Dental Minds – der Info-Podcast für Zahnarztpraxis und Labor

„Wir sind beide an sich Zahntechniker, wir haben die Leidenschaft fürs Handwerk. Aber Strukturen, Prozesse, Routinen zu bilden, das ist gar nicht das, was eigentlich in unserer Natur liegt. Aber das ist halt unglaublich essenziell.“ Wie er die Leidenschaft für Lean Management entdeckt und sogar eine eigene Laborsoftware entwickelt hat, wie sein Vater und er das neue Labor geplant haben und wie moderne Labororganisation heute laufen kann – darüber spricht der junge Zahntechnikermeister Nikolas Bär in dieser Folge von „Dental Minds“. Er ist sich sicher: Wer mit offenen Augen durch sein Labor geht, den Status quo infrage stellt, wird immer wieder Optimierungsbedarf entdecken.

Wohin entwickelt sich die Welt der gewerblichen Dentallabore? Was sollten Laborinhaber bedenken, die ihr Labor abgeben wollen? Und wie sieht es für potenzielle Übernehmer oder Gründer eines Dentallabors aus? Welche Rolle spielen Fremdinvestoren? Und darf ein Laborinhaber eine Zahnarztpraxis besitzen und gar einen Zahnarzt anstellen? Dr. Karl-Heinz Schnieder nimmt im Gespräch mit Co-Host Dr. Marion Marschall in dieser Sommerfolge von „Dental Minds“ diese und weitere Fragen unter die Lupe und klärt auch über die komplizierten Bedingungen für eine Beteiligung von Zahnärzten an gewerblichen Laboren auf. Schnieder sieht gute Perspektiven für die gewerblichen Labore, denn schon jetzt bewerben sich Praxen bei guten Laboren, um dort Kunden zu werden. Sein Appell an die Zahntechnikermeisterinnen und -meister: „Jetzt ist Gründerzeit.“

Die Bank habe als Genossenschaftsbank einen klaren Auftrag: „Wir sind dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet“, so Heiko Drews, Vertriebsvorstand der Deutschen Apotheker- und Ärztebank (apoBank). Was das für das Bankgeschäft bedeutet, wie die Bank Existenzgründungen von Zahnärztinnen und Zahnärzte begleitet, welche Beratungs- und Informationsangebote es gibt und was die apoBank darüber hinaus allen Heilberuflern, aber auch Dentallaboren und Medizinunternehmen anbietet, darüber spricht Drews als Gast im Podcast mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Auch das Thema Provisionen für externe Berater kommt zur Sprache. Was macht beim Thema Existenzgründung den Unterschied zu anderen Banken? Drews: „Das Ziel ist immer, dass wir Finanzierungen begleiten, die wirklich nachhaltig funktionieren können. Das ist ganz klar ein Wesen des Geschäftsmodells und so agieren wir.“

Die Dentalbranche befindet sich in einem fulminanten Wandlungsprozess. Die technischen Entwicklungsphasen werden immer kürzer, die Digitalisierung erfasst Praxen, Labore und Industrie immer schneller, der Fachkräftemangel trifft alle gleichermaßen. Wie schafft man es, als Unternehmen in diesen Wandel mit Produkten und Dienstleistungen bei den Kunden erfolgreich zu bleiben? Und wie stemmt man diesen Wandel im eigenen Unternehmen? Als Jan Süßmuth mit 16 Jahren als Azubi bei Ivoclar anfing, konnte er sich noch nicht vorstellen, wie weit seine berufliche Reise gehen würde und welche Möglichkeiten ihm das Unternehmen bieten könnte. Seit 2025 ist er nun Geschäftsführer der Ivoclar in Deutschland und spricht als Gast im Podcast darüber, wie sich der Markt verändert, wie Ivoclar darauf reagiert, warum die Zahntechnik in Deutschland aus seiner Sicht gute Zukunftsperspektiven hat und wie sich das Unternehmen als Arbeitgeber positioniert. Seine Erfahrung als junge Führungskraft: Nicht alles allein machen wollen, sondern Aufgaben auch abgeben und das Team befähigen, sie zu übernehmen.

Wie viel Spielraum haben eigentlich die Kassenzahnärztlichen Vereinigungen und die Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung? Was können sie bewegen, auch für die steigende Zahl von Frauen im Zahnarztberuf? Darüber spricht Meike Gorski-Goebel, stellvertretende Vorstandsvorsitzende der KZBV und langjährig in der KZV Sachsen tätig, im Podcast. Vor allem beim Thema Mutterschaft seien niedergelassene Zahnärztinnen noch immer benachteiligt. Die Juristin kennt die Zahnmedizin und die Standespolitik von Kindesbeinen an, denn ihr Vater war Zahnarzt und Standespolitiker. Was ein Praktikum mit ihrem Weg in die KZV-Welt zu tun hat, warum es für Zahnärztinnen und Zahnärzte oft schwer ist zu verstehen, wie eng oder weit die Grenzen für die Körperschaften sind, und warum das Engagement in der Selbstverwaltung so wichtig ist – auch darüber gibt sie Auskunft. „Man muss, wenn man im Vorstand ist und wenn man in der Standespolitik ist, ganz nah dran sein an der Zahnärzteschaft. Ohne das geht es nicht, denn wir machen ja hier die Politik für die Zahnärzte.“

Alles neu aufbauen: Dr. Anna Haag hat eine ganz neue Zahnarztpraxis gegründet, mitten in Frankfurt am Main. Die Mutter von zwei Kindern wollte selbst gestalten und bestimmen können, wie sie ihre Patientinnen und Patienten behandelt, und ihr Wissen aus vielen Fortbildungen auch zu deren Wohl umsetzen können. Warum sie sich nicht für eine Übernahme entschieden hat, wie sie an ihre Traum-Räumlichkeiten und gutes Personal gekommen ist und wie sie Patienten auf ihre neue Praxis aufmerksam gemacht hat – darüber spricht sie im Podcast. Nach gut einem Jahr hat die junge Zahnärztin schon eine angestellte Kollegin im Team und ist stolz darauf, dass ihr ganz eigenes Konzept der Patientenorientierung und ihre besondere Praxis bei den Patientinnen und Patienten gut ankommen. Was sie gelernt hat? In kleinen Schritten zum Ziel und auch in der Personalauswahl auf das eigene Bauchgefühl hören.

Für ihn ist es das zukunftsträchtigste Gebiet in der Zahnmedizin. Und es entspricht der Grundintention, warum jemand Zahnärztin oder Zahnarzt geworden ist. Dr. Michael Weiss aus Essen hat sich der aufsuchenden Betreuung und der Seniorenzahnmedizin verschrieben – auch wenn ihm der Begriff so gar nicht behagt. Er spricht lieber von ProAge-Zahnmedizin. Im Podcast spricht er über die Organisation und das Gewinnen der Pflegeeinrichtungen, betriebswirtschaftliche Aspekte für die Praxis, Hürden und Hindernisse in der Abrechnung und warum die zahnmedizinische Betreuung von Seniorinnen und Senioren gerade für junge Zahnärztinnen und Zahnärzte so erfüllend sein kann: Sie erleben hier sofort die ganze Bandbreite der Zahnmedizin. Doch noch gibt es zu wenige Praxen, die sich darauf fokussieren. Die Aufgabe: „Wir müssen gucken, dass die Sache attraktiv wird.“

Der Verband Deutscher Zahntechniker-Innungen, kurz VDZI, feiert in diesem Jahr sein 70-jähriges Bestehen. Wie der aktuelle Präsident ZTM Dominik Kruchen das Zahntechnikerhandwerk sieht, welche Herausforderungen und Chancen es gibt, darüber spricht er als Gast in Folge 35. Von den Chancen der Digitalisierung für kleine Labore und den Perspektiven der zahnärztlichen Versorgung über die Wettbewerbsverzerrung durch Praxislabore gerade in iMVZ bis zum Kongress „Zahntechnik plus“ mit seinem breiten Angebot reichen die Themen im Gespräch mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Für ihn passt „Zahntechniker“ als Berufsbezeichnung auch wegen der Digitalisierung immer noch am besten. Und er wünscht sich wieder mehr Betriebe in den Innungen und die Rückkehr aller Innungen in den VDZI, um geschlossen in der Politik auftreten zu können: „Unser Beruf braucht eine starke Gemeinschaft“.

Die steigende Zahl von Frauen im Beruf sieht er positiv: „Die Feminisierung des Berufs ist meiner Meinung nach was, was uns wirklich guttut“, so Prof. Dr. Roland Frankenberger, Universitätsprofessor und Abteilungsleiter der Klinik für Zahnerhaltung am Universitätsklinikum Gießen/Marburg. „Ich stelle die steile These auf: Das ist die Rettung für unseren Berufsstand. Nach 50 Jahren leiden wir eigentlich immer noch unter dem Image der 1970er-Jahre, und Frauen werden uns aus diesem Dilemma befreien.“ Im Podcast redet Prof. Frankenberger Klartext zur Situation von Forschung und Lehre an den Universitäten mit der neuen Approbationsordnung. Er spricht über die Verbindung zur Medizin und den Wandel zur oralen Medizin, über Erfahrungen aus der Corona-Pandemie und seinen Satz „Es gibt nur eine Zahnmedizin“. Und wie ticken die Zahnmedizinstudierenden heute? „Ich erlebe die jungen Menschen sehr, sehr konstruktiv“.

Wirtschaftlichkeitsprüfung – für viele „Kassenzahnärzte“ ist das ein Schreckenswort. Was wollen die von mir? Und warum? Was mache ich jetzt? Diese Fragen kommen von Zahnärztinnen und Zahnärzten immer wieder, wenn ein Schreiben der Prüfstelle in der Praxis landet. Nach dem ersten Teil zu diesem Thema in Folge 27 beantwortet Dr. Karl-Heinz Schnieder jetzt Fragen, die Hörer gestellt haben, und gibt ein Update zum Thema Honorarverteilungsmaßstab. Im Gespräch mit Co-Host Dr. Marion Marschall geht es darum, wie man sich für einen Prüftermin gut vorbereitet, was es mit der „Beratung“ auf sich hat und warum es eine gute Idee ist, persönlich zum ersten Termin zu erscheinen. Fakten statt Mythen zu einem „Schreckensthema“ – Teil 2.

Fremdinvestoren als Inhaber von Zahnarztpraxen, in der Regel Medizinischen Versorgungszentren, kurz iMVZ, sind der zahnärztlichen Standespolitik und auch Politikern ein Dorn im Auge. Reine Gewinnorientierung, kein Beitrag zur Versorgung in strukturschwachen Regionen, Abfluss der Gewinne ins Ausland, so die Vorwürfe. Nach einem schnellen Aufschwung 2018 wächst die Zahl der iMVZ inzwischen deutlich langsamer, die ersten Investoren haben ihre iMVZ schon verkauft oder fusioniert. So einfach ist das mit den iMVZ also offensichtlich nicht. Auf was es ankommt, was ein Investor leisten muss, um tatsächlich am Markt bestehen zu können, und wie sich der Markt entwickeln wird – darüber spricht Franz Maier, CEO der Acura Zahnärzte GmbH mit mehr als 100 Praxen, im Podcast. Es braucht eine gewisse Größe und eine langfristige Ausrichtung, so Maier, und: „Ein guter Investor ist der Investor, der sein Geschäft so anlegt, dass es für die Ewigkeit angelegt ist.“

Gute Zahntechniker und gute Zahntechnik gibt es in vielen Dentallaboren. Aber was macht ein Labor besonders? Was bringt Zahnärztinnen und Zahnärzte dazu, mit einem Labor gerne zusammenzuarbeiten? „Zahnärzte arbeiten mit einem zusammen, weil es funktioniert“, so Zahntechnikermeister Alexander Leuchtner. Er ist überzeugt: Qualität, Kommunikation, einfache Prozesse und Unterstützung, darauf kommt es an. Welche Erfahrungen er mit Marketing, Mitarbeiterführung und Digitalisierung im familieneigenen Labor gemacht hat, wie die ganze Familie gut zusammenarbeitet, warum es einen eigenen Podcast gibt und was es mit dem Laborslogan „Famous for making a difference“ auf sich hat – darüber berichtet der junge Zahntechnikermeister im Podcast. Was ihn antreibt? „Es ist das, wofür ich brenne: Dinge zu vereinfachen.“

Warum verkauft man als begeisterter selbstständiger Zahnarzt seine Praxis an einen Investor und wird dort selbst CEO? Wie wird sich die Investorenlandschaft in Deutschland entwickeln und warum würde er sich immer wieder in eigener Praxis niederlassen? Darüber spricht Dr. Jörn Thiemer in dieser Folge. Klar ist: Langweilig wird ihm so schnell nicht, denn die Dinge, die er tut, machen ihm Spaß. Sei es die Arbeit als Zahnarzt, früher als Fußballschiedsrichter oder heute als ambitionierter Hobbykoch. Aktuell ist er angestellt in seiner alten Praxis tätig und auch als Berater und Investor aktiv. Welche Ideen er für ein Start-up im Laborbereich hätte – darüber und über viele weitere Themen und Interessen redet Thiemer im Podcast – und macht Mut zur Niederlassung: „Wenn ich etwas Vernünftiges anbiete, werde ich mich immer durchsetzen.“

Die Gebührenordnung für Zahnärzte, kurz GOZ, entspricht im Leistungsverzeichnis nicht mehr den Anforderungen einer modernen Zahnheilkunde und einer wirtschaftlichen Praxisführung. Doch eine Neufassung ist nicht in Sicht. Welche Hilfen es für Zahnärztinnen und Zahnärzte gibt, mit dieser veralteten GOZ trotzdem auskömmlich zu arbeiten, wie wichtig das Gespräch mit den Patienten ist und warum der Vorschlag der Ärzte für die Novellierung ihrer Gebührenordnung keine Option für die GOZ ist – das erklärt Dr. Romy Ermler, Vizepräsidentin der Bundeszahnärztekammer, im Podcast. Der engagierten Zahnärztin liegt aber auch der Berufsnachwuchs am Herzen – was die Standespolitik in Brandenburg auf die Beine gestellt hat, um jungen Kolleginnen und Kollegen beim Weg in die Selbstständigkeit zu helfen, auch darüber spricht sie in dieser Folge: „Man muss natürlich auch positive Botschaften setzen. Das ist ganz wichtig. Nicht meckern, sondern machen und aufklären.“

Die sechste Deutsche Mundgesundheitsstudie, kurz DMS 6, ist ein ganz besonderer Schatz für die Zahnmedizin – und für jeden, der wissen will, was die Zukunft bringt und sich mit seiner Praxis, seinem Labor darauf einstellen will. Warum? Weil darin spannende Daten stecken, wie sich der zahnmedizinische Behandlungsbedarf über die Jahrzehnte verändert hat und wie er sich verändern wird, so Prof. Dr. Andreas Rainer Jordan, Direktor des Instituts der Deutschen Zahnärzte, der diese weltweit einmalige Studie betreut hat. Im Podcast berichtet er im Gespräch mit Dr. Marion Marschall, wie sich die Prävalenz der Molaren-Inzisiven-Hypomineralisation entwickelt hat, wie die Daten zur Parodontitis erhoben wurden, welche Überraschungen es bei der Zahnlosigkeit gibt und welche Konsequenzen sich aus der Studie für die Praxis ergeben. Sein Tipp: Es lohnt sich – nicht nur für jüngere Zahnärztinnen und Zahnärzte – sich die Daten anzuschauen und die Praxis für die Zukunft auszurichten.

Wirtschaftlichkeitsprüfung – für viele „Kassenzahnärzte“ ist das ein Schreckenswort. Was wollen die von mir? Und warum? Was mache ich jetzt? Diese Fragen kommen von Zahnärztinnen und Zahnärzten immer wieder, wenn ein Schreiben der Prüfstelle in der Praxis landet. Warum geprüft wird, wie man darauf reagieren sollte und sich auf eine mündliche Anhörung vorbereitet – diese und mehr Fragen beantwortet Dr. Karl-Heinz Schnieder im Podcast. Im Gespräch mit Co-Host Dr. Marion Marschall geht es auch darum, wie man sich grundsätzlich mit seiner Praxis so gut aufstellt, dass man im Fall einer Prüfung alles parat hat und gut argumentieren kann. Denn die Wirtschaftlichkeitsprüfung ist keine Schikane, sondern Teil der vertrags(zahn)ärztlichen Versorgung. Fakten statt Mythen zu einem „Schreckensthema“ – das bietet diese Folge.

Wie können sich kleine und mittlere Dentallabore zwischen Technologiedruck, hoher Nachfrage und Fachkräftemangel am Markt behaupten? Dafür gewinnt eine Organisationsform wieder an Gewicht, die viele schon als überholt abgetan haben: die Genossenschaft. Was für manche verstaubt und von gestern klingt, hat sich gewaltig gewandelt und entwickelt eine ganz neue Dynamik. „Diese Dreier-Kombi aus Kreativität, Handwerk und Innovationswille, gepaart mit der genossenschaftlichen Idee, finde ich schon ziemlich gut.“ Nils Hagenkötter, Vorstandsvorsitzender der Dentagen, ist von der Genossenschaftsidee gerade für die Zahntechnik und zahntechnische Betriebe überzeugt. „Wir verstehen uns mittlerweile mehr als Netzwerkpartner, der mehr kann, als jetzt den reinen Einkauf zu koordinieren“, sagt er. Was moderne Genossenschaften heute leisten können, was die Dentagen für ihre Mitgliedslabore anbietet, warum das Angebot nicht nur für kleine und mittlere Labore attraktiv ist – über diese und weitere Themen spricht er im Podcast.

Wir haben so viele angestellte Zahnärztinnen und Zahnärzte wie noch nie – und der Trend zur Anstellung hält weiter an. Gleichzeitig fehlen in vielen Regionen nicht nur im Osten Zahnärztinnen und Zahnärzte in den Praxen, auch angestellte. Die dort niedergelassenen Zahnärztinnen und Zahnärzte werden immer älter und finden häufig keine Nachfolgerin, keinen Nachfolger. Was tun? Die reine Fokussierung auf die Niederlassung greift zu kurz und löst die Probleme nicht, meint Prof. Dr. Dietmar Oesterreich. Vielmehr müssten die veränderten Bedürfnisse der jungen Kolleginnen und Kollegen endlich wahrgenommen werden. Sie müssten auch in den Gremien viel stärker vertreten sein und mehr Unterstützung von den Körperschaften bekommen. Wie die Versorgung auf dem Land in Mecklenburg-Vorpommern heute aussieht, welche Rolle kommunale Gesundheitszentren spielen können, warum und wie eine Zulassungssteuerung wieder nötig ist und warum die Berufskunde neu aufgestellt werden muss – darüber spricht Oesterreich als Gast in dieser Folge. Sein Credo: Es müssen junge, auch angestellte Kolleginnen und Kollegen in die Gremien.

Für viele Praxis- und Laborinhaber sind sie ein nicht ganz einfaches Thema: Investitionsentscheidungen. Kurz vor der Internationalen Dental-Schau in Köln spricht Thomas Kirches bei Dental Minds darüber, worauf es bei Investitionen ankommt – von der Praxisgründung oder Übernahme bis zur Abgabe. Mit vielen praktischen Tipps und Expertenwissen aus Jahrzehnten im Dentalfachhandel und als Berater für Zahnärztinnen und Zahnärzte in allen Lebensphasen einer Praxis. Warum eine attraktive Praxis auch beim Thema Personal zählt, wie das mit den Rabatten ist und warum er zum IDS-Besuch rät – das und mehr erzählt er im Gespräch mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Sein Tipp: „Wichtig ist, dass man Investitionen immer nur für sich selbst tätigt und nicht rein auf Anraten von anderen.“

Sie habe schon im Studium gewusst, dass sie sich später selbstständig machen will, so Dr. Natalie Hülsmann-Petry. Allerdings nicht mit einer Neugründung und auch nicht allein. Warum sie dann doch beides getan hat und allein in eine ganz neue Praxis gezogen ist, darüber berichtet sie im Podcast. Sie schätze es, in ihrer Arbeit selbstbestimmt und flexibel zu sein, so die junge Zahnärztin. Bürokratie, Verwaltungskram, Finanzierung – das sei mit etwas Planung und Hilfe alles gut in den Griff zu bekommen, so ihre Erfahrung nach fast acht Jahren Selbstständigkeit. Dem oft gehörten Tipp, sich nicht dort niederzulassen, wo man aufgewachsen ist oder wohnt, kann sie nichts abgewinnen. Im Gegenteil: „Also ich würde es immer jedem raten, in den Ort zu gehen, wo man einen schon kennt.“

Der Mittelstand ist mit seinen Unternehmen einer der Garanten für den wirtschaftlichen Erfolg und den Wohlstand in Deutschland. Und die meisten Dentalunternehmen sind Mittelständler. Was belastet sie? Welche Rolle spielt die besondere Regulierung bei den Medizinprodukten für die Innovationskraft der Dentalindustrie? Was macht die Internationale Dental-Schau so besonders? Mark Stephen Pace, Geschäftsführer von Dentaurum und Vorsitzender des Verbands der Deutschen Dental-Industrie, spricht darüber mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder in Folge 22. Pace appelliert an seine Unternehmerkollegen, lauter zu werden und auf die Probleme aufmerksam zu machen. Und er plädiert für mehr Mut zu Investitionen und Entscheidungen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten. „Ich fand es immer wichtig, anders zu sein. Also ich agiere immer antizyklisch.“

Es sind politisch bewegte Zeiten mit Neuwahlen im Blick, und auch in den Praxen und Laboren stehen weiter viele Herausforderungen auf der Tagesordnung: „ePA für alle“, Personal, Digitalisierung und Datenschutz, Budgetierung, Cloud, Praxisführung und mehr. Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder blicken in Folge 21 auf die aktuellen Themen und darauf, was ihre Gesprächspartnerinnen und -partner in den ersten 20 Folgen an Tipps, Anregungen, ehrlichen Statements und Perspektiven dazu gegeben haben. Und da war viel drin, was hilft und Mut macht. Was bleibt, was kommt? Der Ausblick für 2025.

Wie ist die Interessenvertretung der Zahnärzteschaft gegenüber Politik und Krankenkassen heute möglich? Auf welcher Grundlage und mit welchen Zielen agieren KZVen und KZBV? Und was bedeutet das für die Kolleginnen und Kollegen in der Praxis? Lohnt sich die Niederlassung noch und wie gewinnt man Nachwuchs für die Standespolitik? Darüber spricht Dr. Marion Marschall in diesem Special mit Zahnarzt Martin Hendges, dem Vorstandsvorsitzenden der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung. Er umreißt die schwierige gesundheitspolitische Situation und die Wirkung der Kampagne „Zähne zeigen“ ebenso wie die veränderten Leistungen in der Praxis und warum die Zahnmedizin Teil der Gesetzlichen Krankenversicherung bleiben sollte. Und er will den jungen Kolleginnen und Kollegen Mut machen für die Niederlassung, trotz der schwierigen Rahmenbedingungen überwiegen für ihn die Vorteile der eigenen Praxis. „Ich bin fest davon überzeugt, dass sich die Niederlassung in eigener Praxis auch heute noch lohnt.“

Praxisverwaltungssysteme, kurz PVS, sind das Herz einer modernen Praxis und längst mehr als nur „Abrechnungsprogramme“. Die zunehmende Digitalisierung vieler Geräte und Workflows auf der einen Seite und die neuen Tools und Anwendungen der Telematikinfrastruktur sind dabei eine große Herausforderung. Das verändert nicht nur den Markt, sondern auch die PVS selbst – immer mehr arbeiten cloudbasiert. Darüber sprechen Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder in Folge 19 mit Stefan Mühr, Geschäftsführer der ARZdent GmbH und der Teemfactor GmbH. Cloudbasierte Systeme hätten, auch in der Vernetzung mit anderen digitalen Anwendungen, viele Vorteile gegenüber stationären „On-premise“-Anwendungen auf dem Praxis-PC. Mehr über Fachkräftemangel, Entlastung durch strukturierte digitale Prozesse, Datensicherheit und die Akzeptanz neuer TI-Anwendungen berichtet er im Gespräch: „Ich glaube, man muss viel transparenter und offener über die Strategie der TI sprechen, um die Anwender zu überzeugen.“

Tobias Bauer hat schon in der Schule und im Zahnmedizinstudium die Wirkung von ehrenamtlichem Engagement und internationalem Austausch kennen- und schätzen gelernt. Viele Jahre hat er neben eigener Praxis und Familie den Austausch organisiert, bis er selbst mit DIANO zu zahnärztlichen Hilfseinsätzen in die Karibik reiste. „Antrieb war und ist die Begeisterung für die andere Welt, für andere Visionen, für andere Eindrücke. Mittlerweile kommen viele Menschen dazu, die man einfach liebgewonnen hat und von denen man weiß, dass sie auf uns warten, dass sie uns brauchen“, berichtet er in Folge 18. Warum solche Einsätze kein Abenteuerurlaub sind, welche Regeln und ethischen Fragen man beachten muss und warum er streng zwischen Famulatur und Hilfseinsatz unterscheidet – auch darüber spricht er im Podcast. „Es war lange nicht präzise formuliert, was Studierende unter Aufsicht dürfen und was nicht. Das ist mittlerweile sehr eindeutig formuliert.“

Das Thema Personal ist und bleibt ein Dauerbrenner – auch bei „Dental Minds“. Wie schafft man es, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeit gerne und erfolgreich machen? „Stärkengerechter Einsatz“ heißt ein Zauberwort. Als Expertin zu diesem Thema ist in Folge 17 noch einmal Dr. Susanne Woitzik zu Gast (nach Folge 6 zum Thema Mitarbeiterführung und Personalgewinnung). Hintergrund ist eine neue wissenschaftliche Studie, an der sich auch Zahnärztinnen und Zahnärzte mit ihren Teams beteiligen und davon profitieren können. „In dem Moment, wo ich meine persönlichen Stärken kenne und auch nutzen kann, bin ich wirklich zufriedener und sehe vor allen Dingen auch den Sinn meiner Arbeit“, erklärt sie. Das sei sehr befriedigend – und entlaste zugleich die Chefinnen und Chefs. „Die müssen definitiv das Bewusstsein dafür entwickeln, dass sie nicht alles alleine machen müssen, sondern gemeinsam mit ihrem Team auf Augenhöhe viel mehr bewegen können – dann wird's deutlich einfacher.“

Die Zahnmedizin macht ihm Spaß, auch nach dem Ausscheiden aus der eigenen Praxis ist er noch stundenweise aktiv. Dr. André Wöhner aus Münster hat mehr als 30 Jahre erfolgreich eine eigene Praxis mitten in der Stadt geführt und dann an seinen angestellten Zahnarzt übergeben. Wie er gestartet ist, warum es wichtig ist, seine Praxis immer auf dem aktuellen Stand zu halten, und warum ihn heute die früheren Kommilitonen seiner Tochter Pia (die in Folge 10 zu Gast war) um Rat fragen, das erzählt er in Folge 16. Er könne sich gut vorstellen, auch eine Art Mentor für die jungen Kolleginnen und Kollegen zu sein, so der sympathische Zahnarzt. Ihm war nicht nur die eigene Praxis wichtig – André Wöhner ist ein sehr sozial eingestellter Mensch. Gemeinsam mit einem Kollegen richtete er ehrenamtlich eine kleine Praxis in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen ein – ein Projekt, in dem er heute noch tätig ist. Und auch in Brasilien war er, gemeinsam mit seiner Tochter, als Zahnarzt für ein Hilfsprojekt aktiv – eine Erfahrung, die er nicht missen und gerne wiederholen möchte. „Ich würde dafür plädieren, dass sowas viele junge Zahnärzte machen. Weil sie damit einen ganz anderen Blick bekommen für den Beruf.“

Die Gesundheitspolitik begleitet den Mediziner und Fachjournalisten schon seit Jahrzehnten, auch in der ärztlichen und zahnärztlichen Standespolitik ist er zuhause: Dr. Uwe Axel Richter. Für „Quintessence News“ nimmt er in seiner Kolumne alle 14 Tage aktuelle politische Themen kritisch unter die Lupe. Vom gesundheitsreformerischen Dauerfeuer des amtierenden Bundesgesundheitsministers mit Krankenhausreform und mehr über die Möglichkeiten und Grenzen der zahnärztlichen Standespolitik bis zur AS Akademie, der Akademie für freiberufliche Selbstverwaltung und Praxismanagement in Berlin – als Gast bei „Dental Minds“ schaut er mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder auf das, was sich in Gesundheits- und Standespolitik bewegt – oder auch nicht. Kann man mit Kampagnen die Zahnarztpraxen oder gar die Patienten erreichen und motivieren, aktiv zu werden? Wo sollte die Standespolitik argumentativ mal eine andere Platte auflegen? Antworten darauf und auf viele weitere Fragen gibt es in Folge 15: „Ich persönlich finde, dass die AS Akademie definitiv eine Erfolgsgeschichte ist.“

Personal halten und führen, neue Patienten gewinnen, alles digitalisieren, Website und Social Media und Wirtschaftlichkeit und immer Mega-Erfolg von Anfang an – von allen Seiten prasseln nicht nur auf junge Zahnärztinnen und Zahnärzte Anforderungen, Empfehlungen und Erfolgsversprechen mehr oder weniger kompetenter Berater, Unternehmen und auch Kollegen ein. Dr. Christian Zimmermann führt gemeinsam mit seiner Frau die eigene Praxis an der südlichen Weinstraße seit mehr als 20 Jahren sehr erfolgreich – auch ohne eine eigene Internetseite und teure Berater. Sein Mitarbeiterteam begleitet ihn seit vielen Jahren, seine Patienten ebenfalls, und neue kommen über Mundpropaganda und Kontakte – die Praxis ist Wochen im Voraus ausgebucht. Wie sich das entwickelt hat, welche Rolle für ihn das Studium und die Arbeit als Zahnarzt in der Bundeswehr gespielt haben und wie er seine Praxis führt, das erzählt Dr. Zimmermann im Podcast. In Folge 14 spricht er darüber, wie wichtig es ist, sich seine Nischen zu suchen, sich für Neues Zeit zu nehmen und die Patienten als Arbeitgeber der Praxis zu begreifen. Ob es auf Dauer ohne eigene Homepage geht, da ist er sich allerdings nicht sicher: „Meine Tochter wird das sicher ändern wollen und müssen. Und das ist auch gut so.“

„Sag mir, welches Personal Du hast – und ich sage Dir, kannst Du Dich weiterentwickeln oder nicht.“ Das Fachkräfteproblem und Lösungen dafür zu finden, wird für die Zukunft der Dentallabore entscheidend sein. Davon ist Zahntechnikermeister Gerhard Kock aus Wallenhorst überzeugt. Wie er als Inhaber einer großen Laborgruppe die Situation der Zahntechnik sieht, welche Rolle die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz spielen werden und woran er die Entscheidung für die Übernahme eines Labors festmacht, erklärt Kock im Podcast. In Folge 13 spricht er darüber, wie wichtig persönliche Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden sind, warum die Zahntechnik das individuelle Handwerk herausstellen muss und warum er ein großer Fan der Innungen ist: „Wir brauchen eine gemeinsame Vertretung in der Politik“, so Kock.

Schlechte Bewertungen von Praxis oder Labor sind ein Ärgernis – ob von Patientenseite, von Kunden oder von (früheren) Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern. Die meisten Bewertungen kommen heute über Google, aber auch Arbeitgeberbewertungsportale wie Kununu bereiten zunehmend Probleme. Wann man dagegen vorgehen kann und wie, das erklärt Dr. Robert Kazemi. Der Rechtsanwalt und Datenschutzexperte gibt in Folge 12 viele Tipps und wichtige Hinweise auch zum Thema Datensicherheit und Datenschutz, Stichwort Datenschutzgrundverordnung. Gerade hier sind Fehler schnell wirklich teuer und ist Prävention besonders wichtig. Der Experte erklärt, was Laborchefs und Praxisinhaber tun können: „Ein riesen Einfallstor für Cyberattacken sind die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, zum Beispiel, wenn sie auf Spam-Mails reagieren. Aber dafür kann man sie sensibilisieren.

Wenn es in Praxis oder Labor nicht „rund“ läuft, belastet das alle: Das Team, die Chefinnen und Chefs, und im schlimmsten Fall bekommen auch Außenstehende, die Patienten oder die Kunden, etwas davon mit. Gerade in Praxen oder Laboren mit mehreren Zahnärzten oder Meistern liegt das Problem häufig in der mangelnden Kommunikation untereinander. „Es wird besser, wenn das Bewusstsein da ist: Menschen, die miteinander arbeiten, müssen auch miteinander reden“, so Sybille David-Hebgen. In der Folge 11 gibt sie aus ihrer Beratungspraxis viele Tipps und Hinweise, wie man erfolgreich kommunizieren und Konflikte lösen kann – auch für die Situation einer Praxisabgabe oder das Scheitern einer Zusammenarbeit. Am Ende gehe es immer um den Umgang mit Menschen, wie ihn Adolf Freiherr von Knigge vor 200 Jahren schon beschrieben hat, so die Schöpferin und Autorin des „Praxisknigge-Konzepts“.

Nach den Erfahrungen mit sehr hierarchischen Strukturen im Studium war die Begeisterung für den Beruf erst einmal weg. Aber sie habe bald gemerkt, dass es vielen jungen Zahnärztinnen und Zahnärzten ganz ähnlich ergangen ist mit einem etwas schwierigen, befangenen und von Unsicherheiten geprägten Berufseinstieg. Wie ist es ihr gelungen, den Spaß an der Zahnmedizin wiederzufinden? Was begeistert sie an diesem Beruf? Wie sehen sie und die Zahnmedizinerinnen und Zahnmediziner in ihrem Bekanntenkreis ihre Zukunft? Darüber gibt Dr. Pia Wöhner in Folge 10 Auskunft. Die junge Zahnärztin aus Köln hat einen sehr differenzierten und klaren Blick auf ihren Beruf und auf Schlagworte wie Work-Life-Balance. Die Gesellschaft wird sich verändern müssen, und sie verändere sich schon, ist sie überzeugt.

Keine Software mehr kaufen müssen, nicht ständig Updates installieren, keine teuren Dongle dazukaufen, Daten einfach gemeinsam bearbeiten und sicher verschicken – all das soll für Zahnarztpraxen und Dentallabore mit Cloud-Lösungen möglich werden. Privat nutzen viele schon solche Clouds für Handy und Co. – aber ist das was für den Alltag in Praxis und Labor? Darüber sprechen Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder in Folge 9 mit Max Milz. Er ist bei Dentsply Sirona als „Group Vice President Connected Technology Solutions“ für genau dieses Thema zuständig. Im Talk erklärt er, was dahintersteckt, wie das funktioniert und wie es um Datensicherheit und Datenschutz bestellt ist. Eins ist sicher: Cloud-Lösungen werden die digitale dentale Welt, die Kommunikation zwischen Zahnarztpraxis und Labor, verändern. Und das wird schneller gehen, als viele erwarten. „Cloud-Plattformen wachsen an den Bedürfnissen ihrer Nutzer“, so Milz. „Man kann die digitale Evolution selbst mitgestalten.“

Ob Patientenbindung oder Personalsuche – immer wieder fallen die Stichworte „eigene Homepage“ und Social Media. Inzwischen bietet eine Heerschar von Agenturen und Experten hier Hilfen und Konzepte an – bis hin zur Mitarbeitersuche auf Tiktok. Aber was braucht eine Praxis, ein Labor wirklich davon? Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für Folge 8 daher wieder einen Gast eingeladen, der in diesen Themen zuhause ist. Christian Finke (42) ist geschäftsführender Gesellschafter der Informationsstelle Gesundheit und seit 2006 auf Praxismarketing spezialisiert. Eine gute Praxis- oder Laborhomepage ist ein Muss, so Finke. Denn nicht nur Patienten, auch potenzielle neue Mitarbeiter und Nachfolger suchen erstmal im Netz. Was auf die Seite gehört, was eine gute Agentur leisten sollte und warum nicht jeder eine Suchmaschinenoptimierung braucht, erklärt er im Podcast. Und Social Media? Funktioniert auch bei der Mitarbeitersuche – aber „immer und garantiert? Nein!“.

Rund 7.600 gewerbliche Dentallabore gibt es in Deutschland. Wie ist ihre aktuelle Situation? Wie sind die Perspektiven? Vor welchen Herausforderungen stehen die Labore? Wohin entwickelt sich der Labormarkt und wie verändert sich das Verhältnis zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor? Und was ist mit den Innungen? Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für Folge 7 die Zahntechnikermeisterin Maxi Grüttner eingeladen. Im Gespräch reflektiert sie diese Fragen – aus ihrer täglichen Arbeit, mit ihrer Leidenschaft für das Handwerk, ihrem Blick auf die Branche und ihrem Engagement für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Augenblick „bekommen wir den Kopf nicht hoch“, so Grüttner, „wir haben genug zu tun“. Aber das „schnelle Geschäft mit den Kronen“ geht den Laboren immer mehr verloren.

Mitarbeiterfluktuation, Mitarbeiterführung und Personalgewinnung – für viele Zahnärztinnen und Zahnärzte sind das Reizworte, die für Stress sorgen. Andere arbeiten über viele Jahre erfolgreich mit ihren Teams und bekommen Initiativbewerbungen. Was machen die anders oder besser? Wie bekommt man das Thema Mitarbeiterführung in den Griff? Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für Folge 6 mit Dr. Susanne Woitzik eine sehr erfahrene Expertin eingeladen. Sie hat vor einigen Jahren auch noch Psychologie studiert, um noch mehr Kompetenz für ein Thema aufzubauen, das ihr besonders am Herzen liegt: Personal. Vielen Chefinnen und Chefs sei nicht bewusst, dass sie in ihrem Verhalten Vorbilder für ihr Team sind: „Früher oder später machen die Mitarbeiter genau das, was ihnen vorgelebt wird.“ Ihr Credo: Gute Beziehungen schaffen!

Das Problem gibt es gefühlt überall, aber es kam nicht überraschend: Es fehlt an Personal. Ob Zahnarztpraxis oder Dentallabor – Fachpersonal ist vielerorts nicht zu finden, der Markt ist leergefegt. Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder nehmen in Folge 5 das Thema Personalmangel unter die Lupe. Sie blicken auf die Zahlen, schauen auf das politische Umfeld und lenken den Blick auf das, was Praxen und Labore tun können, um als Arbeitgeber attraktiv zu sein. Von Ausbildung und Hilfe vom Arbeitsamt, fairer Bezahlung und Minijobs, Personal als Chefsache und Tarifverträgen bis zur fehlenden Anerkennung der Politik und neuen Schulterschlüssen haben sie Tipps und Themen für Praxis und Labor zusammengetragen.

Eine eigene Praxis gründen oder eine übernehmen, selbstständig sein – allein oder mit Kolleginnen und Kollegen. Das war bis vor 20 Jahren für Zahnärztinnen und Zahnärzte der klassische Weg, ihren Beruf auszuüben. Heute ist das anders. Die meisten wollen erstmal oder dauerhaft als Angestellte arbeiten. Dabei bietet die Selbstständigkeit noch immer sehr viele Vorteile. Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für die vierte Folge mit Thomas Kirches einen sehr erfahrenen und unabhängigen Experten eingeladen, der Tipps, Erfahrungen und Empfehlungen rund um das Thema Praxisgründung und Selbstständigkeit gibt. Das Fazit: Geht nicht, gibt’s nicht.

Zahnärztinnen und Zahnärzte arbeiten in der Regel in einer Zahnarztpraxis. Aber welche Möglichkeiten der Berufsausübung gibt es eigentlich? Mehr, als vor allem Berufsstarterinnen und -starter wissen. Denn hier hat sich viel getan: allein selbstständig Vollzeit oder Teilzeit in der Einzelpraxis, mit (Teilzeit-)Angestellten, als Teilhaber in einer Berufsausübungsgemeinschaft, im MVZ als Verrentungsmodell oder nur angestellt – die Palette ist breit. Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für Folge 3 diese Möglichkeiten einmal vorgenommen und erklären, was heute möglich ist und welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen. Merke: Es geht viel mehr, als Sie denken – gerade in der Selbstständigkeit.

Geräte für den 3-D-Druck, neue Werkstoffe und Scanner – das und mehr gab es auf der Internationalen Dental-Schau im März 2023 in Köln zu sehen. Über allem steht der digitale Workflow, der die Zahntechniker im Dentallabor und die Zahnärzte in den Praxen verbinden soll. Was müssen Zahntechniker und Labore dazu wissen und leisten? Wie verändert die Digitalisierung die Zusammenarbeit von Zahnarzt und Zahntechniker? Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder haben sich für die zweite Folge von Dental Minds einen Experten eingeladen: Zahntechnikermeister Wolfgang Weisser. Der Vizepräsident der Arbeitsgemeinschaft Dentale Technologie ist ein profunder Kenner des gesamten Labor- und Dentalmarkts. Gemeinsam schauen sie in ihrer IDS-Nachlese auf diese und weitere Themen, inklusive Ausblick auf die 51. ADT-Jahrestagung.

Wie viele Zahnarztpraxen gibt es eigentlich und wie viele Zahnärztinnen und Zahnärzte arbeiten dort? Auf jeden Fall immer mehr Angestellte. Die Einzelpraxis bleibt das beliebteste Modell, auch bei Existenzgründerinnen und -gründern – aber dieses Modell verändert sich. Welche Rolle spielen MVZ in der Praxislandschaft und was machen eigentlich die sogenannten Fremdinvestoren? Warum es sich lohnt, mit der Praxisgründung aufs Land zu gehen, sich Kammern, KZVen, Kommunen und Wirtschaft dafür aber mehr engagieren müssen. Und was junge Medizinerinnen und Mediziner davon abhält, sich niederzulassen. Infos, Zahlen und Trends zur Praxislandschaft in der Zahnmedizin, zusammengestellt und kommentiert von Marion Marschall, Chefredakteurin Quintessence News, und Dr. Karl-Heinz Schnieder, Fachanwalt für Medizinrecht bei KWM Law in Münster, in der ersten Folge von Dental Minds.

Dental Minds ist der Info-Podcast mit dem Blick auf und hinter Themen und Trends für Zahnarztpraxen, Dentallabore und Dentalmarkt. Die Fachjournalistin Dr. Marion Marschall und der Fachanwalt Dr. Karl-Heinz Schnieder bringen die Infos kompakt auf den Punkt und verhelfen – auch mit Experten – zu mehr Durchblick im Dentalmarkt. Dental Minds ist ein Quintessence Podcast. Eine neue Episode gibt es immer am ersten Donnerstag im Monat.