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一天聽一點:每天陪你進步一點點

一天聽一點:每天陪你進步一點點

裘凱宇

「一天聽一點」,是一個把成長變成日常習慣的頻道。 在這裡,你每天會聽到 1 到 2 則精煉內容,可能是一段短講,也可能是一場深度訪談,圍繞著心理學、人際溝通、職場思維與個人成長。 我相信,改變不來自一次巨大的突破,而是每天一點點的理解與調整。透過持續的收聽,你會逐漸看懂自己、理解他人,也更清楚自己在這個世界的位置。 不用一次做到很多,只要每天前進一點點,你的人生就會開始不一樣。 -- Hosting provided by SoundOn

4433 - 生意做大,就一定做得好嗎?|從星巴克看品牌經營的取捨【一天聽一點261113】
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  • 4433 - 生意做大,就一定做得好嗎?|從星巴克看品牌經營的取捨【一天聽一點261113】

    你願意多花錢選一個品牌,可能是因為店員記得你的習慣,也可能是因為在那裡,你覺得自己被好好對待。但有一天,原本包含在價格裡的服務,要一項一項加錢,你還會覺得值得嗎? 星巴克原本賣的,就包含這份感受。它提供家與辦公室之外的「第三空間」,讓顧客能坐下來休息,也能按照自己的喜好,請店員調整飲料。 去冰補奶加收十五元引起的爭議,正好讓我們看見品牌經營的一個矛盾:公司想提高效率、控制成本,顧客期待的,卻還是當初讓自己願意付高價的照顧。 當門市增加,營收提高,原本的客製化服務卻愈來愈難維持,經營者必須面對的問題是:生意做大了,還能把當初答應客人的事做好嗎? 有人說,這是在「教育消費者」理解成本。但品牌如果教會顧客計算原料、比較價格,又憑什麼期待顧客繼續為它多付錢?咖啡已經買了,還得證明自己是個懂事的消費者? 這集《一天聽一點》,從星巴克的調整,談規模、定位與高價之間的取捨。一般消費品與奢侈品,需要不同的經營方式。高價品牌也得算成本,但有些服務一省,客人就覺得不值得了。想要賣得貴,就得說清楚:顧客多付的錢,究竟換來什麼。 我也會分享陪伴顧問案主做品牌定位時,如何思考該服務誰、該提供什麼,以及哪些生意得學會拒絕。 如果你正在經營事業、靠專業接案,或想提高自己的收費,這集會陪你重新檢查:你正在做的調整,會讓客戶更願意付錢,還是讓他開始找別人? #一天聽一點 #星巴克 #品牌定位 #商業策略 #裘凱宇 -- Hosting provided by SoundOn

    Thu, 12 Nov 2026
  • 4432 - 想拒絕,又怕得罪人?|別把對方滿意,當成做決定的前提【一天聽一點261110】

    同事借了你的錢,過了約定的日期還沒還,你卻怕一開口,他會覺得你小氣。客戶拖著尾款,又請你先做下一個案子,你擔心拒絕之後,連合作機會都沒了。 錢是對方沒付,怎麼最後反而是你不好意思? 你一問還款日期,同事就說:「我們這種交情,你還怕我不還嗎?」你忙著解釋自己不是不相信他,講了半天,還是不知道他哪一天會還錢。 你想拿回自己的錢,卻先要求自己不能讓對方不高興;你想拒絕不合理的要求,又希望對方覺得你好相處。當「對方滿意」變成每個決定的前提,他只要表現得不高興,你就可能改口:「沒關係,你不用急。」 這一集《一天聽一點》,我從同事借錢、客戶欠款的例子,陪你把「怕得罪人」說清楚。你怕的是見面尷尬,還是對方不配合工作?你願意多等多久、再幫多少?不同的擔心,需要不同的安排。 你繼續替客戶墊錢、安排員工做事,換到一句「還是你好配合」,這句稱讚會不會太貴?拒絕可能失去生意,繼續答應,也可能讓公司收不到錢,卻得照常付薪水。 決定要小,策略要大。你不必一口氣決定要不要翻臉,可以先談清楚還款日期、付款條件與下一個案子的安排。這集會談,如何把還款日期問清楚、算出繼續合作要付出的錢與時間,也替對方不願配合的情況做好準備。 如果你經常因為對方一句「你怎麼這麼計較」,就放棄原本的要求,邀請你一起聽聽:除了忍耐或翻臉,你還能怎麼做? 你可以在乎別人的感受,但不需要等別人同意,才開始認真對待自己的需要。 #一天聽一點 #決策思考 #人際關係 #學會拒絕 #裘凱宇 -- Hosting provided by SoundOn

    Tue, 10 Nov 2026
  • 4431 - 心裡很慌,不知道該先處理什麼?|三個問題,幫你理清眼前的事【一天聽一點261107】

    原本已經安排好的生活,可能因為一個消息,突然沒了把握。你開始擔心工作、收入、家人的生活,腦中想到很多後果,卻不知道現在到底該做什麼。 你會害怕,也可能是因為這件事牽動了自己很在乎的生活。退休、轉職、照顧家人,每一項安排背後,都有你已經付出的努力。 你不停查資料、問別人的看法,希望趕快找到答案。可是,你真正需要的是更多資訊,還是有人保證,接下來不會更糟? 我們經常拿過去的經驗,來想現在的事情、預測未來。如果這會準的話,每個人都是半仙了。 這一集《一天聽一點》,我從股市大跌帶來的不安出發,陪你把注意力放回「具體影響」。同樣一件事,對每個人的影響都不同;這筆錢何時要用、哪些計畫需要調整、什麼事情有期限,會讓我們做出不同的決定。 當你心裡很慌,可以先問自己三個問題: 一、這件事,具體影響了我的什麼? 二、哪些事情,今天就需要處理? 三、我做了這個選擇,之後還能怎麼調整? 我們也會談,投資為什麼要先確認自己的週期,避免「看長做短」或「看短做長」;以及為什麼睡眠、家庭相處與心理負擔,都需要算進選擇的代價。 面對工作或生活的變動,我們可以先分清楚,哪些影響已經發生,哪些還需要確認。當你說得出眼前要處理什麼,就比較知道該查哪些資料、找誰討論,也能替自己保留調整的空間。 你不必先猜中明天,才能開始替今天的生活做打算。 #一天聽一點 #面對不確定 #自我覺察 #決策思考 #裘凱宇 -- Hosting provided by SoundOn

    Sat, 07 Nov 2026
  • 4430 - 為什麼有些能力,光看書學不會?|匠人精神與真實的體感【一天聽一點261105】

    匠人精神,是為了把事情做好,願意親自投入,讓實際的結果修正自己的做法。學溝通、做決策,也需要這份精神。 知識要變成用得出來的能力,有三個重要過程: 一、看人做,學會判斷。 食譜寫「炒出香味」,親眼看人做一遍,你才知道該留意什麼、何時轉小火。學溝通也是:除了問什麼,更要看他怎麼等、聽到什麼才追問。這些細節,光抄下句子就漏掉了。 二、自己做,看見習慣。 你知道要讓人把話說完,對方一停,你卻急著給建議。本來要練傾聽,最後又講得比對方多。真正做過,才知道自己需要練的,可能是承受那幾秒鐘的安靜。 三、有回饋,才能修正。 自己覺得表達得很好,對方未必這樣接收。有人指出你在哪裡搶話、帶入預設,你才能調整、重試。缺少核對,反覆練習也可能只是把舊習慣練得更熟。 這就是好的實體課程重要的地方:透過示範、演練與現場回饋,讓你看見自己做了什麼,以及下一次能怎麼改。 顧問與教練,則能更貼近你的真實處境。你說想換工作,他陪你釐清,到底想改善收入,還是想拿回生活的時間?接著一起盤點限制、選擇做得到的行動,再用結果核對判斷。 自己摸索,有時只是用同一套想法,反覆證明自己沒錯。適合的協助,能讓你看見原本沒想到的問題,也逐漸長出自己的判斷。 選擇課程或顧問時,問一句:你會怎麼幫我發現問題,並把調整帶回生活? 這集《一天聽一點》,陪你從匠人精神看懂學習:如何把知道的,練成真正能處理生活的能力。 #一天聽一點 #匠人精神 #成人學習 #決策思考 #裘凱宇 -- Hosting provided by SoundOn

    Wed, 04 Nov 2026
  • 4429 - 往前一點EP06|你有影響力,還是平台准你有影響力?|數位佃農的品牌經營

    如果有一天,帳號還在、粉絲也沒少,你發的內容卻沒人看見,你還剩下多少影響力? 我們努力經營社群,以為粉絲和流量都是自己的資產。但決定誰能看見你、內容能傳多遠的權力,始終握在平台手上。Meta、Google 這些科技公司,就像數位世界的領主;我們生產內容、吸引觀眾,也替它們累積資料與收益。流量再高,仍可能只是暫時賺得比較多的佃農。 我走過自媒體的輝煌,也把影響力變成營收。這兩年,演算法與 AI 的變革讓我重新思考:方法愈容易被複製,有效期限就愈短。你經營了十年,平台也沒有答應讓你一直成功。它改變規則時,優先服務的,終究是自己的利益。 這一集《往前一點》,我想談兩種經營選擇:要不極度的「渣」,哪裡有流量就往哪裡去,搶時間差與紅利;要不極度的「一致」,讓人知道你的風格、判斷與價值,接受累積信任需要時間。追逐爆款能留下什麼?數字冷清時,又怎麼分辨自己是在深耕,還是不願調整?否則趕流行趕到最後,連自己原本做什麼的,都得回去看一下自我介紹。 而我持續辦實體課、做顧問與教練,就是要和真正需要我的客戶直接接觸,讓專業在現場接受檢驗,也建立能繼續聯繫的關係。我們也會談,如何保存自己的內容與資料,留下直接連接受眾的管道,逐步拿回能掌握的部分。 如果你也在經營內容、專業或事業,這一集想陪你重新問:當平台不再推薦你,還有多少人知道去哪裡找你,又為什麼願意來找你? #一天聽一點 #往前一點 #數位佃農 #品牌經營 #裘凱宇 -- Hosting provided by SoundOn

    Mon, 02 Nov 2026
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