職場奇葩談

不明究理的人，可能會覺得，企業的人資不過就是服務員工嘛!有什麼困難可言?甚至有的人會覺得，人資工作者應該不需要什麼專業吧?不就見人說人話，見鬼說鬼話的，尤其在職場，人資只要站在勞工的立場，幫忙勞工向老闆爭取薪水給多一點，討好每一個員工，應該不是什麼困難的事。
倘若只是這麼表層，我想應該是天下太平了，真實的職場，可不是討好員工這麼簡單的事，要衡量的面向可多啦！

我今天從主管與員工二個面向，來談談人資工作者的困難處境～


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不是只有台積電的工程師，會在半夜發生地震時衝回公司，這是在台灣職場，都看得到的普遍現象。
那些願意在天災緊急事變中，跟著公司同舟共濟的人，是我在多數台灣人身上看得到的特質，那種強大的責任感，那是其他國家民族學不來的，才會成就現在的台灣，能在世界的舞台佔有一席之地，那是刻在多數台灣人骨子裡的DNA。
如果，你對自己現在服務的企業，沒有激發你的榮譽心與使命感，你可能要想一下，或許這不是一間好公司，你才無法產生認同。
又或許是你本人還沒有準備好，要與你所服務的企業共存共榮，不管怎樣，倘若你還是激不起對現有的工作，產生強大的責任感，你得要有心理準備，你的老闆可能隨時會汰除你喔。

來聽聽Ｇugu姐又遇到什麼緊急狀況，身邊的同事們是如何展現強大的責任感？

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職場工作，互相幫助不是應該的嗎？
但我要提醒大家，你熱心要幫助他人，得要掌握分寸，拿捏好份際。
只要牽涉利益的事，不是由長官親自交辦的業務，大家都要小心謹慎，不要太積極介入，避免落人口實。

還有想撈過界幫忙，卻把自己搞到心累，別說當事人不會感謝，還得罪自家長官同僚，把我當成來爭功諉過的心機女，是不是讓人很無奈？
來聽聽ＧＵＧＵ姐有功無賞打破要賠的悲慘故事。

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職場有一種長官，嗯…該怎麼說他們呢?都已經在企業混到一定的位置了，各個出來職場工作，至少都超過20年以上，有人還是在外面當過老闆，有人還是頂大畢業的博士咧，從我的角度看，他們還是歷練不足，不是沒有綜覽全局的高度，就是對其他部門的運作一知半解，竟然敢跳出來挑戰別人，我只能說非常有膽量，但不會解讀財務報表，是要怎麼擔當重任啊？

不懂財務報表，還自創會計科目是不是讓人瞠目結舌？還有該歸他部門的行銷交際費用，硬要其他部門共同分攤，這又是什麼道理？
企業營運可不是硬凹來的，凡事都有一定的運作邏輯，要坐大位獨當一面，觀念不正確，是很難走下去的！

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我因為一直從事人資行政的工作，幾乎都是在服務企業裡從上到下的所有員工，只要有人覺得自己的權益受損，或是公司制度沒有說清楚講明白的地方，讓同仁不知道有什麼規定，因此他們要是疏忽沒注意，都會先怪罪是人資行政部門的問題，說我們宣導不夠，沒有讓同仁清楚明白，我就必須要出來解釋說明，因此，我習慣站在第一線，接受大家的質疑與挑戰，練就我一生好膽量，漸漸地不會畏懼跟上面長官溝通講道理，倘若真的是我的部門人員疏忽，沒有把事情處理好，造成大家的誤會或損害，我也會認錯賠不是，該要安撫同仁情緒，請求原諒的事，我也是咬著牙去鞠躬道歉。

但我觀察職場有很多巨嬰，多半是企業裡的高階主管，有點權力，喜歡頤指氣使，一點不順從他意的，就恨不得把事情鬧大，要揪眾一起公開批評指教他人。
來聽聽我與職場巨嬰交手的故事！

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坦白說在同一個企業裡，有相同專業的人員，年齡或年資都不是薪資差異的重點，關鍵是專業能力與工作表現，才是影響薪資成長的主要因素。
我們從聘雇ＯＦＦＥＲ談起吧，有沒有跟面試的主管，談到好的任用條件，這個談薪水可是一門學問啊！
很多人換工作要求薪水要越跳越高，我告訴大家，那也得要有實力，看自己的專業，是不是人力市場急需要的人才，倘若是，那恭喜你，前途一路光明。

但多數人跳槽的參考標準，就是新公司給的起薪待遇，至少要跟當下領的薪資一樣，不然跳槽沒有意義，還會損失特別休假天數，假設談不到原來領的薪資，就代表這個職缺，在人力市場價值沒有那麼高，能持平就不錯啦。

當人浮於事，人力供給大於市場需求時，大家要搶同一份工作，就會有人降價，先找到工作就好，這些狀況都可能發生。
來聽聽ＧＵＧＵ姐的分析說法～

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這種個人晉升的議題，本來就是你上面的老闆，很主觀的判定問題，他要是在意你，覺得你是人才，他會關照你，提拔你，深怕你的離開，他就像少了左膀右臂的，他的團隊怎麼可以沒有你？當然就會一路提攜你。

如果，你的主管沒有考慮你的前途，有很高的可能性，是你的表現，還不到他的認可範圍，你還需要多學習，達到你主管對你的要求，你得先靜下心，專注做好自己的本分工作之外，再主動積極學習新事物，幫你的主管分憂解勞，才能獲取更多關愛的眼神。

該主動爭取晉升嗎？來聽聽ＧＵＧＵ姐分享的故事～

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不管企業有沒有賺錢，業務量有沒有放大，只要是人才，企業有責任把人才留下來，無論如何得為這個人才，量身打造晉升地圖。
面對少子化的衝擊，未來人才難尋，企業的人資可不能墨守成規，得與時俱進，幫企業儲備人才，尤其是年資久，有高忠誠度的人才，更要大方給頭銜晉升加薪水，
對企業會帶來正面的效益。

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不管企業有沒有賺錢，業務量有沒有放大，只要是人才，企業有責任把人才留下來，無論如何得為這個人才，量身打造晉升地圖。
面對少子化的衝擊，未來人才難尋，企業的人資可不能墨守成規，得與時俱進，幫企業儲備人才，尤其是年資久，有高忠誠度的人才，更要大方給頭銜晉升加薪水，
對企業會帶來正面的效益。

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我常在職場看到很多人，都有這種思維，認為事情微不足道，他能出面搞定就好，於是便宜行事，就是他們習以為常的風格，卻可能踩到法律的紅線，甚至已經有犯罪的行為，仍然照做不誤，完全沒有意識到自己，其實是個大法盲。

來聽聽職場的法盲們會鬧出什麼笑話？

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職場有一種人，把自己的權益放很大，稍有不順他意的，就認為該替他服務的人，如果不是怠惰，就是故意針對他，當他們開始帶著敵意思考時，就會失去理性判斷，把自己歸類為受害者，對所有前來協助的人都不信任，以為這些協助者，是披著羊皮的大野狼，要把他們的權益吃乾抹盡。問題是，他們眼中的權益，可能不是他應得的權益，或者是說她認為他該擁有的權益，卻是於法無據，任憑這些協助者說破了嘴，對，這些在企業內擔任協助者角色的，多半是HR人資工作者，面對這些有受害者情結傾向的同事，真是讓人心累啊!

來聽聽ＧＵＧＵ姐與有受害者情結的同事交手的故事～

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要過新年啦，當然要有新希望，就是我開場的題目，我不想再當壞人啦！
過去的這一週，真是讓我傷透了腦筋，我被上面老闆推出去當壞人，這要是幾年前的我，應該是身先士卒，使命必達，被我解決的人，全都恨我恨得牙癢癢的。
我之所以敢當壞人，憑藉著底氣，可都是處理犯了錯的人，我只要板著一張臭臉，冷冰冰的告訴當事人，基於他們違反工作規則或勞基法第幾條什麼的，公司要展開懲處...
他們看到我一付盛氣凌人的樣子，又搬出法條規則的，大部分的人都會馬上認錯，也不想被公告示眾，就會主動提出離職，自己打包走人。

可能有人會想提問說:ＧＵＧＵ姐，你壞人當久了，難道沒有失手過嗎？當然有，來聽聽我失手的故事，讓我決定不想再當壞人啦～
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企業領導人要是帶領團隊，沒有建立紀律，樹立榜樣，別有居心的下屬，他們會試探老闆可以忍受的程度，一次二次犯點錯，弄點過失，當老闆的都沒吭氣，也沒嚴肅指正糾錯，儼然，這些損害企業利益的疏失，在老闆眼裡，是沒什麼大不了的事，這些人自然可以繼續軟土深掘，時間一久，就會變本加厲，越來越不把老闆放在眼裡，甚至，還會騎在老闆頭上。
再加上，領導人個性可能是欺善怕惡，ㄟ....不是啦，人家是溫良恭儉讓，好漢不吃眼前虧，為了組織和諧，不願意與下屬公開交惡，這些原形畢露的下屬，就會認為他的老闆，做事沒有魄力，恨不得取而代之。
倘若，真走到這一步啊，當老闆的，怎麼還會期待這些下屬展現忠誠，死心塌地為他的企業效力呢？

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如果有人想染指供應商捐贈的尾牙獎品，他會找什麼理由，來說服福委會聽他的指示？
供應商捐贈摸彩品給企業福委會是賄賂嗎？有合法嗎？

來聽聽本集精彩故事～

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面對來勢洶洶的挑釁者，我都會提醒自己要冷靜，說話的態度要更柔軟，可以深呼吸，先把自己的情緒穩定下來，不要隨挑釁者起舞，當你在數呼吸的時候，其實你是沒有張嘴說話，給對方接收的行為，就是你在聽他說話，對方會感受到你發出的善意訊號，你停頓不回話時間越久，對方會開始慢慢冷靜下來，此時，你再開口說話，才會心平氣和．
你要說這是歪打正著也可以，總比二個人都在爆怒的情況下，互相說了不得體的言語，用了不當的字眼，甚至，都要掄起拳頭打架啦，這些都會鑄下難以挽回的錯誤。

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我手術一週後，很快的回到職場，一來是年關將屆，工作太多，我必須親自盯場，二來我就是沒辦法閒下來，我常想我要是退休不工作了，我應該很快會得憂郁症....哈哈
我家小孩對我急著開工上班不太能理解，說我是在刷存在感嗎？誒.. 這麼說也對，也不對
怎麼說呢？由於我的工作內容是要頻繁跟內外部的人員聯繫，即便我沒有進公司，很多人還是會打手機給我，或者傳訊息，與其如此，我乾脆進辦公室，至少讓長官們看到我，樂在工作的那一面，還是揹著護具喔，類似手臂骨折揹的三角巾，哈，別誤會，不是苦肉計啊！只是，這段時間真的有太多事要處理，我也是不得已啊！

來聽聽我不得不樂在工作的理由～～
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我相信大家身邊一定有這一類的同事，他們可以將沒有發生的事，說的跟真的一樣，或者明明是因為他自己工作疏忽造成，卻可以避而不談，鼓起三寸不爛之舌，扭曲成是其他部門的影響，企圖讓上面的長官們信以為真，多數的人一開始大多會相信他們說的話，但是，被騙過幾次之後，就會發現他們真實的個性，知道這種人就只有這一點本事，就是靠著胡說八道闖蕩江湖，哈哈哈，有趣的是，這些人都以為大家看不出來，他們繼續睜眼說瞎話，多數人不說破不拆穿，是鄉愿，痾....我更正是有修養，我是那個少數人，喜歡掀人家的底，就是要讓他們難堪的人～哈哈哈

來聽聽Ｇugu姐跟睜眼說瞎話的人過招的故事

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公司營收沒有起來，員工福利就很難維持，再碰上福委會主委喜歡大撒幣，反正，又不是花自己口袋裡的錢，幹嘛要替公司量入為出呢？
這種不是花自己錢，就卯起來盡量花的人，其實在各個職場比比皆是，沒什麼好大驚小怪，我曾經去幫我們公司驗收過一棟的廠房，這棟廠房是某家科技公司從市場募集到一筆資金後，砸下上億元，蓋了一棟美輪美奐的建築物，而後，那家公司研究的商品還沒有成功，公司的資金就先燒光了，再加上貸款利息交不出來，這間廠房只好被銀行拿去法拍，當法拍交屋時，我看到那個廠房外觀用了清水模工法建造，還大費周章在建物外圍做了個風水池，大廳挑高，地上鋪設高級大理石地磚，連廁所也是裝修的很有品味，我還參觀他們設計的主管辦公室，除了高階主管有獨立的大辦公室外，其他理級主管也是每人獨立一間，大約有十坪的寬敞空間，圍成一個圓形，我就覺得這個前手的公司老闆，大概適合做建築，還蠻會設計的，設計到沒有一個空間是方正的，對我們製造業來說，真的很難用。

來聽聽職場亂花錢的故事～～
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企業裡本來就要有人扮黑臉，很多工作才能公正無私的執行下去，想要撈好處的，視黑臉為絆腳石，欲除之而後快。
沒有人喜歡在職場扮黑臉，黑臉不講私人情誼，不被公司上下的同事喜歡，還不會有朋友...
不是正常人可以勝任的～因為被討厭需要勇氣～～

來聽聽ＧＵＧＵ姐被人討厭的故事～～

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我曾經共事過的大老闆喜歡看棋靈王卡通片，他從這部卡通得到心得，跟我們分享說：下圍棋是一場修煉，你要比對手至少預想七步以上，你才有可能打敗對手。
用在企業經營也是如此，我們也要學習比競爭對手多想幾步，才有可能面對對手來自不同手法的攻擊時，都在你的預想範圍內，你才能好整以暇從容不迫應對。同時，也建立好自己的堡壘，抓住機會讓自家企業脫穎而出！

企業經營想太少，或是根本沒在想的，當你要貿然出手，可能會帶來災難～～

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ＨＲ要幫新進員工到職日加保，看起來是一件小事，但只要不遵照SOP行事的人，都會踩到相同的誤區!
就是公司電腦系統有加保，實際卻沒有向勞健保局申報，員工每月薪資還繼續扣繳保費...，這是什麼情況？

這在幾年前，我可是會跳腳罵人的，這不僅會損害員工的權益，還會影響公司的管理風險，對這一類的工作疏失，我都會非常嚴厲要求，幾乎到不假辭色的程度，我給負責薪酬同仁的KPI，就是零錯誤，以至於，我曾經帶過的下屬，每個都戰戰兢兢，深怕一個不注意，捅出簍子來，就得要忍受我嚴厲拷問，頂不住的就會自己拿離職單走人拉!
可能有人聽到這，會覺得GUGU姊，你會不會太小題大作了?值得這樣給下屬壓力嗎?
大家有所不知，我們人資要是忘記幫員工加保，忘記調整投保工資，這些都是會影響員工的權益，當同仁發現自身的權益受損，就會跑來找人資確認，倘若真的造成員工的損害，員工也一定會要求公司要補償他們。
來聽聽Gugu姐帶過的下屬奇葩的故事～～

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我的個性就不是可以為了照料家庭，犧牲工作的人，即便真的需要我辭職在家帶小孩，我也可能把我家搞成一個店面來做生意，或者改裝成手工廠，我希望我能利用時間產出賣錢的東西都好，讓照顧家庭與賺錢工作都能兼顧。可能有人聽到這，會覺得我是不是太愛錢了？

我喜歡工作，到企業上班做點事，跟長官同仁互動，幫別人解決問題，甚至，鬥智鬥勇都好，證明自己的腦袋還可以應付，沒有被後浪推死在沙灘上!這也是我發現出來工作的樂趣，即便，工作中老是遇到愛搞事的奇葩，亂放箭的小人，只是跟他們耍耍嘴皮子，電子郵件寄來寄去（寫郵件爭論的意思），我都覺得很有趣! 

在職場的朋友們，當你的家庭有新成員要來報到，或者有家人生病需要人手照料時，你會選擇放棄工作回歸家庭嗎?

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今天的題目【生雞卵無，放雞屎有】，一定要用台語發音，才會有那種腔調拉。這個意思多半是指一個群體，包括家庭或是公司團隊，那些沒能帶來貢獻，卻到處惹事生非的人，最糟糕的是，那些人，往往不自覺給旁人帶來了麻煩，瞻前不顧後，就會衍生悲劇，老要別人幫忙善後收尾，是不是很吐血!

你說家庭裡有這種父母手足就認了，誰叫他們都是有血緣關係的至親呢，但在職場，跟這種人共事，真是辛苦，奉勸大家能躲多遠，就躲多遠吧，最好彼此業務不要有往來。但萬一，這一類人還都是企業高層，該要如何是好？


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職場裡常說的DIRTY WORK不是指見不得光的勾當，而是指令人不開心的工作，沒人想做的苦活。

其實，職場有很多這一類的人，喜歡挑輕鬆，不花腦筋的工作做，把隸屬自己該做的dirty work，都丟給別人!
或者是說，他不想做的事，他就找盡理由丟出來，叫別人去做!

大家有遇過這樣的同事嗎？你要是不出聲，他們就會繼續軟土深掘！
但你要是明確表達拒絕，他們可能會在背後議論你，說你不願意配合，沒有團隊精神....
是不是很為難？來聽聽Ｇugu姐跟這些人過招的故事！

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有個競爭對手公司委託的知名大律師，帶著智財法院的法官大隊人馬，殺到我們公司來，打算查扣我們公司的產品，當時競爭對手主張說，我們公司侵害他們的智慧財產，事後，透過訴訟證明我們公司是清白的，但這一段法律攻防的冗長過程，卻讓競爭對手可以透過媒體放假消息，企圖混淆視聽，讓我們的客戶被誤導以至於縮手，不敢接續下訂單給我們公司，進而搶奪我們公司的市場占有率，坦白說，對方利用此奧步是達到他們目的，即便最後他們公司敗訴，他們也沒有損失啊，反而，藉著訴訟調查期間大作文章，形塑他們公司才是受害者，卻又趁此消息混亂局面，積極開拓他家產品的市佔率，跟律師費相比，還真是一筆划算的生意啊！

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明明是你在幫公司創造收益，跟往年同期相比，成長XX%以上，工作績效良好，似乎沒有獲得掌聲，還要被質疑工作有疏失，損害公司的利益？
或者是有人就是要杯葛你，不想讓你插手介入他的勢力範圍，但惡人卻先跑去找老闆告狀，說你不願意配合，他是勉為其難接手...

唉！實在是做到流汗，還被人嫌到流涎（台語），這句台語的意思是指，你已經全力以赴了，還要被批評指教的口水給淹沒。

來聽聽ＧUGU姐遇到什麼心累的故事！

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來職場工作，得把心帶來，把耳朵打開來，觀察周遭有沒有人，再說一些奇怪的話，那些說著奇怪話的人，都有個習慣，就是他都不會做錯事，只要有錯誤的流程，錯誤的作業方式，都是別人的問題，全都跟他沒有關係。
他要是會出錯，也是別人給的錯誤訊息，就這樣順勢把他的過失都推了出去。
你要是罩子沒放亮，沒注意這些有壞習慣的人，哈哈哈，我是歸類這種人是死不認錯，又愛牽拖別人，把過失的原因公然丟給你，你得要學會出聲反擊，你要是選擇噤聲不語，那就不要怪自己怎麼又被小人陷害了?跟這些小奸小惡的人相處，可不能示弱!一定要讓對方明白，你看出他再玩什麼把戲！

來聽聽Ｇugu姐跟這些人交手過招的故事！
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我們節目錄製到今天已經播出了150集，我真佩服我自己，從哪兒挖出來這麼多的故事啊!目前，我還沒打算停更，我還有餘力可以繼續創作!我想我應該會堅持下去吧，希望喜愛我的朋友，不要忘了幫我多多推薦，多多分享!

今天利用這個機會，我想跟大家分享，我從後台看到的資訊，讓大家知道收聽我節目的聽眾朋友是哪些族群?大家喜愛聽得是哪一類型的主題?提供大家參考囉!

另外，聽眾們喜歡聽哪些主題，因為節目的時間有限，我只分享收聽率最高的前三名，再加入我個人的觀點，還有穿插相同主題的奇葩故事，保證不無聊，請大家要繼續聽下去喔！

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從資方角度，做了那麼多的留才措施，不可諱言就是幫員工營造一個舒適的工作環境，只要企業還能繼續維持提供高於市場的薪資水準，優秀的人會因為這個工作的高度穩定性，而不願冒險走出去，這就是企業要想方設法打造的舒適圈，優秀的人，不會因為企業營運動能產生變化時，立即有離職跳槽的念頭，他們還是會衡量怎麼選擇，才是對自己最有利的狀態，比方說，要離職換工作，可能不是自己熟悉的領域，薪水可能變低，還可能沒有頭銜，要自己找停車位....。

這些都與人本心理學之父馬斯洛談的人類基本需求理論相呼應，只要所有企業領導人朝這個方向去設計自家的薪酬福利制度，大概都能穩定多數的成員，讓自家員工死心塌地與公司共存共榮！

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在職場工作這麼久，我深刻感受到，懂法律很重要，不管你專業是學什麼，基本法令常識一定要具備，比方說，你得知道不可以在公開場合，以髒話問候別人家的長輩，這個就涉及公然侮辱，也不能在line群組，po出同事或主管是豬頭智障什麼的，這又涉及毀謗，更不能跟同事講黃色笑話，或者是開有性暗示、性隱喻的玩笑，這可能會涉及性騷擾。

可能有人聽到這會想說:Gugu姐，你舉的例子好像是跟人的品格有關係，只要有點修養的，應該都不會在職場犯這種錯誤吧!
哈哈哈，大家不要小看懂法律這件事，因為我們的節目主題是談職場的奇葩現象，當然會扣緊跟職場有關的例子嘛，真實的生活，每天張開眼，都跟法律息息相關．
來聽聽懂法律可以保護自己的故事！

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我是自律甚嚴的人，甚至對下屬要求也是一樣嚴格，我有任何接觸工程採購，或是出售公司資產的機會，我都會要求下屬參與，並請他們依照公司作業程序辦理，該找三家詢比議價的，也要竭盡所能處理。

光這樣還不夠，我都會直接在主管會議報告，公開透明我的作業流程，不要給人覺得我有圖利特定廠商或徇私什麼親朋好友的，我秉著這樣的態度做事，還真沒出過什麼亂子。
另一方面，我也不會接受廠商招待，我盡量不跟廠商接觸，我讓下屬出面跟廠商交涉，我才有再議價的空間，也可以讓下屬面對難以招架的廠商時，可以把問題都推給我，他可以推說要回去請示，他不能擅自做主….之類的說詞，這是我刻意劃出的緩衝區，對下屬也是一種保護。

我都這麼小心翼翼了，還是有人要寫黑函攻擊我，還是跟我一點關係也沒有的事，也能栽贓抹黑我，到底是有多恨我啊!
快來聽聽Ｇugu姐是遇到什麼派米亞！

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新人待不住，是每個企業組織，只要帶新人的資深人員或主管，要深深思考的課題，到底大家對新人，是看成來幫忙的，還是要來搶資深同仁工作的？
不同的角度切入，就會有不同的對應態度。

身為團隊的領導人，一定要有正確的觀念，才能把下屬帶領好，主管要隨時傳達訊息是：我們找來的新人，是要來減輕團隊所有成員的工作負擔，所以，大家都要好好對待新人，把每個工作盡可能的教會他....。當這樣的概念，在團隊內被形成時，下屬誰敢拿俏留一手？誰敢逼退新人走？

來聽聽Ｇugu姐分享的故事

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雖說，殺頭生意有人做，賠錢生意沒人做，每個出來做生意的老闆們，各個都是利之所趨，這也是人之常情，我不能要求，那些老闆們碰到利益當頭，都得要維持正直誠信！至少在江湖走跳，做人還是要光明磊落，俯仰無愧天地，生意才會長長久久嘛！

來聽聽Gugu姐拆穿無良老闆西洋鏡的故事，我推斷他之後應該很難混下去啦！

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今年下半年，無薪假通報人數再度破萬，某大光電廠啟動優離優退…一連串不利的消息，對全球經濟發展充滿悲觀，從2022年第二季景氣開始下滑以來，似乎看不到景氣反轉的曙光，許多的經濟專家學者聲稱，這一次經濟衰退，比2008年金融海嘯還要嚴重，値得大家嚴肅面對!
中美貿易大戰持續延燒，台灣在地緣政治的風尖浪口，我們都是茫茫滄海中的一粒小粟米，面對世界大局瞬息萬變，實在無能為力，扭轉變局，只能做好自己的本份，至少，不要被不景氣打倒，成為企業的犧牲品。可能有人會想提問說:Gugu姐，那要如何避免成為企業的犧牲品呢?
我分享過往的經驗，提供給大家參考!
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我家法務大大跟我分享說:有些人做事很奇妙，自己不去搞懂整個事件狀況，直接拿顧問的意見，來向老闆交差，問題是有些顧問講的內容，聽起來就是不合理，身為主管的人，不是要有能力判斷與分析嘛? 把顧問講的話，直接複製貼上應付老闆，那公司請顧問來當主管就好了，幹嗎要請你來?

職場菜鳥不清楚企業運作，當傳聲筒還情有可原，都已經是職場老手的，不管是什麼任務，都要有能力判斷分析，用最快的速度，找出對企業最佳的解決方法，這裡不是說顧問無用，而是，顧問的說法，只是蒐集的作法之一，不能是唯一。

要想在企業脫穎而出，一定要有整合的能力，將各式的訊息或做法，透過你的專業判斷，分析熟優熟劣，再交由上級決策，才能顯現你的價值，自己沒有想法，只有傳聲筒功能的人，應該很快會被看破手腳，遲早會被企業淘汰的！

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職場有些人換了位置，也換了腦袋，這裡指的是透過晉升開始獨挑大樑，有些人個性會開始轉變，言行舉止變得不可一世，態度傲慢瞧不起任何人，還有人會沒有耐心，對下屬頤指氣使，講話越來越大聲，好像要凸顯他有powerful，就是有強大的影響力之類的，這些人還有一個通病，就是與其他單位開始爭鋒相對寸步不讓，咦？我明明記得這些人剛進公司時，就是一副溫良恭儉讓的呀！什麼時候開始轉變了啊？難道晉升是春藥，有了一點點的小權力，他們的就原形畢露啦！連頭都大起來了！老闆說什麼，他們也不放在眼裡了！

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職場不對盤，本來就是常態，辦公室一團和氣是理想的烏托邦，真實的世界是殘酷的，有爾虞我詐，有處心積慮，更多爭權奪利，每個有野心想望的高手，先岔個題，這裡先尊稱他們是高手，哈哈哈，通常這些人都有響叮噹的學歷，容易讓人誤以為他們都是人中龍鳳，過些日子，大家交手了幾回合，這些人就開始原形畢露了，我就會知道這號人物也不是我們想得有多厲害。
不管怎麼樣，來到ㄧ家企業工作，最高指導原則，不就是要貢獻所長，幫這家企業創造利益嗎?
但就是會有一群人，他們就是想在這家企業蹭資源，最好從此飛黃騰達，名利雙收，他們會想將阻擋的石頭一個個剷除，我就是那個被下毒手的受害者啦！

來聽聽心機重城府深的高手故事～我只能甘拜下風！

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很多人參加公司的會議時，都沒專心聽別人的報告，尤其是有些主管，非常不尊重報告者，不是藉故上廁所，或著藉故接聽電話，人就走出了會議室，好半天都沒進來，要是剛好進行到重要的議題，他們就沒有參與到討論，事後，還敢跑來說他都不知情...，是不是很欠修理啊？

如果不認同報告人的提案，或有質疑的地方，都該當場提出意見想法，向簡報當事人詢問釐清，而不是對報告主題沒興趣，聽不懂，不作出任何提問，讓提案人可以矇混過關，倘若還要公司拿一筆錢投資的，這些共同與會者，豈不成為幫兇囉？

又有哪些奇葩人，做了哪些奇葩事？快來聽聽本集精彩故事！

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本周星象是火星土星對衝，對峙態勢升高，我也被這股星象亂流影響，加上天氣熱，火氣也上來了!哈哈哈…
可能有人聽到這，是不是想說：Gugu姐今天題目是講星座嗎？哈，不是啦，我剛好在本週遇到二個不講理的人，氣焰高張到讓我都受不了，直接不客氣給他嗆回去，怎麼做錯事的人，可以這麼理直氣壯呀？

明明是自己理虧，硬要營造氣勢，其實他們的內心是空虛的，囂張跋扈的氣焰，無非就是想先聲奪人，想扳回劣勢！
大家不要被這種虛張聲勢的人嚇到，社會還是有一股正氣，會讓有理的人可以走遍天下，無理的人可是寸步難行！
心虛做錯事，就該認錯改正，再不就是閉嘴藏拙，怎麼還敢反其道而行，大聲叫囂的，那我也會不客氣的反擊回去！

來聽聽Gugu姐又跟哪些奇葩過招的故事，唉！真是累啊！
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台灣開始吹起me too風時，我也想做這個題目，但我怕我人微言輕，不會引起共鳴!哈哈哈，我是開玩笑的。
真實狀況是，當下有太多題目可以講，我就不要來蹭熱度、湊熱鬧了!

但今天，Gugu姐靈感大爆發，來聽聽我處理職場性騷的故事，還要跟大家分享，遇到性騷該如何處理，學習保護自己！
故事很精彩，不要錯過了！

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我得承認，主管機關每年7月1日，公佈了上市櫃公司，按產業類別，發佈非主管職，也就是一般員工的薪資福利，從平均數，排到中位數，立馬就會知道自家企業的薪資水準，與同業公司相比，是不是還有競爭力？排在後段班公司的ＨＲ，豈不是挫咧等?

不得不說，主管機關為了擺脫台灣20多年來低薪的惡名，真的做了很多努力，尤其是上市櫃公司，未來，員工調薪這一塊，都得定期公諸於世，要禁得起內外部的檢驗。
可能有人會滿頭霧水的問:Gugu姊，為什麼那些落後市場薪資水準的HR，不能好好提案，幫自家公司的員工提高薪資福利，才是一勞永逸的做法吧!
ㄟ，不是每家企業都有能力，可以大幅提高員工的薪資福利，來聽聽Gugu姐怎麼說吧！

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企業查弊正常領導人的做法，不脫以下二大步驟：
第一步，釐清真相，企業老闆們都會想知道，自家的作業流程，是不是哪裡出了問題，防弊哪裡做得不夠好，得要先抽絲剝繭，釐清流程疏漏的地方，想方設法將自家作業漏洞補起來吧?
第二步，再來問責，找出相關的涉案人員，是否有主被動的犯意，再依情節輕重分別論罪吧，即便涉案這個人過去有什麼豐功偉業，該要開除還是得開下去，不能有婦人之仁，也不宜前功抵後過什麼的。總之，不論弊案大小，總是要先調查事件發生始末，再來做矯正預防措施，才能避免同樣的事件再次發生，這才是處理內部弊案該有的態度。
偏偏，就是會有高層的主管，想得跟我們正常人不一樣!來聽聽Ｇugu姐今天又有什麼奇葩故事？
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我觀察，職場對中高齡不友善，不是偶發事件，還是一個普遍現象!
企業想繼續營運下去，就有生存的議題，隨時在考驗著依附企業的所有人，因此，稍具規模的企業，就會設有一套績效考核系統，迫使旗下員工要不斷的精進，創造企業的經營績效。
跟不上企業發展腳步的人，就可能會被列入觀察名單，安排優離或優退，這在一般企業，可說是司空見慣的事。
我也觀察到，那些被定義<跟不上企業腳步的人>，多半是年資深/年齡大，而且擔任中高階主管的居多，這裏指的年齡大，應該都已跨過50歲以上，這些人的薪水都會是企業沈重的負擔。
我們今天要聊的是，在無預警的情況下，你沒有任何心理準備，你所在的職場，有緊急突發的事件產生，剛好與你業務息息相關時，開始有人把你當箭靶，針對你檢討你，你明顯感受不被高層長官重視，萬念俱灰下，你該怎麼辦？

來聽聽Gugu姐分享的故事！

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我們常在職場看到，有些人講話沒有重點，讓人滿頭霧水，不知道他到底要表達什麼？沒有耐心聽他繞圈子的，會不客氣的說：拜託，請講重點。
好像很沒禮貌，但，不得不，要打斷他，因為多數在職場的工作氛圍，是分秒必爭，真的沒有人有時間聽你繞圈子講話，是不是彼此趕快釐清狀況，大家可以回去各自分工合作完成任務!

我還觀察到職場還有一種人，不僅說話沒有重點，交辦任務語意還不清不楚，沒有人能理解，偏偏，這些人來頭不小，各個都是公司高層，但我們不能打斷高層說：拜託！長官請講重點！那可能我們得先吃一頓排頭，也可能會丟飯碗，只能靠其他方式，迂迴的尋找我們要的重點，是不是很累啊！

長官說話不講清楚，我們做下屬還得為此燒腦細胞推敲，還以為自己是貼心小幫手，解語花什麼的，事情結果，根本不是我們想的那樣！
來聽聽本集Gugu姐又遇到哪些奇葩的故事！
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大家在職場有遇過一種人嗎？老是做錯公司的任務，還不能配合公司的班表正常出勤，總有一堆請假的理由，讓他的直屬長官抓狂，恨不得請這種人盡快離開吧！
倘若他的行為還是故意，目的是要公司的資遣費，甚至還要拿非自願離職證明，還可以領失業補助金的，就有討論的空間了！

這一類只想耍廢，不想努力工作的躺平族，Gugu姐有什麼方子跟這些人過招呢？來聽聽今天有趣的奇葩故事！


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大家在會議室七嘴八舌要幫某人解決困難，但真正惹出這些困難的人，卻一副置身事外與他無關，在會議室裡，從頭到尾都沒有說上半句話？
有人可以不需要為自己的錯誤決策，向大家道歉？
爛攤子甩鍋給其他人去收拾，他還是繼續做他的ＩＰＯ大夢，會不會太扯了？

來聽聽最靠北的奇葩主管故事～

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不是每家往海外發展的企業，都能開花結果，其中，最關鍵的是<人>，這裡指的是海外公司的代表人，最怕還是選不對人，要是品性操守有問題，也注定這個海外擴張計畫，會走上失敗關廠的命運。
再加上，母公司不重視或是過度放任，沒有規律的財務監管機制，那些在海外據點的法人代表，可是一個個像脫韁野馬，每天過著天高皇帝遠，沒人管得著的日子。時間久了，當地人都是xx總，xx董的稱呼他們，讓他們還真以為自己是出資的大老闆，一副山中無老虎，猴子稱大王，所有他私人該發生的費用，他一人說了算，

來聽聽山大王讓企業海外拓展計畫鎩羽而歸的故事！

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當我開始當了小主管，我也學著前輩們的做法，要嚴控下屬，不能自作主張向上報告，所有要發給上面主管的郵件，都得經過我看過才能發....

我後來發現，我這麼嚴厲管控也沒用，還是會有冒失鬼，做了一些我無法控制的事。
我只要堂堂正正，光明磊落的，何必害怕有人會在背後議論我呢？
只有做了什麼欺上瞞下，見不得人的勾當，才會擔心下屬會向上層說了什麼吧？
這一類的人，才會想方設法要圍堵下屬，不去做越級報告的事吧？

當我想通了這一點，我就抱持著開放的心態，主動讓我的下屬，可以不用透過我，直接向我的上面老闆報告！
來聽聽Ｇugu姐是怎麼訓練下屬，不怕下屬越級報告的故事！

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自從我從事人資工作以來，都很怕遇見以自我為中心的同事，講難聽點就是有些白目啦！有的人會跑來向我打聽考績/調薪/誰誰誰晉升之類，也有的要我介紹工作，回過頭還嫌棄我介紹的工作，是不是很難做朋友？

先說打聽調薪晉升的事吧，還未發佈的公告，要是透過我的嘴巴先講出去，這可是犯了老闆的大忌，我可能會被開除或警告，這種行為就是有虧職守，嘴巴不夠緊的，是沒資格當人資的！

再來說介紹工作的事吧，如果對方要找的工作，我正好能安排得上，我都二話不說，會無條件幫忙，絕不推辭。就是有一些特殊的情況，要是雙方認知不同，這種朋友情誼也會隨風飄逝。

來聽聽Gugu姐的職場朋友都怎麼了？

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在一般有規模的企業裡，能放在年報公開的經理人，可不是泛泛之輩，至少走出來都是能呼風喚雨的吧!
比方說台積電吧!他們公開的經理人，大部分都是副總等級以上的，個個來頭都不小，與我待過的企業裡的經理人相比，ㄟ….我都有點自慚形穢，不好意思說啦，我只能說人才檔次不同，無法相提並論啦！

也難怪人家台積電，會變成護國神山咧!他家經理人，學經歷打開來，都比我認識的經理人強太多了，唉!不過話說回來，我們公司的經理人沒變成賣國阿山（這裡說的國，指的是自家公司），就已經是阿彌陀佛啦!哈哈哈…不是我再長他人志氣，滅自家人的威風啊，而是，我待過的地方，怎麼說呢，就是有太多奇葩了嘛!

來聽聽本集Gugu姐說說奇葩經理人的故事！


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那些坐在上位的人．手握公司的資源，擁有資源分配的權利，他可以決定公司的資源，該做些哪些運用，至於，是不是運用得當，都不是我們底下的人，可以置喙質疑的。
但，時間絕對是最好的證明。

對砸錢買設備買廠房幾億幾億的花錢不手軟，卻對房東提供的百葉窗與二手庫板糾結不放，想據為己有？這是什麼邏輯？

來聽聽Ｇugu姊又遇到哪些奇葩？幹了哪些奇葩事？
透過時間的流動，也能證明一個人的人品是在哪個位階啊！

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其實職場很多當主管的人，都以為下屬應該要很能幹，最好交辦他們的任務，都能自己搞定，不用麻煩主管來教導，這一類的下屬，都會是主管最喜歡的類型。
那些還要主管事必躬親，甚至搞砸任務，主管得出來收拾的，肯定不會討主管歡欣的，搞不好還要找機會把他們給攆走。

與其花時間跟主管爭論，倒不如好好想想，是不是自己真的沒有做好，該怎麼做可以讓你的主管滿意？
比方，他說你的問卷設計不當，你就重新再設計一份，修改到他滿意為止。
甚至，直接承認這不是你擅長的部分，請長官指導，說這些話時，要注意說話的態度，必須誠懇，讓你的主管相信你願意虛心受教。

本集Ｇugu姐要跟大家分享什麼故事？快來聽聽吧！
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大家在職場應該見過一種人，知道職場裡哪個部門油水多，會想靠近那個單位，如果有轉調的機會，一定優先申請，轉調不成，也會想辦法打探消息，是不是可以找到機會，幫自己撈點好處。 

可能有人聽到這，會想不透，不是每個工作都要有點專長嗎?沒有專長，是要怎麼轉調咧?我跟大家報告，就有一種人，很會展現他的熱心公益，讓人不疑有他。

想知道Ｇugu姐又遇到什麼愛搞事的奇葩了？快來聽故事吧！

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我會定期整理招募紀錄，專門來防懶散不認真的主管，等他們推說是人資沒盡力幫他找人時，我就會羅列他們家開職缺的起訖時間點，總共有多少求職者丟履歷進來，主動應徵的佔了幾%，約談率又是幾%，拿這些數據打他們的臉….

大家別誤會，通常我保留這些數據，是不會主動拿出來相逼，我只對那些平日不積極努力工作，當他們沒有完成任務時，不是先檢討自己，而是喜歡牽拖別人，還推諉卸責說是我們人資不幫忙之類的主管，我就不會忍讓，直接秀出數據，我知道這讓他們很難堪，但我只能說職場有太多沒有肩膀承擔的主管，不先架好防護網保護自己，就會替他們背鍋啦。

Gugu姐這次又遇到哪個奇葩主管？快來聽故事吧！

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大家在江湖走跳，應該都認同誠信是做人最基本的道德標準吧!
人要是無誠，童叟可欺，難以受人尊敬，人要是無信，見利忘義，也難在社會上立足。在職場工作，不講誠信的人，你還會跟他做朋友嗎?答案當然是不言而喻!
我也看過很多企業，都以『誠信』兩個字，做為企業重要的經營理念，要是由領導人帶頭落實，相信他們的企業營運，應該容易建立良好的商譽，也比較容易從市場募集到資金，繼續發展茁壯。
不過，我要坦白講，我也看過說一套、做一套的領導人，ㄜ，他們的誠信，是可以隨時變動調整的，通常會視與他們交易的對手，是不是軟弱可欺，假設對方就不是個咖，也沒有本事可以反擊，這類的領導人就會認為，不值得把誠信用在那些人身上！我今天可是冒著生命危險，要來得罪人!


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有時候，在職場工作不與人爭，不跟同事計較，不是懦弱沒骨氣，而是沒有必要！
碰到有特殊身份的人要推諉任務，或是有緊急任務須要放低姿態請託，我也只能選擇認清現實，為五斗米折腰啦！哈哈哈...

但我們還是要竭盡能力完成任務，還能贏得別人尊敬，這個腰才折的有價值！
來聽聽Gugu姐為五斗米折腰的故事！

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我有個同事坐在我附近，他每天看到很多人輪著來找我，他總是開玩笑，要大家抽號碼牌。
有天，他對我說：姊姊，你的partition門牌要改掛心輔中心，每天都有人需要你開導溝通的。

也有人私下問我，那些人來找我的，是不會自己解決問題喔，都要跑到你這邊來找答案，
我是覺得還好啦！就當作是聊天，聽八卦，心得交流，有幫助到同仁就好，我付出的時間就算有意義。

來聽聽Gugu姐排解同事間疑難雜症的故事。

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<負責>只是妳完成妳該做的，<當責>就是妳要追蹤妳的任務，是不是確實被其他流程中的同事一起協力完成了，如果有人沒做好，妳也得隨時補位，多做一點讓任務朝好的方向前進。簡單講，<當責>就是一個團隊，要合作無間共同完成組織的任務目標。

來聽聽本集分享只會負責不知當責的職場小白vs完全不會負責的職場老鳥的故事，幫助大家學習當責的工作態度。

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本周最新出版的商業周刊第1842期，何飛鵬先生的專欄，分享主管不要像隻老母雞的故事，何先生從老闆的高度，分析能幹的老母雞主管，表面上是保護自家的下屬，避免被外部單位干擾，實際上，卻是個阻礙公司協力合作的絆腳石。我看完這篇文章，腦海裡，閃過好幾個曾經共事過的同事，我在他們身上，都看到老母雞的身影。

大家在職場上應該都有遇過這一類的主管吧？眼裏只有自己部門的人，沒有站在公司高度為大局考量，即便是再有才幹，不能與他人好好溝通合作，不能認同企業管理文化，就是阻礙企業前進的大石頭，該搬走的時候，還是得搬走啊。來聽聽本集精彩的故事～

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出來工作，怎麼可能都是一帆風順？總是會遇到委屈誤解的狗屁倒灶事！重點是，自己要怎麼跨過這個心理障礙，將不開心情緒轉化，讓自己能繼續向前！

建議大家一定要趁年輕，將自己的心理素質鍛鍊好，對自己的人生發展，可是有益無害的!
至少，你會有勇氣，面對人生任何的挫折與困難，你可以很快恢復動力克服，不會讓自己陷入自怨自艾的情緒中，並且樂觀以對。

要怎麼訓練自己的心理素質呢?來聽聽本集精彩勵志的故事！


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我們在職場工作，多少會遇到學霸這一類的同事，他們大多聰明反應快，比較沒有耐心。但，我也遇過不少的學霸，是跟不上團隊步調的人，你說這些人是不夠聰明嗎?喔!NO，他們有顯赫的學歷，還是學有專精的人，說他們不聰明是侮辱他們的智商。但我就是不懂，這些人明明就是學霸啊，理論上，智商與反應，應該都在我們這些凡夫俗子之上吧!怎麼會跟不上團隊的步調呢?

來聽聽職場的學霸們是發生什麼事，怎麼會跟不上團隊的腳步呢？

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雖然，我很認真生活，努力工作，有固定健走運動的習慣，但我的身體，並不是像我想的這麼放鬆，我自己也沒有注意到，我在工作時，會因為緊張壓力，不自覺的聳肩，長期讓後腦勺，延伸到脊椎骨兩側的筋脈，包括枕下肌/提肩胛肌/斜方肌非常緊繃。我過去都以為，只要每天走路有一萬步，就是有運動了，從來沒有想到要照顧身體的筋絡。筋絡長期在緊繃狀態下，身體各種毛病都會接踵而來。

相信很多上班族多少都有肩頸僵硬疼痛與睡眠障礙的問題，不要輕忽！得要積極找醫生諮詢治療，來聽聽Gugu姐如何找到正確治療的故事。

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今天要分享一位高層長官平常就不是慷慨大方會照顧下屬的人，為了這次少領到的年終獎金，想方設法要找行政主管的麻煩，試圖轉移自己督導不週的過失，對這種表裡不一的長官，我是很難尊敬啦！

來聽聽Gugu姐又遇到什麼奇葩人奇葩事，是誰氣到要腦中風啦？

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決定團隊會不會成功的關鍵，應該是這個團隊有沒有同舟共濟的決心，倘若，大家都想來這個組織（公司）拿好處，不想盡義務，不論他們在這個過程中，做了什麼偉大計畫，最終結局仍會令人失望。

我在職場打滾這麼久了，我觀察到團隊能不能合作的關鍵，領導人可說是站了舉足輕重的位置，領導人要是沒有能力（指的是專業能力），至少得要有識人之明，以下屬之長才，彌補領導人不足之處。怕就怕，領導人能力不足，還總是用錯人，要怎麼指望下屬能建功立業呢?

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在職場工作難免會誤踩雷區，不小心沒注意犯下錯誤，都算是家常便飯。犯錯不可恥，有過錯要勇敢承認錯誤，還要趕緊想辦法修正彌補，將傷害損失降至最低，才是負責任的表現。
人非聖賢熟能無過?重點是，面對犯錯的態度，我以前不能了解師長們講的意思，直到自己犯錯，還想著要怎麼撇責時，自己講著講著都覺得很難凹下去，哎！還不如勇敢面對，被罵也是應該的，提醒自己要再一次次的錯誤中記取教訓，才能成就最好的自己!

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我今天不是要聊誰的股票多，可以穩坐董事寶座，而是要聊奇葩的員工董事，尤其是不專業的員工董事，他們平日就會在公司出沒，有些人還會仗著自己有董事的身分，想要在公司內指手劃腳的，ㄟ….我這樣說好像不太公平，這些人聽到可能會想反駁我，他們都會覺得自己是學有專長，可以為這家公司貢獻智慧…。好，我修正一下我的說法，倘若，這個董事兼員工是專業人士，在自己的專業領域提供建議，相信團隊的每一份子也都能心悅誠服接受。

偏偏，喜歡插手管事的，就是不專業人士居多啊!硬要說自己專業，就真的貽笑大方了!

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職場裡有一些人很喜歡假傳聖旨，拿著雞毛當令箭。老闆未置可否的事，這些人沒等老闆裁示，就直接大展身手的幹下去。ㄟ…我怎麼覺得我剛剛好像是在講髒話吼。大家別誤會啊!你們應該知道我要表達的意思啦，我是形容這些喜歡假傳聖旨的人，欺上瞞下的行為，通常與他們對接工作的人，倘若在過程中提出了質疑，這些人還會惱羞的指責對方罔顧公司權益，或者他們會說，這就是老闆交辦的…之類的，一副你不配合就是你再延誤工作。
重點是，高層老闆真的有同意要這樣做嗎?
他們可以在你面前，說的跟真的一樣，目的就是要你配合他，好讓他們可以加速完成，他們想達成的任務，這些對接的工作人員要是沒有警覺性，麻煩可能就會跟著來囉!

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我出社會工作以來，遇過不下10個稽核主管，坦白講，敢打老虎的，寥寥無幾，這裡指的老虎，就是在企業裡，講話比較大聲，態度非常強勢的人，會當稽核的人，都是耳聰目明，罩子放很亮，知道誰不可以惹，就盡量不去惹，多數的稽核只會挑軟的柿子吃，我是不想對號入座說自己是蒼蠅啦，但我也當不起老虎，所以，很不幸的，我的部門在稽核眼裡，就是好欺負的軟柿子，稽核大人們最愛來找（查），ㄟ…，是查核的查!

我碰過幾位稽核，自以為自己是一人之下，萬人之上，在公司就可以橫行無阻，碰到這一類的稽核大大，我真的很難跟她們好好說話，沒冰斗就已經是阿彌陀佛!
來聽聽本集Ｇugu姐與稽核大大過招的故事！

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職場有很多人，他們可能是抱著獨善其身，把自己的事做好就好，不歸他管的，他們也不會多管。
但，也有一種人，明明是他該做的事，他會想盡辦法撇清，一副事不關己，誰緊張就誰去當冤大頭，看不下去的人，自然就會撿起來做。
問題是，職場充斥著很多任務，是沒人想要認領的工作，通常這種三不管的工作，往往是吃力不討好，你說不重要嘛，時間久了，沒人做的工作就會跳出來，變成企業的問題，還是得找人好好的執行。這時，最高領導人就得要有智慧作出裁決，到底這個任務是要歸屬哪一個部門，或者哪一位同仁該出來負責呢?才能擺平職場中相互推諉的行為。

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我們在職場工作，不見得要討好每個人，但也沒必要樹立敵人吧?我會建議先從自己開始，主動遞出橄欖枝，避免對方為此積怨太深，拖越久，就會越難和解。
儘早化解僵局，修復彼此的關係，來聽聽本集精彩故事。

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說話，不過就是把自己的意思表達出來，看起來稀鬆平常，再簡單不過的事，但要如何說得讓聽的人完全理解，或者心悅臣服，還真是一件不容易的事。有人說話可以如沐春風，有人卻是口蜜腹劍，更有人時不時會爆粗口冒出三字經五字經的，ㄟ…大家是怎麼了?都不能好好說話嗎?

大家在辦公室難免需要過招，還是要有基本禮貌，至少，不要口出惡言，不要拍桌咆哮，即便你恨對方恨得牙癢癢，也是要保持君子風度，給對方留點情面，就是給自己留條後路，反正世界很小，誰知道若干年後，是誰要來拜託誰，都很難說呢!

再不好好說話，可是會丟掉飯碗的！來聽聽本集精彩故事。

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我今天想分享的是，職場還是有許多人在乎的不是錢，我可不是打高空，唱高調，根據我的觀察，還是有為數不少的人，比較在意的是，雇主也就是資方老闆，是不是有實質上的照顧員工。那種照顧是細水長流，時間越久，越能感受企業主的溫暖慈愛，不像有些老闆只是喊口號，他要幫員工加薪加福利，這種口號喊出來，是有短期的吸引力，能讓員工抱著期待，實際還是要等開獎，看自己到底是加了多少，才會知道自己在老闆心中有沒有份量拉。

對一些資源有限的企業，或者想要創造不一樣的留才措施的公司而言，除了給錢之外，有沒其他的福利措施，會讓員工發自內心的感動，覺得自己是待在一家幸福企業，願意長期留下來，為自家企業效力呢?

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職場有一種人，平日工作也算認真負責，能力還不錯，但他們有點小聰明，尤其是遇到有關他的權益時，ㄟ ...問題是，他所堅持的權益，純屬他個人主觀的判定，從我的角度看，可能是損害公司的利益，我要是幫他，啊不就是圖利嘛，就是強人所難啊！

我舉個例子吧，好比有個某某人已經計畫要打包離職走人了，但是他再等一個可以拿錢走人的機會，我理解這些人不想空著手離開的原因，他們就很執著，堅持要撈到好處，他們才會心甘情願。於是，有人很聰明，開始研究做功課，他們要找機會，讓自己的主管先開口請他們離開，這樣他們就可以，合法從這家公司拿走他想拿的資遣費。

職場就有這種人，他們會倒果為因，形塑自己是受害的一方，這家公司就是對不起他，難道不該依法給他該有的補償嗎？

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很多公司都有訂規章制度，但是往往這些規章制度，常被職場的夥伴拿來嘲笑，說這些制度只是訂好看，騙職場菜鳥的，因為高層的老闆，自己都不遵守啊！
還有一種公司，他家的規章制度會因為少數人而轉彎，如果這些少數人是術德兼備，待人接物進退有據，行事光明磊落，相信同一個組織裡的人，都同意公司制度可以為他量身打造。

不幸的，組織裡很少有這種人出現，往往會成為他人口中茶餘飯後八卦的話題人物，都不是普羅大眾，可以心服口服的標竿人物。
其實，職場充斥著雙重標準，一點也不奇怪，來聽聽本集有趣的故事。

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我觀察很多家族企業，比較不喜歡分享權利，他們要用的人，考慮的點是忠誠度大於專業能力，對人力素質要求，反而不是重點，因此，找來的人應該都不會太優秀，素質不夠優異的人，對自身作業的品質比較無法掌控，由於他們捨不得花點錢找專家，或是自己培養專業人才，就要面臨企業日常管理的問題紛擾，每天光滅火都來不及，哪有時間去思考自家企業，未來要擘畫的經營願景呢？

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從企業主的角度看，員工會有安靜離職的行為，多半與企業營運結果息息相關。假設，你待的企業，營運就是風風火火、熱鬧滾滾，每天生氣勃勃，在這樣的氛圍下，你要是想當那個安靜離職的人，很快就會被揪出來，因為大家速度都很快呀，每天忙到不可開交，怎麼容許有人慢吞吞的作業，不積極主動配合完成任務呢?

我只能說，哪有工作不委屈，要想當將才，要想領高薪，當然得要多承擔多磨練嘛！
可能有人會弱弱的問：我想平平順順過一生，不行嗎？
當然可以，公司營運好，留下你當考績墊底者，你如果不介意，大家相安無事．萬一，突然黑天鵝飛過來，比方說台海兵凶戰危，景氣反轉之際，你可能是優先被離退的名單之一，你還能堅持你要繼續安靜離職嗎？

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職場有哪些公德心淪喪的故事…..ㄜ，這樣講好像很奇怪，應該說，大家要養成良好的習慣，不要因為一己之私，造成一起共事夥伴的困擾，要是哪天被大家拆穿面具，原來那個ＸＸＸ，人前知書達禮，背後卻是自私無品，是不是從此無法立足江湖啊?

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我認為企業不是沒有設立晉升或獎金的制度，大家在同一個團體裡面，不是都該照遊戲規則來走嗎？
怎麼有人專門走後門，進老闆辦公室額外去討要獎金咧？

這種喜歡另闢捷徑的人，是將工作所有心思，放在老闆的身上，想方設法要討他的老闆歡欣，這種人想的是，要怎麼得到更大的好處，可能是自己升官加薪，也可能是可以選有更多油水肥缺的職位，更有的是，能從高層身上得到第一手的消息，比方說投資xx股票，可以大賺一筆的….。ㄜ…..這是犯法行為，別懷疑，職場真的有這種人存在。
這些人往往沒什麼績效貢獻，當然他該專注的業務，都是丟給下屬處理，因為他的心思，都是放在如何在組織裡挖到更多資源，可以嘉惠他自己或他所帶領的團隊。

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今天聊薪水小偷的故事，我有一籮筐的人物，可以讓我大鳴大放吧！
只要有長期追蹤我的朋友，幾乎可以在我的節目裡，找到他們的影子，我應該大膽講，這是職場的普遍現象，任何人都可能是薪水小偷，只是不想承認而已…..。
有人曾經歸類哪些行為算是職場的薪水小偷？上廁所抽菸？常常不在座位上？這些伎倆都不夠厲害，來聽看看gugu姊分享高明的薪水小偷，偷得理直氣壯的故事．

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雖然我們要見賢思齊，見不賢內自省，但職場有一種主管，非常愛指導別人，但他自己的工作表現，本身就有很大的爭議，他從來都不會檢討他自己，只會教訓別人，他就是那種光說不練的人，他說得頭頭是道，卻不願意自己彎腰帶頭動手做，他都沒有做完一個成功的項目，怎麼讓一起共事團隊，可以對他心服口服？
來聽聽本集的奇葩主管是做了什麼事，讓Gugu姊都覺得實在太扯了！

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在職場有一種人很有趣，表面上看起來，好像熱心公益，幫同事爭取福利，你說他古道熱腸又不太像，平日也沒那麼熱心助人，他只對公司的福利，可是積極介入處理，你要是質疑他的動機，他會說他的個性比較雞婆，常常好心被雷親(台語)。但我怎麼看都怪，他好像帶了點算計，有點黃鼠狼給雞拜年，不安好心的感覺....

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我要跟大家分享「天道酬勤」的觀念，那就是~老天爺會給認真做事的人獎勵，這種信念，我是深信不疑，我也常跟同事分享說，只要他們願意多學習，我也會不遺餘力大力提攜。
但我老是碰到一種人，就是該做的事沒做好之外，還敢誇口跟我保證他都處理好了，殊不知，他沒處理好的事物，一定會在某個時間點爆出來被我發現，原來他們都在糊弄我，辜負我對他們的信賴。
我觀察很久，只要是沒有認真執行的任務，那些人都天真以為可以瞞過我，我應該不會察覺到。其實，未執行的任務，並不是有人故意要找他們麻煩，跑來向我告狀，而是，該做的任務，一定有他的意義，倘若你忽略不執行，後果一定讓你始料未及，甚至是會加倍奉還給你，讓你無所遁形，真的，屢試不爽。

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職場裡，有一種長官，是官大學問大的那種，你向他報告一個提案，不知道他是聽不懂，還是沒在聽，他們會習慣性的先否定下屬的提案，甚至，還會把下屬罵一頓，再開始繞著你報告的主題，講一堆他的觀點，妳聽完一圈，聽不到他的重點，或者，妳認真聽著他的觀點，但妳覺得他的觀點還滿可笑，你很難被他說服，更遑論其他人會接受。
但是，你不能開口挑戰他，妳要是頂嘴，他會罵妳罵更兇，妳只能聽他發表高見，等他講完以後，妳再複誦他的觀點一次，還要禮貌性的問他說:「長官，那我就朝著您剛指導的方向修改囉!」這時，這個長官不知是被雷打到，還是怎麼了，突然醒過來，發現自己好像講錯了，需要ㄠ回來，你看著他講一堆言不及義的話，聽著聽著怎麼跟你提案內容，一模一樣咧?

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我們常在職場聽過本位主義，可能是某某主管批評他的死對頭，也可能是你對某個作業流程，需要其他部門伸出援手幫你一把，卻遇到鬼打牆的人，你好說歹說講了一堆，對方還是堅持這不符合他的程序規定的，還把你罵了一頓，再告訴你愛莫能助.

就因為一個本位主義的人，組織就要費更大力氣與成本去完成任務，這就是內耗，大家很難精算因為本位主義造成的內部阻礙，是消耗多少企業資源，但可以知道，我們的企業競爭力就是這樣消耗掉的．

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培養自己做任何事，先考慮他人的利益，也可以說是團體的利益或公共的利益，你自然而然就會養成，先利他再利己的思維，你會思考怎麼處理事務，是對多數人有利，對公司組織有利，漸漸地，你不會目光如豆，見樹不見林。當你養成用這樣的思維模式之後，你的任何提案觀點，就比較能說服多數人的認同。

我默默觀察新冠疫情的這些日子，得到一個結論，人還真的不能鐵齒，在病毒前面，還是要謙卑點，才有可能將損害的風險降到最低，我分享一位奇葩主管不願意以控制公司風險為前提考量，堅持走0+7隔離政策，調度有密切接觸者的勞工生產趕貨，推翻我們3+4的隔離政策，還要額外再多給獎金，見樹不見林的後果，就是賠了夫人又折兵，怎麼想都是下下之策。

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我觀察到，很多來工作的朋友，都沒什麼想法，他們期待前輩或是主管，能直接告訴他們該怎麼做?他們不想動腦，最好不用負責任，他們只想平安過日子就好。哈哈哈….坦白跟大家講，在安逸的環境待久了，你的創意，或是天馬行空的想法，就會因為不常啟動思考，不想用心去領悟感受，你的思路可是會退化的呦。你的思路反應會變慢，越來越跟不上其他人喔。漸漸的，你會變成一個對工作沒有想法，甚至是說不出想法的人。

當你成為一個沒有想法的人，是一件多可怕的事，尤其是在職場工作，你要是講不出你的意見與看法，讓你的主管或同儕知道你的能耐在哪裡?不久，你會被你的主管或夥伴，當你只是個聽令行事的人，你沒有自己的觀點，你對這個部門幫助是有限的，當你年紀一天天的變老，你的貢獻又不明確，可以想見你的下一步，應該是提早被登出吧?

該如何變成有想法的人？本集會告訴你該怎麼做！

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有位奇葩的主管，遇到問題的處理態度，怎麼說呢?從我的角度看，他有點見獵心喜，好像逮到別人犯錯的機會，準備拉開砲火，打算要好好修理犯錯的主管….，結果咧，事情竟然逆轉….。

歸屬他的作業管轄範圍，他都不願意去協調溝通，難怪他都搞不清楚公司的流程運作模式，就不會知道要從哪裡找出bug，可以快速解決問題啊!

只想抓別人犯錯，卻不先檢查自己的作業程序，是不是沒有與時俱進？
想要刮別人鬍子前，應該先把自己的鬍子給刮乾淨吧？

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想要坐穩現有的位置，除了持續努力不能偷懶外，還是要秉著當初求職時的初心，抱著謙虛學習的態度，應該都能逢凶化吉拉，我怎麼說的像算命師似的，哈哈哈…面對自己的職場困境，是不是該靜下心來好好反省，到底是哪裡惹怒了你的老闆呢?

很多人都有這個盲點，尤其升上重要位置之後，都以為自己的觀點很重要，公司要是沒能聽取你的專家意見，就會垮台無法運作。因此，他們開始會目中無人，甚至頂撞忤逆老闆主管的，詭異的是，他們都以為自己是在做對的事.....。其實，他們忘記自己的晉升/加薪，甚至是坐在這個位置的權利，都掌控在老闆或主管的手裡，到底有什麼底氣，認為自己可以高枕無憂啊?

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方小妹在寫給主管的電子郵件結尾時，用了<知悉>這二個字，寄給他的主管，他主管還不到40歲喔，他告誡方小妹說:「知悉，不是下屬對上層主管，該出現的用語，你要改過來。」方小妹覺得很尷尬，特別打電話詢問我，在職場，用中文寫電子郵件，或者用通訊軟體向主管報告時，該用什麼字詞結尾?才不會踩到主管的地雷啊?職場還有哪些該注意的眉角?可以做一集節目，提醒跟他一樣的職場小白注意.

即便是職場老兵，也是會犯同樣的錯，真的很多人會搞不清楚，或者是說，神經大條覺得沒什麼大不了，還會給自己繼續犯錯的藉口，再不然，就是認為職場前輩，應該沒有這麼小心眼吧？我跟大家報告，其實，上面的長官真的會在意，不要給他們點名作記號的機會啦。我今天就先分享二個重點，一個是使用文字上該注意的禮儀，另一個是行為上要留意的地方，提供給有需要的朋友參考囉!

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有很多非關<人>的條件支撐，才能讓對的人，在企業裡好好發揮成為將才，與企業共存共榮。
到底有哪些因素影響這些<對的人>，要離開企業呢?其中包括職涯發展、同儕相處、企業文化、主管領導等等等會因素，都是影響這個<對的人>，是不是能在企業裡正常的存活下去。

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既然有人來檢舉我們，一定是我們有哪裡沒有處理好，過程不夠透明公正，讓旁人誤解的地方，我們還是要開誠佈公處理，重點是要取信於人。倘若我們在中間過程說了一個謊，後面就要拿10個謊來圓，鴨蛋再密都有縫，怎麼可能風聲不走漏?為了避免把自己逼進死胡同，日後難以自圓其說，我會建議，誠實以對才是上策。

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職場有一種人，總以為自己是來幫公司維護利益的，就看他老是出餿主意，搞砸一堆事，聰明反被聰明誤，還是要他家老闆，或者其他部門的人出面幫他擦屁股，收拾善後。

這種人總認為所有的事情都很簡單，他都可以全部搞定，往往忽略為人處世都一樣，還是要順應天理，應乎人心，
老是想逆著天幹，當然會走許多冤枉路，事倍功半啊!

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其實，好的財務長要參與企業營運，要掌握未來3~5年企業擴張的資金需求，要知道企業預備進行的計畫要花多少錢，他才能及早規劃企業的資金。倘若企業沒有錢，要從哪裡找錢，最好還能找到不用付利息，或者是利息很低的資金來源，才能凸顯這位財務長的本事。總之，財務長這個職位，就是要窮盡一切能力，把企業要用的錢都要給生出來。

我能夠理解，對虧損企業的財務長來說，各種資金調度的問題難度很高，總是需要幫企業老闆找出對策，如果只是保守被動等待，卻沒有幫企業找到新的活水，這種類型的財務長，就只能說是會計主管，不能說他是有格局的財務長。至少，他要去試，但他都沒有，他真的就只是關在辦公室，看傳票蓋印章的.

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我在職場長期觀察下來，我發現，要想工作平步青雲，職涯步步高升的，不僅僅是在個人的專業能力，要持續精進之外，能夠讓妳在同儕間出類拔萃，脫穎而出的，其實就是妳每次執行工作任務後，能不能發現，現有的工作程序，還有沒有改良改善的機會，幫妳所屬的企業或團隊，找出可以提升效率或精進改良，或是控制成本與人力的方案，妳要是能透過一次次的提案改善，除了提升妳的能見度，更建立屬於妳們企業的障礙，讓妳們的競爭對手無法超越，這就是企業的競爭力。
當妳待的公司營運穩當了，組織就會持續擴展開來，就能提供更多的晉升的機會，也會吸引更多有能力的人才加入，企業因為有更多優秀人才，當然就會繼續蓬勃發展，賺到了錢，可以提高員工薪水福利，企業有錢，更可以捐助弱勢團體，善盡企業社會責任，這就是一個正向的循環。

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只要有人的地方，就難免有爭權奪利的問題，有智慧的人會著眼大局，想方設法說服對手，化阻力為助力，以合作取代競爭，避免兩敗俱傷。但道理人人都懂，實際上運作起來，還是要看個人的修養，假設情緒沒有管控好，還是會擦槍走火的，尤其是互相角力的雙方，早就沒有互信基礎，都先站在自己的立場看任何問題，盤算自己可以獲得多少利益，鞏固自己的勢力範圍，或者可以擴大自己的勢力範圍。假設，老天爺又能降下大好機會，比方說競爭的對手出包犯錯的，逮到這個機會，一定會借力使力，要把對手壓落底拉(台語).

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吼～是有這麼多的職場角力的故事呦!哈哈哈，不瞞大家說，發生在我身上就不勝枚舉啦!!
可能有人聽到這裡會提問說:「Gugu姊，妳大概在職場，就是個愛與人爭長較短的個性吧?才會遇到這些鬥爭角力的事。」冤枉啊!各位大大，
我只是個做事認真，使命必達的類型，比較容易被上面的老闆看見，所以，就會在辦公室招惹一些看我不順眼的人，他們可能覺得我是個愛表現的人，很會討老闆歡欣的那一種。其實，大家都誤會我了，

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證交所6/1發佈上市櫃公司員工平均薪資福利費用報告，每年到了這一天，就像等大考放榜的感覺，除了檢視自家公司的薪資福利，與相同產業的公司比較，有沒有競爭力之外，還要觀察跟自家公司位在相同的地區，其他產業的公司，都是在哪一個薪資水準，這些公司在當地的人力市場上，都是主要的競爭對手。政府發佈這種消息，是要逼死誰啊?哈哈哈….，很明顯啊!就是要讓那些付不起高額薪資福利的公司，要想辦法幫員工加薪加福利追上來.

我不得不說，政府這一招，很厲害，硬是逼得不認真經營的企業，會導致公司沒有資源，直白講就是沒有錢，提高員工薪酬與福利，可以跟得上市場的水準，倘若不想人才流失，就得好好聚焦公司的發展，才有機會改善自家的財務狀況，也才能有足夠的資源，可以對所屬員工提高薪資福利待遇，不致於在榜單公佈後，發現自家公司每年都是吊車尾，或者是那種僵屍企業，一年不如一年，慢慢進入等死區，最後，落得公司清算倒閉，股票下市的悲慘命運。

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從方小妹分享的故事，讓我想起我剛出社會工作時，都覺得每個當主管前輩的，應該都會是專業人士，等我自己當上主管時，我要管轄的範圍變廣了，我才發現，不是每個領域，我都要涉入其中，我需要找有專業的下屬，可以幫我把那個領域的事情搞定，我只要做一個專業的主管，幫我的下屬解決他們遇到的問題，才是厲害的主管．
所以，各位朋友，不要期待你的主管，都一定要懂你的領域，他們不懂，你就因此看不起他們，忽略他們有的強項，而不願意虛心聽他們的指導，可是犯了職場大忌喔。

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我在上周的題目就有提到，我剛好參加二個大群組，這幾天，群組都非常的熱鬧討論著，尤其是，沒有超前佈署的企業主或人資主管，都會上來群組求教，從他們拋出來的問題，就可以知道這家企業面對疫情海嘯襲捲而來，似乎都沒有準備好。
我今天特別挑一些群組的提問跟大家分享，並加入我的觀點意見，其實，我的觀點很簡單就是~如果企業主能夠多一點關懷員工的角度出發，或許，妳家公司面對這個世紀大疫，就可以不驚不懼，從容不迫的面對。

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