiteapourquoi.com/

Son LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/charly-miconnet/

Son Instagram : https://www.instagram.com/laboiteapourquoi/?hl=fr

Le livre mentionné par Charly dans l’épisode : https://www.accessibility.uxdesign.cc/

HotJar : https://www.hotjar.com/

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Tue, 30 Aug 2022 - 1h 16min

7 - 06 - Connecter avec son intuition pour créer ses offres avec Tatiana St-Louis

Bienvenue sur l’épisode 6 de Game Pas Game Podcast! Cette semaine on parle philosophie avec Tatiana St-Louis, fondatrice de Aime ta Marque.

Tatiana est loin de suivre des recettes toutes faites et elle se décrit comme une coach business féministe, une sage-femme d’entreprises durables et organiques et une philosophe multi-plateformes.

Je voulais en savoir un peu plus sur sa façon de créer ses offres. Dans cet épisode, on parle d’intuition, de connexion à ses signaux et à ceux des autres et de rationalité. Si t’es entrepreneur·se et que tu veux créer des offres plus intentionnelles et mieux connecter avec tes clients, écoute cet épisode!

Pour suivre Tatiana :

Le site de Aime ta Marque : https://aimetamarque.com/

Son LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/tatianastlouis/

Son Instagram : https://www.instagram.com/tatiana.stlouis/?hl=fr

Son podcast : https://aimetamarque.com/podcast/

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Tue, 23 Aug 2022 - 53min

6 - 05 - Comment entretenir le plaisir en entrepreneuriat avec Bénédicte Vassard

Aujourd’hui, je reçois Bénédicte Vassard, fondatrice de Passages Insolites et Naïakitsu.

Bénédicte est psychologue de formation et se décrit comme une coach pas comme les autres. Elle aime déconstruire les recettes parfaites du développement personnel.

Après une crise de la 40aine mouvementée, Bénédicte a fait un gros reset de sa vie et s’est retrouvée devant une page blanche. Après avoir fondé deux entreprises, elle nous raconte son parcours de reconversion et nous partage sa vision du plaisir dans l’entrepreneuriat.

Bonne écoute!

Pour suivre Bénédicte :

Le site de Passages Insolites : https://www.passages-insolites.com/

Le site de Naïakitsu : https://www.naiakitsu.fr/

Son Instagram : https://www.instagram.com/passages_insolites/?hl=fr

Son podcast : https://www.passages-insolites.com/podcast/

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Tue, 16 Aug 2022 - 35min

5 - 04 - Se mettre dans les souliers de son client avec Janet Banigwa

Cette semaine, je reçois Janet Banigwa de Regard client.

Janet a une façon bien particulière d’aborder l’expérience client. Elle se met vraiment dans les souliers de ton client pour te faire un feedback sur ce qui fonctionne bien et sur ce qui fonctionne moins bien.

Elle est venue partager sa démarche quand elle travaille avec ses clients.

Pour suivre Janet :

Son Instagram : https://www.instagram.com/regardclient/?hl=fr

Son podcast : https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast

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Tue, 09 Aug 2022 - 29min

4 - 03 - Réconcilier des valeurs anticapitalistes et le monde des affaires avec Annie Picard

Pour ce troisième épisode de Game Pas Game, je reçois Annie Picard, alias Slasheuse.co.

Annie est rédactrice Web SEO et experte en stratégie Pinterest. Elle anime le podcast la Ligne diagonale, qui est selon moi un des meilleurs podcasts en ce moment.

Annie est une entrepreneuse engagée qui a pas peur d’afficher des opinions fortes et de sortir de la masse! C’est pas moi qui le dit, c’est elle!

Je l’ai reçue sur le podcast pour qu’elle viennent nous parler de son parcours de slasheuse, mais aussi sur sa vision de l’entrepreneuriat que je trouve assez rafraîchissante.

Je t’en dis pas plus pour l’instant, suis moi! C’est ici que ça commence!

Pour suivre Annie :

Son site : https://slasheuse.co

Son Instagram : https://www.instagram.com/_slasheuse.co/?hl=fr

Son podcast : https://slasheuse.co/podcast-ligne-diagonale/

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Tue, 02 Aug 2022 - 35min

3 - 02 - Être productif et zen avec Sophie Taillieu

Aujourd’hui, je reçois Sophie Taillieu de La productivité décomplexée.

Sophie accompagne les salariés et professionnels à retrouver un équilibre pro/perso sans culpabilité ni stress.

À travers son entreprise, Sophie souhaite changer les mentalités autour de la productivité toxique. Elle vient nous partager son parcours et sa vision de la saine productivité.

Pour suivre Sophie :

Son site : https://www.laproductivitedecomplexee.com/

Son Instagram : https://www.instagram.com/la_productivite_decomplexee/?hl=fr

Son podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/la-productivité-décomplexée/id1584822106

Son programme gratuit de 10 jours pour reprendre le contrôle de ton quotidien : https://www.laproductivitedecomplexee.com/programme-10j-site

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Tue, 26 Jul 2022 - 24min

2 - 01 - La gamification pour faire évoluer ta business

Pour ce premier épisode solo, j'ai décidé de te partager ma vision de la gamification.

Au lieu de parler de ton client idéal, on parle de toi! Toi, au centre de ta business et comment faire pour mieux te connaître et que la motivation soit toujours au rendez-vous.

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Tue, 19 Jul 2022 - 09min

1 - 00 - Bienvenue sur le Game Pas Game Podcast

Sur ce podcast, on découvre de quoi on est game et de quoi on est pas game pour savoir qui on est en tant qu’entrepreneur.

Moi c'est Marie-Josée de La Kanopy. Je suis experte en gamification et expérience client. J’aime tricoter des nouvelles idées. J’aime rattacher les fils entre différentes disciplines pour trouver des solutions qui dépassent nos idées préconçues. Bref, les recettes toutes faites…c’est pas ma tasse de thé!

En solo ou avec d'autres entrepreneurs, je veux t'inspirer et te motiver à passer à l'action!

Alors, Game? Ou pas Game?

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Mon, 27 Jun 2022