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Le Panier

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Laurent Kretz | Orso Media

Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par CosaVostra.

346 - HS 1 to 1 Monaco - Skeepers : Convertir et fidéliser plus de clients avec l’UGC
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  • 346 - HS 1 to 1 Monaco - Skeepers : Convertir et fidéliser plus de clients avec l’UGC

    “Le rêve, c'est de transformer ses clients en ses meilleurs vendeurs. L’UGC permet de concrétiser ce rêve.” Pour cette troisème capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024, Laurent Kretz échange avec Angelica Reyes, Chief Marketing Officer pour Skeepers. Skeepers est une scale up française, leader dans l’UGC (User Generated Content). Angelica nous partage des conseils pratiques pour utiliser ce contenu partagé par les consommateurs pour créer de la confiance et rassurer ses nouveaux clients. On creuse des cas d’usage spécifique : l’impact des avis sur le SEO, le live shopping, le marketing d’influence, etc. Dans cet épisode, on parle de : 00:03:25 - L’importance de la preuve sociale pour convertir de nouveaux clients ; 00:05:20 - La différence entre nano et micro influenceurs ; 00:08:00 - Mieux ranker en SEO grâce aux avis client ; 00:09:40 - Répondre au besoin d’authenticité et de conseils de pairs des consommateurs ; 00:12:35 - 3 conseils pour maîtriser l’UGC en 2024. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Les prédictions marketing de Gartner Des exemples de campagnes UGC partagées par Skeepers Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! - Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

    Wed, 27 Mar 2024 - 18min
  • 345 - HS 1 to 1 Monaco - Meta : Utiliser l’IA pour booster les perfs de ses campagnes pub

    “L’IA n’est pas une mode, c’est en train de transformer tous les secteurs. On réfléchit à comment les annonceurs peuvent utiliser l’IA sur les plateformes comme FB ou Instagram. “ Pour cette seconde capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024, Laurent Kretz retrouve Guillaume Cavaroc, directeur retail, ecommerce, et luxe chez Meta. Guillaume explique comment l’intelligence artificielle fait gagner du temps et booste les performances sur Instagram et Facebook. Du ciblage d'audience, au choix des formats créatifs pour ses pubs, en passant par le business messaging, il nous explique comment utiliser l’IA pour faire baisser son Coût Par Action. Dans cet épisode, on parle de : 00:02:20 - Les particularités du luxe dans le retail ; 00:03:10 - Les avancées de l’IA, 18 ans après sa première utilisation chez Meta ; 00:05:5O - Les optimisations permises par l’IA pour booster les performances de ses campagnes publicitaires ; 00:09:15 - La puissance des Reels pour convertir de nouveaux clients ; 00:11:30 - L’usage de l’IA sur WhatsApp Business. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #60 - Facebook : 6 tips pour booster ses ventes sur FB, Instagram, WhatsApp et Messenger Meta advantage IA.Meta Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! - Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

    Tue, 26 Mar 2024 - 14min
  • 344 - #279 - Boarding Glasses : Créer et distribuer des lunettes contre le mal de transport

    “Le partenariat avec Citroën se monte comme une simple pub, mais ça devient rapidement un projet industriel à cause du buzz que ça a généré. On est passé de 100 unités à 20K.” Laurent Kretz reçoit Antoine Jeannin qui a cofondé avec son frère et son père Boarding Glasses. Boarding Glasses, ce sont des lunettes contre le mal des transports, qui touche plus de 30% des français. Antoine nous explique comment ils se sont lancé sur ce sujet et les différents leviers mobilisés pour faire connaître une solution innovante sur un sujet pas très glamour. Ensemble, ils parlent distribution et acquisition, notamment via un passage à QVEMA et un partenariat très médiatisé avec Citroën. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:03:25- Gérer le conflit sensoriel provoqué par les transports grâce à une paire de lunettes et un liquide bleu ; 00:11:20 - Adresser un pain point qui touche plus de 30% des français ; 00:23:00 - Passer d’une carrière dans le sport à l'entreprenariat en apprenant au contact des meilleurs ; 00:24:55 - Faire le buzz avec des lunettes co-brandées “See-troen” ; 00:37:00 - Gagner en notoriété et convaincre de nouveaux revendeurs grâce à QVEMA ; 00:50:45 - Gérer les conflits de propriété intellectuelle sur Amazon ; 01:00:20 - Cibler les bonnes requêtes SEO pour être facilement trouvable après un passage média ; 01:13:00 - Gérer les hauts et les bas d’une croissance progressive. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #31 - Morphée : 500 000 € de vente dans les 2 premiers mois #260 - Pharmazon : 30M de CA en réinventant la parapharmacie Les lunettes Seetroen L’épisode de GDIY avec Jean Pierre Nadir Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! - Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

    Fri, 22 Mar 2024 - 1h 16min
  • 343 - [Extrait] En découdre avec la contrefaçon de ses produits sur Amazon - Boarding Glasses

    Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 279, disponible dès le 22/03/24 sur votre plateforme d'écoute.

    Thu, 21 Mar 2024 - 05min
  • 342 - HS 1 to 1 Monaco - Elyn : Récupérer jusqu’à 30% de CA en réduisant son taux de remboursement

    “Le marché e-commerce actuel est très compliqué. Le but c’est de prendre de la croissance grâce aux retours en réduisant son taux de remboursement et en récupérant du P&L.” Pour cette première capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024 dédié à un e-commerce créatif et exigeant, Laurent Kretz échange avec El Mehdi Hachad. Le fondateur d’Elyn nous explique comment offrir une meilleure expérience de retour et réduire son taux de remboursement. Fondée en 2022, la startup offre en effet des outils pour éviter que ses clients ne repartent les mains vides en facilitant les échanges et l’émission d’avoir. L’enjeu, booster sa croissance en récupérant entre 15 et 30% de son CA.. Dans cet épisode, on parle de : 00:03:05- Limiter le remboursement en améliorant l’expérience de retour ; 00:04:10 - Éviter que le client ne reparte les mains vides et ne pas perdre le trafic acquis ; 00:05:05 - Faciliter les retours en ligne et en magasin pour une expérience unifiée ; 00:06:15 - Convertir entre 20 et 30% de ses retours en échange ou en avoir ; 00:08:25 - Faire payer les demandes de remboursement et offrir les échanges. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Sequoia Capital Le livre blanc d’Elyn.io Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! - Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

    Wed, 20 Mar 2024 - 12min
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