MENTOR360

Hablamos mucho de liderazgo, pero la mayoría no vamos a ser jefes. La mayoría somos liderados — y nadie nos ha enseñado a serlo bien. Leo Piccioli llena ese hueco.

La gente cree que para vender hay que ser extrovertido y carismático. Eso no es cierto: vender es una habilidad que se desarrolla, y Carlos Sogorb lleva años demostrándolo.

Preparas el discurso, afinas las diapositivas y te preocupas por lo que llevas puesto. Y mientras tanto, lo más importante ya está sentado esperando que lo reconozcas: tu audiencia.

En aquel momento había poco más de 130,000 podcasts activos en todo el mundo. Joan Boluda tenía un dato clave: en español, la ventana de oportunidad estaba abierta de par en par — y quien entrara primero en su nicho tenía el campo casi despejado.

¿Por qué McDonald's es la hamburguesería más exitosa del mundo si no hace la mejor hamburguesa? La respuesta cambia la forma en que diagnosticas los problemas de tu negocio.

¿Sabes qué tienen en común todos los emprendedores? El miedo. No el valor sin límites que el mito promete — el miedo real, el que da cuando no sabes a dónde vas a llegar.

«El rico ahorra primero y gasta lo que le sobra; el pobre gasta primero y ahorra lo que le sobra.» ¿Cuánto le sobra después de gastar? Cero. Sonia Sánchez Escuer lanza el reto que rompe ese circuito de forma casi indolora.

Hay un globo que creemos que nos eleva. Se hincha, sube y nos da la sensación de que estamos por encima de los demás. Y lo que hace, en realidad, es apartarnos de ellos. Cipri Quintas lo llama ego, y tiene una forma muy concreta de detectar cuánto pesa el tuyo.

Si no fueras a trabajar hoy, ¿cambiaría algo en el mundo? Leo Piccioli lo tiene claro: seguramente no. Pero si vas, hazlo con un propósito — y ese propósito tiene un nombre: el 1% más.

La mayoría de los negocios que no crecen no tienen un problema de producto: tienen un problema de visibilidad. Joan Boluda, referente del marketing online en español, llega para defender la estrategia que considera la principal: el inbound marketing, o marketing de contenidos.

Hace cinco años Marc Reclau estaba desempleado. Cambió sus hábitos y hoy suma nueve libros bestsellers internacionales y 250.000 lectores. El hábito que más atribuye al cambio es el más simple y el más ignorado: la gratitud.

La perfección no existe. Y si tus metas incluyen esa palabra, las estás diseñando para que fallen. Lo planteo como un cambio de ecuación: elimina la perfección del objetivo y reemplázala por el éxito entendido como alcanzar metas con pasos imperfectos pero consistentes.

¿Cuánto tiempo más debo intentarlo? Esa pregunta ronda en los momentos en que la subida se hace más dura y los resultados no llegan. Y casi siempre aparece justo cuando estás más cerca de conseguirlo.

Los negocios no quiebran porque no venden: quiebran porque no tienen suficiente beneficio para cubrir sus costes. Marcos Razzetti cierra esta semana con el principio del interés compuesto aplicado a los negocios: la optimización.

¿Qué pasaría con tu negocio si desaparecieras 30 días? El 85% de los emprendedores saben la respuesta y no es bonita. Marcos Razzetti explica cómo salir de ese punto: sistemas que te reemplacen en cada tarea y un equipo que los ejecute.

¿Por qué tu negocio no crece al ritmo que quieres? Casi siempre la respuesta está en uno de tres puntos ciegos: no atraes suficientes prospectos, no los conviertes o no puedes atender a más clientes. Marcos Razzetti trae su modelo Flow Income para que localices cuál de las tres etapas es tu cuello de botella.

Si no puedes lograr que una persona te dé su dinero a cambio de lo que ofreces de forma rentable y repetible, no tienes un negocio. Marcos Razzetti va a las cuatro variables que construyen una oferta que se vende casi sola.

Si tu negocio crece en picos impredecibles que no sabes cómo repetir, el problema no está en las tácticas: está en los fundamentos. Marcos Razzetti abre esta serie de episodios con el primer pilar: la identidad del negocio, que se construye sobre tres cosas —visión, ejecución y mentalidad— sin las cuales cualquier técnica se convierte en ruido.

Creemos que lo que nosotros sabemos lo sabe todo el mundo. Y al mismo tiempo, que lo que sabemos no vale nada especial. Los dos errores nacen del mismo sitio: no entender que el conocimiento sin experiencia es dato, y el tuyo está moldeado por algo que nadie más tiene.

Decir que sí cuando quieres decir que no no es amabilidad: es regalarle tu tiempo y tu energía a compromisos que no elegiste. Cada vez que lo haces, refuerzas la idea de que tus límites no importan. Y cuando tú actúas así, los demás también lo hacen.

Anotar los gastos es el primer paso. El segundo, que es donde está el verdadero trabajo, es abrirlos y mirarlos de frente.

La herramienta de networking más poderosa que tienes no es LinkedIn ni un CRM: son tus brazos. Cipri Quintas lo dice con datos: abrazar libera sustancias en el cerebro que predisponen a conectar, y esa conexión es la base de cualquier relación que después genere resultados.

¿Cuántas de tus tareas diarias son iguales cada vez? Si ante el mismo estímulo siempre das la misma respuesta, eso puede automatizarse. Y si no lo automatizas tú, lo automatizará otro.

Hay dos grandes plataformas de publicidad online y la mayoría elige mal cuál usar, o intenta usar las dos de la misma manera. Se sienta conmigo Joan Boluda —referente del marketing digital en español y creador del podcast diario Marketing Online— para explicar la diferencia que lo cambia todo.

Cuando algo va mal y todos corren como gallinas sin cabeza, quien se mantiene calmado pasa a ser la referencia. No porque tenga las respuestas, sino porque se está permitiendo pensar. Se sienta conmigo Aarón Benítez —empresario, experto en personas de alto desempeño— para hablar de ecuanimidad: la respuesta más optimizada a la incertidumbre.

En 1903, alguien atravesó EE.UU. de costa a costa en coche, en 64 días, sin carreteras ni mapas. En aquel momento parecía imposible. Cuando lo consiguió, cambió la perspectiva de todo el mundo sobre lo que era posible.

La mayoría de personas empieza el día esperando qué va a ir mal. Es el enfoque por defecto, y tiene consecuencias reales en lo que consigues.

El 95% de las decisiones de compra son emocionales. Los datos se olvidan; las historias se recuerdan. Se sienta conmigo Belu Barragué —especialista en estrategia de redes sociales y emprendedora en fashion retail— para hablar de cómo aplicar el storytelling en redes sociales de forma honesta y efectiva.

¿Por qué, con más técnicas de cierre que nunca, las ventas no suben? Porque vender no es una habilidad puntual: es un proceso. Y si una fase falla, las demás colapsan. Se sienta conmigo Carlos Sogorb —consultor especializado en procesos de ventas— para explicar el marco completo que diferencia los negocios que multiplican resultados de los que siguen igual por mucho que formen a su equipo.

Para. Tienes mucho por hacer pero no sabes bien para qué. Esa sensación de que algo no encaja suele ser una pregunta sin responder: ¿para qué estás aquí? Se sienta conmigo Sergio Fernández —fundador del Máster de Emprendedores y referente del pensamiento positivo en español— para hablar del propósito: no como concepto, sino como un proceso con seis pasos concretos.

Cada vez que te dices «no puedo», parte de tus neuronas dejan de funcionar. Lo midió Carol Dweck (Stanford) con aparatos que fotografían la actividad cerebral. Y tiene el antídoto.

Thomas Edison anotaba todo. Raimón Samsó va un paso más allá: antes de escribir un libro entero, dibuja un mapa mental que le permite ver el proyecto completo —estructura, partes, conexiones— en una sola página.

Compraste el curso, hiciste todos los módulos, aplicaste los ejercicios y los resultados no fueron lo que esperabas. La culpa no es del curso.

Llevas meses —quizás años— diciéndote que no estás listo. Que necesitas prepararte un poco más antes de dar el paso. Y mientras, el reloj no se para.

Quinta y última sesión del plan de Will Barreto para sacar tu empresa de la quiebra. Y es la más exigente, porque no pide técnica: pide sinceridad.

Persigues ingresos en varios frentes a la vez. Cada uno puede dar algo, pero ninguno crece porque tu energía y tu mente están divididas entre cosas que no se suman.

Cada proceso de tu empresa tiene un coste: tiempo, dinero, energía. Si ese coste no genera ingreso, es un agujero que ensancha la quiebra, no un paso para salir de ella.

Cuando la empresa va mal, el primer instinto es buscar financiación. Will Barreto, con diez años rescatando empresas en quiebra, lo desmonta: inyectar dinero en un negocio roto no lo salva. Se pulveriza.

Tu empresa no marcha y tu diagnóstico es que falta dinero. Will Barreto lleva diez años rescatando empresas en quiebra y tiene una respuesta que cambia el enfoque por completo: inyectar dinero en un negocio roto nunca ha salvado a ninguno.

Toda la gente exitosa que he conocido tiene un hábito en común. Es sencillo de describir, pero casi nadie lo practica: piden retroalimentación. Miden sus resultados de forma objetiva y buscan opiniones externas para ver lo que ellos solos no pueden ver.

Llevas tiempo esperando esa gran idea original que nadie ha tenido antes. Mientras esperas, el mercado sigue moviéndose y tus ingresos se quedan donde están. McDonald's copió el drive-in de los bancos. El microondas estaba pensado para restaurantes, no para casas. Los grandes emprendedores exitosos no inventan: adaptan lo que ya funciona en otra industria.

No te alcanza el dinero. Crees que el problema es que ganas poco. Sonia Sánchez Escuer —11 años de blog sobre finanzas personales en Blogilana.com— tiene un diagnóstico diferente: el problema no es cuánto entra, sino que no sabes a dónde va.

Tienes cientos de contactos en el teléfono y no hablas con casi ninguno. Cipri Quintas —empresario desde los 18 años, fundador de más de 30 negocios y autor del bestseller El libro del networking— lleva décadas demostrando que la estrategia más rentable no es conseguir nuevos contactos, sino activar los que ya tienes.

Mandas currículos y no pasa nada. Antes de lanzar otra tanda, Leo Piccioli —emprendedor argentino que ha entrevistado a más de 400 personas— trae tres estrategias que la mayoría ignora: qué hay que poner en ese primer tercio del CV que decide si alguien sigue leyendo, por qué el networking vale más que cien correos enviados, y qué deberías estar aprendiendo ahora mismo para el trabajo que las empresas necesitarán en dos años.

Ser emprendedor incorpora en su definición, sin que nadie te lo advierta, un hábito que a muy poca gente le gusta: salir de la zona de confort. No una vez. Continuamente.

No pasa un día sin que alguien me cuente que acaba de invertir en un nuevo curso. Cinco mil dólares, diez mil. El resultado habitual: mejoré, pero no fue el gran cambio que esperaba. El problema nunca está en el curso.

Para tener éxito en los negocios no existe ningún secreto, ningún don, ningún superpoder. Solo existe una cosa que tienes que hacer: despertarte de la ilusión de que los que llegan son fundamentalmente diferentes a ti.

Mucha gente piensa que el universo está conspirando en su contra. ¿Y si empezáramos a ver exactamente lo contrario?

El problema no es que te falte motivación o disciplina. El problema son dos cosas muy concretas que están destruyendo tu enfoque, y la mayoría de nosotros lo sabe pero no hace nada al respecto.

Hay libros que cuando los lees sabes que cambian tu forma de pensar. Uno de los que más me ha marcado es ¿Cómo pensar como Leonardo da Vinci?: tiene ejercicios concretos para expandir tu creatividad que aplico desde que lo descubrí.

Tu cerebro no funciona en un solo modo, funciona en tres. La mayoría de nosotros solo conocemos el más superficial y dejamos los otros dos completamente desaprovechados.

En cualquier mercado que pienses, el 20% de las empresas se lleva el 80% del negocio. ¿Qué hace ese 20% diferente? Tiene una estrategia clara en las siete áreas que determinan si una empresa gana o pierde. Si alguna de esas siete claves falla, puede derrumbarlo todo.

¿Le cambias el aceite al coche pero no te das mantenimiento a ti mismo? La mayoría de las personas solo cambia sus hábitos cuando suena una alarma — un infarto, un desplome en las ventas, una crisis. Las personas de alto desempeño hacen algo diferente: trabajan el mantenimiento antes de que llegue la alarma, aunque sea aburrido.

El éxito no aparece de golpe una mañana. Llega a través de pequeños pasos dados cada día — y eso es una ventaja, porque pequeños pasos los puedes dar tú, ahora mismo.

Llevas meses analizando, preparando y buscando el momento perfecto. El momento perfecto no existe. Solo existe el ahora — y quien pasa a la acción antes de tenerlo todo controlado es quien aprende, quien atrae ayuda y quien obtiene resultados.

McDonald's no tiene la mejor hamburguesa del mundo y es la cadena de comida rápida más exitosa del planeta. ¿Por qué? Porque domina el arte de hacer negocios, no el arte de hacer hamburguesas.

Mandas el mismo memorándum a todo el equipo y la mitad ni lo lee. No es falta de interés: es que su mente no procesa la información de la misma manera que la tuya. La gente piensa en visual, auditivo o kinestésico — y si solo hablas un idioma, llegas a un tercio de la sala.

Equivocarse es parte del trabajo del emprendedor. Tomas decisiones con la información que tienes; después, la información cambia. El problema no es la equivocación — es seguir en el camino incorrecto cuando ya lo sabes, por cabezonería o por no querer admitirlo.

Los atletas olímpicos saben algo que la mayoría no aplica: cuando las cosas se ponen más duras, eso no es una señal para parar. Es una señal de que están en el camino correcto. De que están rodeados de campeones. De que están llegando a sus límites.

En la vida y en los negocios nadie te garantiza nada. Lo que sí existe es una relación directa entre lo que inviertes y lo que cosechas. Y mucha gente toma la decisión de hacer algo, pero no se entrega: lo hace a ver qué pasa.

En el billar, cuando el camino directo a tu objetivo está bloqueado, haces una carambola: apuntas hacia la banda, la bola rebota y llega al objetivo de forma lateral. En la vida y en los negocios pasa exactamente lo mismo — y eso no es un problema.

Si le preguntas a tu cliente qué preferiría — ¿más ventas o reducir costes? — la respuesta es casi siempre la misma: más ventas. No es preferencia: es supervivencia. Y eso también es exactamente como piensan tus clientes cuando evalúan si trabajar contigo.

McDonald's no inventó el drive-through. Lo copió de los bancos. El microondas no se diseñó para los hogares. Lo adoptó el consumo masivo. Las grandes ideas de negocio rara vez son originales — son adaptaciones. Y eso es exactamente lo que los emprendedores de éxito hacen que tú probablemente no estás haciendo.

Todo problema que no consigues resolver, todo bloqueo que se repite, tiene una raíz común: el miedo. Y el primer instinto de todos es el mismo — eliminarlo. El problema es que el miedo no se puede eliminar.

Hay una frase que incomoda a casi cualquier emprendedor: «eso que tienes no es un negocio». La reacción suele ser emocional, como si le dijeras que su bebé es feo. Pero si te quitas las emociones de por medio, la pregunta vale la pena: ¿tienes un sistema o tienes una caza?

Max Planck ganó el Nobel de Física y se fue de gira por Alemania con una misma charla. Su chofer la memorizó y un día se ofreció a darla él. Lo hizo a la perfección — hasta que llegaron las preguntas.

El cambio no te da miedo porque sea peligroso. Te da miedo porque tu cerebro reptiliano está diseñado para evitarlo — incluso cuando el cambio es la única salida.

Escuchas un podcast más, te apuntas a otro curso, lees otro libro — y mientras tanto, el negocio no avanza. El exceso de información no es aprendizaje: es el disfraz más sofisticado que tiene el miedo.

Compararte con otras personas siempre te deja perdiendo — no porque seas inferior, sino porque el juego está amañado. Comparas tu versión completa, con altos y bajos, con la versión editada que los demás eligen mostrar. No son rivales equivalentes.

Hay una sensación que los emprendedores raramente verbalizan: estás trabajando en algo que te apasiona y cuando lo explicas a las personas más cercanas, solo recibes desinterés o una sonrisa educada. No es malicia. Es que ellos no ven lo que tú ves. Aarón Benítez lleva años bautizando esa sensación: se llama soledad de la mente.

Publicar en redes sin estrategia es tan útil como gritar en un cuarto vacío. El problema casi nunca es falta de ganas — es que no hay un plan claro de qué publicar, cuándo y para qué.

Si no estás dirigiendo tu vida con claridad, alguien más lo hace por ti. Tu pareja, tus hijos, tu jefe, las expectativas de tus padres. El problema no es que te influyan — es que dejaste vacante el cargo.

Abres WhatsApp más de mil veces al día. Mónica Galán Bravo propone convertir eso en tu favor con un grupo contigo mismo para el hábito nocturno más sencillo y más poderoso que puedes tener.

Los negocios son un juego de números. Si no conoces tus números, no puedes mejorar lo que no puedes medir.

La mayoría de los emprendedores no tienen clara su visión de negocio. La tienen viciada: imágenes de jets privados y Lamborghinis que no son suyas, que las tomaron prestadas de lo que la gente llama éxito.

El problema de los negocios no es equivocarse de camino. El problema es seguir por ese camino cuando ya sabes que está mal.

Cerramos la semana con Fernando Botella y lo hacemos a fondo: tres verdades del entrenamiento mental que deberían enseñarse en el colegio y que la mayoría de adultos no han escuchado nunca.

Saber qué quieres conseguir no basta. Si no tienes un plan, estás dando palos de ciego, y el primer error que encuentres en el camino te hará abandonar. Fernando Botella trae hoy la metodología con la que entrena mentes: el método GROWTH, de cuatro cuartos, y las tres metas de la mente en las que tienes que trabajar.

Si contratas a un mentor sin saber qué buscar, es como ir al médico que se licenció en un fin de semana. Fernando Botella lleva décadas entrenando mentes y hoy abre el examen: las cualidades que tiene —o no tiene— quien va a acompañarte al siguiente nivel.

Ayer vimos por qué hay que entrenar la mente. Hoy, Fernando Botella baja a las técnicas concretas.

Tu mente te engaña. No por mala fe: está biológicamente programada para buscar la supervivencia por encima de la felicidad, para ver el punto negro en el folio blanco, para exagerar los peligros antes de que se confirmen.

Las naranjas más dulces no son las más naranjas: los granjeros las gasifican con etileno para destruir el verde y que parezcan maduras aunque estén igual de buenas. Lo mismo hacemos muchos emprendedores con el marketing.

El camino al éxito en los negocios no lo dicta tu talento ni tu habilidad como emprendedor: lo dicta tu capacidad de crear un concepto irresistible para tus clientes.

Emprender sin capital ajeno es una batalla dura. Y las guerras duras se ganan con reglas claras, no con ilusión.

Sabes que vas a morir. No sabes cuándo. Eso convierte cada postergación en una apuesta arriesgada que puede no tener segunda ronda.

«Tarde o temprano.» La frase parece neutral, pero no lo es: cuando eliges tarde, el miedo está ganando la partida.

El miedo es una experiencia que no ha sucedido todavía. Siempre. Y el 90-99% de las veces, tus peores temores no se cumplen. El problema no es el miedo: es lo que haces con él. Si no lo enfrentas, crece. Si lo enfrentas, se encoge.

Cuantas menos cosas haces a la vez, más consigues. Parece paradójico —toda tu vida te han vendido la multitarea como una virtud— pero los estudios son claros y la lógica también: cada cambio de contexto tiene un coste en tiempo y en energía, y ese coste se multiplica con cada salto.

En el siglo XIX, Edward Jenner llevaba años buscando la cura para la viruela analizando a los enfermos. No la encontraba. Un día decidió invertir la perspectiva y analizar a quienes no enfermaban. Encontró la vacuna —y de paso cambió la historia de la medicina.

Facebook, Red Bull, Zappos, Instagram. Cuatro empresas muy diferentes con un secreto idéntico: antes de pensar en cómo venderán, se preguntaron por qué debería importarle a alguien lo que ofrecen.

La mayoría de los sistemas de seguimiento de hábitos te preguntan si llegaste al resultado: ¿fuiste al gimnasio? ¿Avanzaste en el proyecto? Con suficientes cruces, te rindes. Marshall Goldsmith, en su libro Triggers, propone cambiar la pregunta: en vez de medir el logro, mide el esfuerzo.

En el entrenamiento de los Navy SEALs, el porcentaje de éxito era del 25%. El problema no era la preparación física: era que muchos de los mejores candidatos se rendían en las últimas horas, cuando ya habían pasado lo más duro. Lo que encontraron para revertirlo son cuatro técnicas mentales que no requieren equipamiento ni gimnasio.

Tu altitud —lo alto que llegues— depende más de tu actitud que de tus aptitudes. No de cuánto sabes, sino de cómo te comportas. Lo demostró Martin Seligman en el Instituto de Pennsylvania: la actitud mental positiva es la cualidad más determinante para el éxito, por delante de la inteligencia o la experiencia.

Cuando tienes un problema y no encuentras la salida, el instinto es seguir cavando en el mismo agujero. El pensamiento lateral propone exactamente lo contrario: sal del agujero y empieza a cavar en otro sitio.

Un líder no es quien da órdenes porque tiene autoridad. Es quien consigue que la gente le siga voluntariamente. Y la clave no es el sueldo ni el cargo: es saber hacer sentir importante a cada persona de tu equipo.

Un 10% más. No parece gran cosa, pero aplicado con constancia —al email que respondes hoy en vez de mañana, a la entrega que supera lo prometido, a la nota de agradecimiento que nadie esperaba— es lo que separa a quienes construyen lealtad de quienes solo transaccionan.

«Ya lo conseguí» es la frase más peligrosa que puedes pensar como emprendedor. En el momento en que crees que has llegado a la cima es exactamente el momento en que dejas de crecer.

Ponerte atractivo o atractiva no tiene que ver con lo que llevas puesto. Tiene que ver con si eres tú de verdad. Sandra Ferrer, psicóloga especialista en relaciones y directora del Programa Mía, lo llama el efecto ropa nueva: cuando te pones algo que te queda bien y lo estrenas, ese día irradias — no porque los demás noten el outfit, sino porque tú lo llevas incorporado por dentro.

Llevas semanas con el perfil de Tinder a medias y lo que tienes es agotamiento, no ilusión. Sandra Ferrer, psicóloga especialista en relaciones y directora del Programa Mía, tiene un diagnóstico: Tinder amplifica todo lo que llevas dentro. Si entras a medias, lo que sale es a medias.