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天下學習

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【管理ON AIR】:每週二08:00更新
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【人才戰情室】:每月第二、四週二15:00更新
掌握產業變局,帶領職場人洞察先機,與決策者深聊育才用才之道。

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天下CEO邀請各行業CEO朋友們分享面對大環境變化下的挑戰,如何修煉、堅持信念。

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1595 - 【管理ON AIR Ep.65】想跟團隊建立信任,就別老想著Review他們 ft.鄒開蓮
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  • 1595 - 【管理ON AIR Ep.65】想跟團隊建立信任,就別老想著Review他們 ft.鄒開蓮

    有的主管一帶團隊,就開始想Review員工。小心,這樣做只會讓團隊愈來愈不信任你。在快速變動的今天,真正讓團隊走得更遠的,未必只是策略與制度,「信任」才是關鍵。

    前Verizon Media國際事業董事總經理鄒開蓮認為,許多管理者太專注在管理的「術」,卻忽略真正影響團隊表現和彼此互動的信任關係。

    信任要透過溝通與合作,慢慢累積。更重要的是,當員工犯錯了,主管的回應更是展現包容與領導力的時刻。這一集,鄒開蓮從信任、溝通、犯錯到影響力,告訴管理者最適切的管理之道。

    【聽完這集你會知道】

    04:45|如何打造一個高信任團隊:信任都是累積而來,並透過理解能力、對齊目標與持續互動,一步一步建立信任。

    07:46|溝通是極度重要的課題:主管要能理解員工,發揮他們的潛力,同時也縮短雙方對話的鴻溝。

    08:49|小員工也能有影響力:職位不等於影響力,員工可以找到自我定位,創造自我價值。

    14:56|事情搞砸,不代表這個人不值得信任:信任應拆開來看,一次失敗不該等同於「這個人不能再相信」。

    17:38|建立信任,從有品質的對話開始:主管要花時間聆聽、了解團隊,而且不帶成見,才能真正「聽得進」對方的想法。

    【本集金句】

    多花一點Quality Time去了解你的同仁,不只是了解他的工作,而是多認識你的團隊。

    #鄒開蓮 #領導 #團隊 #管理

    主持人:天下學習研發長 盧智芳

    來賓:前Verizon Media國際事業董事總經理鄒開蓮

    製作團隊:天下學習

    *《鄒開蓮的高信任團隊實戰》建立透明溝通與心理安全感的環境,打造一起贏的團隊。結帳輸入【CWROSE300】再折300元!課程連結:https://hi.cw.com.tw/u/kw2wlEr/

    *更多管理領導心法到「天下學習」,開始上課:https://bit.ly/3G1YcBC

    *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/

    *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV

    *意見信箱:bill@cw.com.tw



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    Mon, 02 Nov 2026
  • 1594 - 【快樂工作人Ep.270】完美主義執行長,如何面對育兒失控人生? ft.黃琇琳

    根據蓋洛普調查,台灣女性退出職場的比例,比日本、韓國還高,而關鍵轉折點,往往是孩子出生後。

    成為媽媽,就得犧牲職涯嗎?

    AI Works執行長黃琇琳(Shirney)曾是追求完美、習慣掌控一切的職場強人,卻在孩子出生後,迎來人生最失控的一段日子。

    「我知道離開工作是短暫的,工作帶給我的成就感,是我戒不掉的。」

    本集邀請Shirney分享,如何走過育兒最混亂的時光,重新找回工作與生活的節奏;以及她和先生如何用「地板與天花板」的分工哲學,找到雙薪家庭的平衡之道。

    【本集重點】

    02:32|從女工程師到執行長,一路都是「關鍵少數」是怎麼樣的人生?

    06:15|有了孩子,人生第一次失控:努力也沒用,時間也不夠,怎麼辦?

    10:59|完美主義遇上新生兒,身體先投降:Shirney為何決定暫離職場?

    18:46|夫妻的育兒分工哲學:先生是「地板」,她是孩子的「天花板」

    25:42|讓另一半成為「真正的夥伴」,怎麼做到?

    【本集金句】

    「我知道自己的能力有限,但清楚知道最在意的是什麼——所以每一段時間,我都只做那一件最重要的事。」

    「地板讓孩子站得穩,天花板讓孩子飛得遠。我們不是在競爭,是在分工。」

    #WorkingMom #職場媽媽 #育兒 #雙薪家庭 #女性工程師 #快樂工作人 #職涯規劃 #工作與生活平衡 #AI #執行長

    🎙️ 主持人:天下學習主編 吳佩旻

    🎙️ 來賓:AI Works 執行長黃琇琳 Shirney

    🎧 製作團隊:張雅媛、邱宇豪、蘇欣儀

    *彭建文老師新書座談會熱烈報名中:https://user281896.pse.is/9tdvz4

    *黃琇琳談工作與家庭平衡:https://user281896.pse.is/9tea79

    *訂閱天下學習電子報,掌握第一手職場趨勢:https://user281896.pse.is/8llhat

    *意見信箱:bill@cw.com.tw



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    Sun, 01 Nov 2026
  • 1593 - 【天下好讀Ep.372】AI時代,職涯發展不再單純!LinkedIn前執行長:找工作前,先問自己3件事

    AI時代該如何規劃職涯?天下雜誌出版重磅新書《工作大重組》,兩位作者前LinkedIn執行長萊恩.羅斯蘭斯基(Ryan Roslansky)與阿尼許.拉曼(Aneesh Raman)指出,過去一路向上、按部就班的職涯階梯正在崩解。未來的職涯更像一面攀岩牆:你可以向上、橫向,甚至暫時往下,關鍵不是追隨別人的路線,而是找到最適合自己的走法。天下雜誌出版《工作大重組》

    製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均

    *推薦好書《工作大重組》:https://bookstw.link/9tacx9

    *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/

    *意見信箱:bill@cw.com.tw



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    Thu, 29 Oct 2026
  • 1592 - 【欸等等要上班了Ep.4】等等,我怎麼一晃眼待了快30年?

    從拿吹風機烘標籤的暑期打工,到路過新廠「再續前緣」,信邦電子台灣工程製造服務處協理鄭淑慧 Lucy,用近 30 年的職涯歲月拆解:職場不只是待得久,而是一路陪伴企業與自己不斷成長。從面對金融海嘯不放棄的信任感、帶領百人團隊的跨界挑戰,到海外建廠的在地韌性,她分享如何從被照顧者轉為關照他人,成為團隊最堅定溫暖的後盾。

    【聽完這集你會知道】

    • 拿吹風機烘標籤:撕出來的近 30 年奇妙職場緣分

    • 苗栗廠是我們的根:陪伴信邦走過金融海嘯的堅定信任

    • 從 10 人到百人團隊:跨界接下 PCBA 與工廠營運的勇氣

    • PCBA 的精神密碼:Positive、Change、Best、A Team 打氣哲學

    • 乖乖與媽祖護身符:美國 Ohio 廠試產卡關的台灣神奇力量

    • 雁行理論與換位思考:新鮮人如何創造自己「被利用的價值」

    【本集金句】

    「你在進入職場之前大部分是被照顧的,到了職場之後隨時要有一個想法:我如何去關照別人?換位思考對方的想法,最重要的是努力創造自己被利用的價值。」

    【本集關鍵字】

    #信邦電子SINBON #鄭淑慧Lucy #職涯成長 #團隊領導 #雁行理論 #職場韌性

    對談來賓:信邦電子台灣工程製造服務處 協理 鄭淑慧 Lucy

    主持人:CSR@天下頻道成長編輯主任 邱敬

    本集節目由信邦電子合作推薦



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    Thu, 29 Oct 2026
  • 1591 - 【聲心聊寓所 Ep.7】醫學院沒教的一課!生離死別面前,如何用聲音接住對方的悲傷與恐懼? ft.林哲瑋

    「你為什麼沒吃藥?」

    一句簡單的話,用溫暖詢問或嚴厲質問講出來,感受完全不同。

    非文字溝通占了溝通效果的七成以上。每天需要接觸大量病患的醫生,卻未曾學過「如何開口跟病人說話」。急診科背景、致力於醫學教育與 AI 應用的林哲瑋醫師,研發出 AI「同理心溫度計」,讓年輕醫師能透過虛擬病人練習溫暖溝通。

    從小芬老師被醫師大喊的身心震撼,到資深醫師光聽病患「說話變鈍」精準判讀腦出血,再到急診室令人心碎的生離死別哭聲,林哲瑋醫師深入分享醫療第一線難以被 AI 取代的溝通溫度。

    📌 【聽完這集你會知道】

    01:19|非文字溝通占七成以上,語氣不同帶來的感受天差地遠!

    02:56|打造 AI「同理心溫度計」,建立客觀溝通練習依據,醫病溝通更加分

    07:21|醫師緊張生硬的指令,對脆弱病患造成的二次傷害

    09:50|聽診不只聽心音,從精氣神提前判斷病患狀況!

    13:18|急診醫師最害怕的聲音,最怕面對生離死別時,家屬跪地求救的哭聲

    💡 【本集金句】

    「你的專業不只在於給出準確的診斷,更在於能否用聲音承接住對方的焦慮與恐懼。」

    主持人: 企業聲音教練/聲心修繕師 魏世芬

    來賓: 急診科醫師/醫學教育與 AI 應用推手 林哲瑋

    製作團隊: 田霈軒、陳鵬宇、張宸銘

    *立即試聽+訂閱「魏世芬|聲心聊寓所」:https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/

    *推薦好課《從心出發:說出影響力》:https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/

    *意見信箱:bill@cw.com.tw



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    Wed, 28 Oct 2026
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