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KPMG 知識音浪

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515 - 購物決策正被AI代理人重塑!零售業如何卡位新戰場、重建顧客信任?| EP512
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  • 515 - 購物決策正被AI代理人重塑!零售業如何卡位新戰場、重建顧客信任?| EP512

    🤖AI代理人開始影響消費者購買決策,品牌競爭邏輯從「搶佔消費者注意力」,轉向「爭奪AI的優先推薦」!
    📈64%消費與零售業CEO已把AI列為首要投資專案,從「數位輔助」進化成企業的「核心戰略」。

    💗從感性的廣告宣傳,走向說服理性的AI!品牌如何讓AI選擇你?
    ⚖️一場信任保衛戰正展開!如何打造透明、可理解、可解釋的AI購物體驗?
    🛍️組織職能如何再造?門市人員轉型為品牌顧問、後勤人員成為策略分析師
     
    🎙️根據《零售業中的AI:從策略到門市前線的全球經驗借鏡》報告之結果,本集節目邀請KPMG安侯建業消費與零售產業主持會計師陳宜君,為您剖析AI如何重塑零售經營邏輯,以及零售業在導入AI上的機會與挑戰。

    📝推薦閱讀
    零售業中的AI:從策略到門市前線的全球經驗借鏡👉 https://bit.ly/4dwEHTh

    了解更多,KPMG安侯建業消費與零售產業服務👉 https://bit.ly/4e6bMpa

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    Thu, 09 Apr 2026
  • 514 - 制度化治理金融消費風險!公平待客評核如何拿高分,展現治理力?揭開導入 ISO 37301 的關鍵價值 | EP511

    🧐顧客看不見風險,但金融機構必須看見!
    💪面對金融商品日益複雜、金融監理力道趨嚴、詐騙手法不斷翻新、高齡族群數位落差的時代,金融消費風險已不同以往,金融機構如何透過系統化治理,贏得顧客信任、回應監理要求?

    🙌ISO 37301合規管理系統,讓公平待客不再只是口號!
    ➡️如何打造可長期運作、可追蹤、可驗證的「全機構治理工程」?
    ➡️制度化與紀錄化的落實,如何成為公平待客評核中的加分關鍵?
    ➡️不同於ISO 10002客訴管理系統的事後補救,如何主動預防風險?

    🎙️本集節目邀請KPMG 安侯建業風險顧問團隊副總經理謝君達,為您剖析顧客面對金融服務風險樣貌的結構性轉變,以及如何協助金融機構將ISO 37301轉換為可落實的制度與治理架構,提升公平待客成效。

    了解更多,KPMG安侯建業風險顧問服務👉 https://bit.ly/3PKMZwO

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    Mon, 06 Apr 2026
  • 513 - 2026產業趨勢特輯-永續揭露、碳費走進財報!企業價值如何重新評估?如何避免漂綠?| EP510

    🌱2026 年,隨著IFRS永續揭露準則上路、碳費即將開徵,ESG已是牽動企業財務與競爭力的必修課!

    🏦IFRS永續揭露準則如何改變投資人決策邏輯、企業融資成本?
    💰台灣碳費對財務報表的影響是什麼?如何抵減歐盟碳關稅?
    ⚖️永續專章納入企業年報!如何降低揭露不實的法律風險?
    📚第三方背書不等於整份永續報告書沒問題!還要留意哪些地方?
    🌿中小企業如何以低門檻提早採取永續行動,提升供應鏈競爭力?

    🎙️本集節目邀請KPMG安侯建業永續確信執業會計師黃郁婷,為您深度剖析2026年ESG的發展趨勢及挑戰,並分享相關實務經驗。

    📝推薦閱讀
    接軌IFRS S1、S2:永續揭露準則發展與實務指引 👉 https://bit.ly/4db0hfS

    了解更多,KPMG安侯建業ESG服務👉 https://bit.ly/3trJoWi

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    Mon, 30 Mar 2026
  • 512 - 2026產業趨勢特輯-韌性大於成本時代來了!台灣科技產業如何突圍競局?從全球布局、電力及算力、資安投資來指引 | EP509

    🌎受到地緣政治、戰爭、AI算力爭奪戰影響,全球科技產業的競賽,已從「成本效率」轉向「韌性與合規」。2026年,正被視為全球布局的收割年!

    🤖在嶄新的全球架構下,台灣科技產業應採取哪些關鍵策略,取得更多競爭優勢?
     
    🏭區域化生產與在地化供應鏈:強化營運韌性、確保穩定產出
    🪫長約鎖定或垂直整合獲取關鍵資源:高頻寬記憶體(HBM)、電力、算力
    🛡️投資資安合規的戰略價值:成為進入歐盟供應鏈的必要門檻

    🎙️本集節目邀請KPMG安侯建業科技、媒體與電信產業主持人李威陞,為您深度剖析2026年科技產業的機會與挑戰,並在全球布局與經營策略上給予相關建言。

    📝推薦閱讀
    2026科技產業趨勢:在韌性、安全與能源壓力下重塑新競爭力 👉 https://bit.ly/4v6nDdd

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    Thu, 26 Mar 2026
  • 511 - 生技產業,接棒護國神山!從政策紅利、資本精準化、供應韌性,探索成長轉型賽道 | EP508

    台灣超經典的療癒零食—【新貴派】!

    首度聯名【白沙屯媽祖】推出限量版包裝!

    還是經過「白沙屯拱天宮媽祖」聖筊(台語) 同意的喔!

    即日起全台全聯、量販店、便利商店熱賣中,

    讓你吃新貴派有新貴人,一起有吃有保佑!

    了解更多: https://fstry.pse.is/8w2x64


    ——以上廣告由 Firstory 與【月城南廣告】共同執行——




    🩺年產值逼近兆元的台灣生技產業,在政策、資本、產業結構與供應鏈重整全面推進下,正如何接棒下一座「護國神山」?

    ⚖️政策加速推動:國際級生技園區再佈局、法規優化與新藥審查加速,並啟動國家級藥物韌性計畫
    💰資本精準化:鎖定臨床價值清晰、可擴張且具現金流的投資標的,像是 GLP-1(瘦瘦針)、腫瘤新療法等
    💊強化醫藥供應鏈韌性及國安戰略:推動在地生產、在地使用,因應國際藥價政策變動、穩定關鍵藥品的供應
    🤝併購交易由規模擴張轉向體質優化與策略整合:聚焦跨院協作、分級專業醫療與數位化流程三大方向

    🎙️本集節目邀請KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊主持會計師 郭欣頤、主持人 蘇嘉瑞,帶您從政策、資本、供應鏈面向,深度解析台灣生醫產業的結構性轉型機會及發展方向。

    📑推薦閱讀
    《2026醫療照護與生技投資前景展望》👉 https://bit.ly/4rL9hMl

    了解更多,KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務👉 https://bit.ly/4a2wktj

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    Mon, 23 Mar 2026
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