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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
- 2442 - Später Rückruf: Jeep lässt Kunden auf Kosten sitzen
Im Sommer 23 fiel bei Fahrzeugen von Jeep in der Schweiz wegen einer defekten Pumpe der Motor aus. Jeep rief das fehlerhafte Teil ein Jahr später zurück. Trotzdem bleiben die Betroffenen auf horrenden Reparaturkosten sitzen. +++ Weiteres Thema: Arbeitsklima ist noch wichtiger als der Lohn.
Wed, 14 May 2025 - 2441 - Umstrittenes Stutenblut-Hormon für Import-Schweinefleisch
Für Import-Produkte aus Schweinefleisch wird in der Schweinezucht das umstrittene Hormon PMSG eingesetzt. Das kritisiert der Tierschutzbund Zürich. Um das Hormon zu gewinnen, wird Islandpferden mit brutalen Methoden Blut abgezapft. +++ Weiteres Thema: Schweizer Schafwolle wird tonnenweise entsorgt.
Tue, 13 May 2025 - 2440 - Teure Hotelbuchungen über «guestreservations.com»
Wer im Internet ein Hotelzimmer sucht, landet möglicherweise auf der Website «guestreservations.com». Man denkt, auf der Homepage des Hotels zu sein, zahlt bei der Buchung aber hohe Zuschläge. +++ Weiteres Thema: Warum im Grenadinen-Sirup kein Granatapfel mehr drin ist.
Mon, 12 May 2025 - 2439 - Noch ein leeres Versprechen von Wingo?
Die Swisscom-Tochter sorgt weiter für Kritik: Wingo-Kunden wollten wie versprochen beim bisherigen Abo bleiben – blitzten bei Wingo aber ab. Was ist da los? +++ Liebesbetrüger gaukeln dank KI ihren Opfern im Internet die grosse Liebe vor.
Fri, 09 May 2025 - 2438 - «Niemand kommt mit Rucksack oder Tasche in die Hallen»
Es gelten strengste Einlassvorschriften für ESC-Veranstaltungen – Taschen aller Art sind verboten. Ausnahmen gibt es für Frauen, die Hygienebinden mitführen – Und für Personen mit speziellen Medikamenten. +++ Weiteres Thema: Kann der Nachbar wegen Kinderlärm das Trampolin verbieten?
Thu, 08 May 2025 - 2437 - Die Krux mit dem «lebenslangen» Preisversprechen
Die Swisscom-Tochter Wingo wollte Preise erhöhen, die «lebenslang» fix bleiben sollten. Nach Kritik krebst der Anbieter nun zurück. +++ Weiteres Thema: Berner Oberstufen-Schülerinnen testen Fussbälle im Rahmen der Jugendmedienwoche Younews.
Wed, 07 May 2025 - 2436 - Gravierende Mängel in der Mietwohnung
Wasserschäden, kein warmes Wasser und Schimmel in der ganzen Mietwohnung – so sollte keine Familie wohnen müssen. Doch Verwaltung und Eigentümer schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu. +++ Weiteres Thema: Möglichkeiten und Grenzen des automatisierten Fahrens.
Tue, 06 May 2025 - 2435 - Post macht bei B-Post «halbe-halbe»
B-Post-Briefe, Werbung und gewisse Gratiszeitungen stellt die Post jeweils nur auf der Hälfte der Zustelltour zu. Bei der anderen Hälfte erfolgt die Zustellung am Folgetag. +++ Weiteres Thema: Leere Druckerpatronen gehören nicht in den Abfall – wir zeigen, wie sie korrekt entsorgt werden.
Mon, 05 May 2025 - 2434 - Irritierender Preis bei Heuschnupfen-Pille für Kinder
Das Antihistaminikum Bilaxten gibt es sowohl für Erwachsene wie auch in einer tiefer dosierten «Kids»-Variante. Trotz weniger Wirkstoff kostet das Medikament für Kinder deutlich mehr. Weshalb? +++ Weiteres Thema: Veloträger für Anhängerkupplung im Test
Fri, 02 May 2025 - 2433 - Nachhaltig investieren: «Jeder Rappen zählt!»
Wer sein Geld nachhaltig anlege, könne etwas bewegen, sagt der Fachmann vom WWF. Ganz nach dem Motto: Steter Tropfen höhlt den Stein. Wir zeigen, wie nachhaltiges Anlegen funktioniert. +++ Weiteres Thema: Datenschutz – darf man mich ungefragt in eine Chatgruppe einladen?
Thu, 01 May 2025 - 2432 - Whatsapp ohne KI: Die Funktion ignorieren reicht
KI-Funktion bei Whatsapp und wie sich Konsumentinnen und Konsumenten davor schützen können. Anders als bei Instagram oder Facebook, reicht Ignorieren der Funktion. +++ Weiteres Thema: Ein Überblick über Auslandreisethemen im April.
Wed, 30 Apr 2025 - 2431 - Das Geschäft mit Altgold ruft Abzocker auf den Plan
Zwei SRF-Journalisten machen mit versteckter Kamera den Test bei fliegenden Händlern. Worauf Konsumentinnen und Konsumenten achten sollten, wenn sie Goldschmuck verkaufen. +++ Weiteres Thema: Betrüger täuschen eine Meinungsumfrage der Migros vor, bei der es angeblich tolle Produkte zu gewinnen gibt.
Tue, 29 Apr 2025 - 2430 - TCS Home: Dreckiges Geschirr ist Notfall – kaputter Boiler nicht
Die Versicherung «TCS Home» verspricht in ihrer Werbung einen 24/7-Service. Aber Nicht alle Pannen werden von «TCS Home» auch am Sonntag behoben. +++ Weiteres Thema: Die Puzzles von Ravensburger hinterlassen blauen Staub an den Händen. Gesundheitlich sei dies unbedenklich, sagt Ravensburger.
Mon, 28 Apr 2025 - 2429 - Meta-KI: Wie Sie die Nutzung Ihrer Daten noch unterbinden können
Deadline ist der 26. Mai 2025. Bis dann können Sie als Nutzerin/Nutzer von Facebook, Instagram, WhatsApp noch Widerspruch einlegen gegen die Nutzung Ihrer Daten für die Meta-KI. «Espresso» erklärt, wie’s geht. +++ Weiteres Thema: Der Schweizer Onlineshop «Dreikäsehoch» sorgt für dicke Luft.
Fri, 25 Apr 2025 - 2428 - Onlineshops mit dynamischen Preisen: Ärgernis oder Chance?
Bei vielen Onlinehändlern schwanken die Preise ständig. Dieses «Dynamic Pricing» sorgt bei SRF-Usern für Diskussionen. +++ Weiteres Thema: Können Mieterinnen und Mieter nach einer bestimmten Zeit Renovationen von der Vermieterin verlangen?
Thu, 24 Apr 2025 - 2427 - Puff mit Rechnungen: Bei Sunrise UPC ist der Wurm drin
Das Unternehmen verschickt Kabelanschluss-Rechnungen an Mieterinnen und Mieter. Allerdings: Die Betroffenen nutzen diesen gar nicht. +++ Weiteres Thema: «Schneckenkragen», Sägemehl und Co. – wie hält man die gefrässigen Plagegeister im Garten am besten auf Distanz? Ein Feldversuch.
Wed, 23 Apr 2025 - 2426 - Private sollen weniger Gift einsetzen im Garten
Rückstände von Pflanzenschutzmitteln gelangen ins Trinkwasser. Das Gift stammt auch aus Privatgärten. Hobbygärtnerinnen und – gärtner sollen alte Mittel zurückbringen und entsorgen lassen. +++ Weiteres Thema: Eine Vermögensverwaltung ist pleite – und stürzt Kunden ins Unglück.
Tue, 22 Apr 2025 - 2425 - Espresso
130'000 Personen werden pro Jahr in der Schweiz an den Augen operiert. Viele Patientinnen und Patienten laufen wegen unnötiger Zusatzleistungen in hohe Kosten hinein. +++ Weiteres Thema: Rechtsfrage: Wer erhält an einem Feiertag ohne zu arbeiten den Lohn, wer muss den Tag vor- oder nacharbeiten?
Thu, 17 Apr 2025 - 2424 - Mit dem Auto nach Italien – so vermeiden Sie den Mauthammer
Das italienische Mautsystem ist kompliziert. Wir machen Sie fit für die Reise in den Süden. +++ Weiteres Thema: Im beschaulichen Abtwil AG erfolgt der Zugang zum Dorfladen via App – Personal ist meist keines da.
Wed, 16 Apr 2025 - 2423 - Unfallversicherungen – Opfer kämpfen gegen Leistungseinstellungen
Seit der Revision des Unfallversicherungsgesetzes steigt der Anteil der abgelehnten Fälle bei den Versicherungen. Dabei hätte das neue Gesetz genau das Gegenteil bewirken sollen. +++ Weiteres Thema: SBB versteckt Sparbillete – wie soll man am besten Auslandsreisen buchen?
Tue, 15 Apr 2025 - 2420 - Einreise-Erlaubnis nach Grossbritannien: Aufgepasst auf Abzocker!
Reisende nach Grossbritannien benötigen neu eine elektronische Einreisegenehmigung (ETA) für etwa 17 Franken. Drittanbieter verlangen oft mehr, bieten aber keinen zusätzlichen Nutzen. +++ Weiteres Thema: Ist die Ökobilanz von Nachfüllbeuteln wirklich besser?
Mon, 14 Apr 2025 - 2419 - Tutti, Anibis und Co. – Betrugsversuche nehmen stark zu
Wer per Kleinanzeige etwas verkauft, ist immer mehr im Visier von Betrügern. Die gemeldeten Fälle haben sich laut dem Bund innerhalb eines Jahres verfünffacht. +++ Weiteres Thema: Brack gibt nach angeblichem Hacker-Angriff Entwarnung.
Fri, 11 Apr 2025 - 2418 - Meta-KI kommt ungefragt und bleibt bei Whatsapp und Co.
«Meta AI» heisst die neue Künstliche Intelligenz (KI), die nun auf Whatsapp, Instagram und Facebook verfügbar ist. Userinnen und User erhalten die Funktion ungefragt. +++ Weiteres Thema: Fragen zu freiheitsbeschränkenden Massnahmen in Pflegeheimen.
Thu, 10 Apr 2025 - 2417 - SBB-Spartickets in europäische Städte sind schwer zu finden
Mit dem Zug nach Paris für nur 24 Franken. So steht es im Newsletter der SBB. 25’000 Billette soll es laut SBB zu diesem Spezialpreis geben. Allerdings: Die Tickets sind kaum zu finden. +++ Weiteres Thema: Grosse Unterschiede bei Pensionskassen, wie sie unser Erspartes verzinsen.
Wed, 09 Apr 2025 - 2416 - Angebliche Twint-Überweisung – Betrüger wollen Geld zurück
Angebliche Twint-Überweisung – Betrüger bitten per Sprachnachricht um Rückzahlung. +++ Weiteres Thema: Degustation von Mate-Getränken – der trendige Softdrink mit viel Koffein im Test.
Tue, 08 Apr 2025 - 2415 - «Irritierend»: Kundin stolpert über dynamische Preise bei Digitec
Ein Epiliergerät kostet bei Digitec statt 65 Franken plötzlich fast das Doppelte. Eine Kundin vermutet, Digitec habe wegen der grösseren Nachfrage den Preis erhöht. +++ Weiteres Thema: «Wie werde ich meine Bergbahn-Aktien wieder los?», möchte eine Hörerin wissen. Die Wirtschaftsredaktorin erklärt.
Mon, 07 Apr 2025 - 2414 - Rabatt-Panne bei Sunrise: Zahlreiche Kunden müssen mehr bezahlen
Wegen eines «Irrtums» wird das Handy-Abo zahlreicher Kundinnen teurer. Betroffene kritisieren den Rabatt-Wirrwar. +++ Weiteres Thema: Outdoor-Händler Mammut ruft Klettersteig-Sets zurück. Es droht Todesgefahr.
Fri, 04 Apr 2025 - 2413 - «Wieso hat die Pflege meine Frau im Rollstuhl nicht fixiert?»
Eine Heimbewohnerin stürzt beim Aufstehen aus dem Rollstuhl. Verletzungen trägt sie nicht davon. Doch ihr Mann meint, das Pflegepersonal hätte seine demente Frau besser beaufsichtigen sollen. «Espresso» sagt, wann Patientinnen und Patienten in ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkt werden dürfen.
Thu, 03 Apr 2025 - 2412 - Versandapotheke «Zur Rose»: Maxi-Pack für Mini-Flasche
Ein Kunde der Versandapotheke «Zur Rose» erhält seine Augentropfen plötzlich in einem riesigen, gekühlten Paket. Die Kantonsapothekerin begründet dies mit der Patientensicherheit. +++ Weiteres Thema: Expertenchat rund um freiheitsbeschränkende Massnahmen in Alters- und Pflegheimen.
Wed, 02 Apr 2025 - 2411 - Chinesische Shopping-Plattform Temu: Kritik reisst nicht ab
Geschmolzene Kabel, schwacher Sonnenschutz, eine Flut von Luftfracht-Paketen: Temu bleibt in der Kritik. +++ Weiteres Thema: Am Duschmittel schnuppern im Laden? Die grosse Mehrheit macht’s, wie eine Umfrage von SRF zeigt. Zudem im «Espresso»-Monatsrückblick: Die überschwängliche KI von Jumbo.
Tue, 01 Apr 2025 - 2410 - Betrüger haben es auf Swisspass-Logins abgesehen
Kriminelle kapern das Swisspass-Konto eines Zürcher Studenten. Auf seine Kosten kaufen sie Zugtickets für fast 900 Franken. «Espresso» sagt, wie Sie sich vor diesem Betrug schützen. +++ Weiteres Thema: Wer bezahlt eigentlich die Roaminggebühren bei Anrufen auf ein Schweizer Handy im Ausland?
Mon, 31 Mar 2025 - 2409 - KMU warnen vor dubioser Rechnung: Registerhai macht auf «Local»
Was aussieht wie die Rechnung von Local.ch, kommt tatsächlich von einem sogenannten Registerhai. Die Verwechslungsgefahr ist gross. +++ Weiteres Thema: Autos, die sich per App bedienen lassen, weisen teilweise grosse Sicherheitslücken au
Fri, 28 Mar 2025 - 2408 - Fieser Booking-Betrug: Wenn sich das Hotel per Whatsapp meldet
Betrüger geben sich in Whatsapp-Nachrichten als Mitarbeitende von Hotels aus. Ziel sind die Kreditkartendaten von Personen, die via Booking gebucht haben. +++ Weiteres Thema: Das Gartenbrockenhaus – nachhaltiger und meist günstiger als das Gartencenter.
Wed, 26 Mar 2025 - 2407 - «Raser» in der Postfiliale
Wer auf der Post brav ein Papierticket zieht, hat möglicherweise die Zwei am Rücken: Kundinnen und Kunden, die ein E-Ticket lösen, werden bevorzugt behandelt. +++ Weiteres Thema: Der Gartenscheren-Test von «Kassensturz» zeigt, dass gute Qualität nicht teuer sein muss.
Tue, 25 Mar 2025 - 2406 - Rauswurf ohne Vorwarnung: Nicht üblich? Von wegen!
Allianz kündigt langjährigen Kunden überraschend – kein Einzelfall, wie viele Rückmeldungen an «Espresso» zeigen. Selbst intern gibt es Kritik am Vorgehen. +++ Weiteres Thema: Warum kann man Online-Zeitungsartikel nicht einzeln kaufen?
Mon, 24 Mar 2025 - 2405 - Interdiscount-Paket direkt aus Hongkong
Ein Kunde bestellt bei Interdiscount online eine Tablet-Hülle. Geliefert wird sie direkt aus Hongkong – das klingt verdächtig nach Dropshipping. Ist es auch! +++ Weiteres Thema: Schnuppern an Kosmetika im Laden – ist das erlaubt?
Fri, 21 Mar 2025 - 2404 - Dreiste Masche mit angeblichen Luxusanzügen
Ein Ehepaar aus Solothurn wird auf dem Hundespaziergang von einem «Anzugsgauner» überrascht. Die Masche ist fies. +++ Weiteres Thema: Was machen, wenn der Vermieter den Mietzins nicht senken will?
Thu, 20 Mar 2025 - 2403 - «Best of» Steuerchat 2025
Steuerexperten haben die wichtigsten Fragen zum Ausfüllen der Steuererklärung beantwortet. Experte Michael Rüegger mit den wichtigsten Erkenntnissen. +++ Weiteres Thema: Geschäfte im grenznahen Ausland lassen die Rückerstattung der Mehrwertsteuer von Dienstleistern abwickeln – kostenpflichtig.
Wed, 19 Mar 2025 - 2402 - Altmetall: Vom Radioaktivitätsdetektor unter den Magneten
Im Maag-Recycling Hof in Winterthur gehen wir im zweiten Teil der Reportage durch die Radioaktivitätskontrolle. Diese ist wichtig, um Metall mit und ohne Eisen zu trennen. +++ Weiteres Thema: Identitätsdiebstahl beim Online-Shopping.
Tue, 18 Mar 2025 - 2401 - Die Migros senkt Prämie für Kaffeebauern
Migros zahlte den Kaffeebauern in Peru ursprünglich 50 Rappen pro Pack Fairtrade-Kaffeekapseln, nun nur noch 20 Rappen. Ein Kunde kritisiert, dass Migros auf Kosten der Ärmsten spare. +++ «Espresso» zu Besuch auf dem Maag-Recycling-Hof in Winterthur.
Mon, 17 Mar 2025 - 2400 - Steuererklärung 2024: Tipps vom Experten-Team
Was muss ich beim Ausfüllen beachten, welche Abzüge darf ich nicht vergessen? Steuerexperte Michael Rüegger gibt Tipps. +++ Weiteres Thema: E-Trotti im Test – günstig ist meist nicht gut.
Fri, 14 Mar 2025 - 2399 - Keine Transparenz bei Skitickets
Keine Transparenz im Tarifdschungel von Skigebieten. Dynamische Preise und immer neue Skipässe verunmöglichen Preistransparenz für Konsumentinnen und Konsumenten. +++ Weiteres Thema: Ein Mieter soll beim Auszug den Service von Haushaltgeräten bezahlen. Zu Recht?
Thu, 13 Mar 2025 - 2398 - CO2-Sanktionen: Autobranche will die Regeln ändern
Weil die Neuwagen in der Schweiz zu viel CO2 ausstossen, drohen der Autobranche Millionenstrafen. Dagegen wehren sich die Autoimporteure nun vehement, obwohl die Regeln seit Jahren bekannt sind. +++ Weiteres Thema: Angeregte Diskussion über deutsche Recycling-Lösung.
Tue, 11 Mar 2025 - 2397 - Mietkaution ohne Zinsen: Mieterverband fordert Anpassung
Einige Banken zahlen auf Mietkautionskonten keinen Zins. Mieterverbandspräsident Carlo Sommaruga kritisiert diese Praxis. +++ Weiteres Thema: Münzen am Automaten reiben: Nützt dieser Trick tatsächlich? «Nein», sagt der Experte.
Mon, 10 Mar 2025 - 2396 - Es hat sich ausgeskypet
Das Ende von Skype ist auf Anfang Mai beschlossen. Microsoft zieht Skype den Stecker- dem allerersten Programm für Internettelefonie, welches 2003 auf den Markt kam. Grund für das Aus: Kaum jemand benutzt es noch. +++ Weiteres Thema: Cargobikes sind immer beliebter, doch es fehlt an Parkplätzen.
Fri, 07 Mar 2025 - 2395 - Die Reiseversicherung des TCS zahlte nicht wegen Antidepressiva
Wer bei der Buchung einer Reise verschreibungspflichtige Psychopharmaka einnimmt und später absagen muss, hat je nachdem Pech mit der Reiseversicherung. +++ Weiteres Thema: Wer als Mieter bei einem Sanitärnotfall selbständig den Handwerker ruft, bleibt möglicherweise auf den Kosten sitzen.
Thu, 06 Mar 2025 - 2394 - Produktbeschreibungen mit Unterhaltungswert – Jumbo lässt KI ran
Der Baumarkt Jumbo lässt Produktbeschreibungen auf seiner Webseite von einer KI schreiben. Das ist unfreiwillig komisch und führt zu absurden Umschreibungen von Haushaltartikeln. +++Weiteres Thema: Basilikum-Pesto im Test. Vier der Fertigsaucen sind ungenügend.
Wed, 05 Mar 2025 - 2393 - Spitalwahl im Blindflug
90'000 Patienten erleiden jedes Jahr vermeidbare Schäden in Schweizer Spitälern. Doch herauszufinden, welches Spital die bestmögliche Qualität für welchen Eingriff bietet, ist fast unmöglich. +++ Weiteres Thema: Der Bund empfiehlt mehr pflanzliche Proteine statt Fleisch – zum Ärger der Wirtschaft.
Tue, 04 Mar 2025 - 2392 - Teure «Gratis-Beratung» bei der Swisscom
Die Swisscom-Hotline verspricht einem Kunden eine kostenlose Beratung – und verlangt dann doch 80 Franken dafür. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz herrscht Wildwuchs bei den Recycling-Sammelsäcken. Wäre das System mit dem gelben Sack aus Deutschland eine Lösung?
Mon, 03 Mar 2025 - 2391 - Datenschutz am Volkslauf: Anmeldedaten landen direkt bei Swica
Wer sich für einen Volkslauf oder ein Velorennen anmeldet, gibt seine Daten möglicherweise direkt an die Krankenkasse Swica weiter. Kundenfreundlich ist das nicht. +++ Weiteres Thema: Der Lampenshop Blinix befindet sich in einem Konkursverfahren. Für Kunden, die noch auf Geld warten, sind das keine
Fri, 28 Feb 2025
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